Nokia X2 DS – не определяются контакты при входящих вызовах – как исправить?

После обновления прошивки до программной платформы Nokia X версии 2.1 2.1.0.11 возникла следующая проблема: Не определяются контакты при входящих звонках. Отображается только номер телефона без имени контакта. При исходящем звонке не определяется даже набранный вручную номер из списка контактов. Помогите нам решить проблему

Примечание модератора: @dinskan, тема поста частично отредактирована.

, добро пожаловать на форум Nokia!

Вы не указали, как именно контакты были добавлены в телефон, контакты сохранены в памяти телефона или на SIM-карте, все контакты или только некоторые из них не обнаруживаются…: smileyfrustrated:

Но смею предположить, что в вашем случае входящие номера могут не идентифицироваться из-за дубликатов. Чтобы проверить наличие дубликатов, вы можете потянуть шторку снизу вверх в контактах и ​​выбрать Показать контакты> установите флажок Все контакты. Удалите существующие дубликаты, даже если у них разные имена, их следует удалить.

Проверьте, как написаны ваши номера, написаны ли они с цифрой «8», затем перепишите их с помощью «+7», так как все операторы перешли на международный формат для звонков на номера и по этой причине при звонке телефон может не узнайте имя контакта.

Не забывайте, что используемая SIM-карта должна быть оригинальной micro-SIM, а не обрезанной.

Удачи;) Поделитесь с нами решением, может быть, другим пользователям эта информация будет полезна.

От ув. AleseA

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/nokia-x2-ds-ne/d816bf17-7dc6-468b-9a9a-05f12d0b5f05