Ноутбук не видит Lumia 720 | Пропал звук на Lumia 720 — как исправить?

Здравствуйте! У меня возникла пара проблем с телефоном. Итак, по порядку.

  • Пропал звук на Lumia 720

Не так давно я обнаружил, что у моей Lumia 720 почти полностью пропал звук: я не могу услышать воспроизводимое аудио/видео, нет сигнала будильника, но могу слушать собеседника (однако, с микрофоном тоже неполадки, так как меня, в свою очередь, не слышно). Но при использовании гарнитуры все в порядке: и звук воспроизводится отлично, и могу поговорить с кем-нибудь по телефону.

Думаю о причине, вспомнил, что телефон перед тем, как я это обнаружил, падал на нижнюю заднюю поверхность под небольшим углом, причем на линолеум, сантиметров с 10. Внешне это никак на нем не отразилось. Что можно сделать, чтобы исправить это? Подскажите, если кто сталкивался, пожалуйста. Я, поискав всякую информацию о похожих случаях, делал Soft & Hard Reset — не помогло ни то, ни другое. После этого решил попробовать перепрошить телефон, но тут обнаружилось, что

  • Ноутбук не видит Lumia 720

Телефон не видно ни в диспетчере устройств, ни в корневой папке компьютера (где он обычно присутствовал среди внешних дисков под именем пользователя). Как ни странно, при этом он заряжается. Здесь я пытался найти ответ на свой вопрос, но предложенное решение не помогло (что делать с теми двумя файликами, предложенными для скачивания — непонятно, разве что читать содержимое), но заметил, что такая проблема не только у меня.

Пробовал подключать еще к двум другим ноутбукам (у одного Win7 x64, у другого — x86) — результат тот же. Непонятно, что можно сделать. Надеюсь, что кто-то знает, как можно это исправить.

P.S. Извиняюсь, что получилась «двойная» тема. Решил объединить, так как обнаружились друг за другом.

Здравствуйте.

Обратитесь в сервисный центр, очевидно, что это аппаратная проблема, т.к. и динамики, и мини-USB порт находятся в нижней части телефона, и ни то, ни другое не работает.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/ноутбук/fac6d893-c11e-4015-8269-39f049c35003

Добавить комментарий

Adblock
detector