ОШИБКА internet Explorer (APPCRASH) – как исправить?

ОШИБКА Internet Explorer

(просил о помощи, исправил некоторые ошибки в IE, последний не получил)

Это происходит, когда банк-клиент подключается к Промбизнесбанку, если не ошибаюсь.

Браузер перезагружается и отображает ошибку – перезапускается и снова ошибка (циклически)

Что вы наделали:
Ccleaner – уборка мусора.
Удаление антивируса (установлено 3 из них)
Центр обновления Windows – стандартными средствами
Установка IE 9
AVZ – стартовые скрипты для сбора информации и некоторых функций восстановления (все пункты кроме 18-21)

Windows 7

Подпись выпуска:
Имя проблемного события: APPCRASH
Имя приложения: iexplore.exe
Версия приложения: 9.0.8112.16446
Дата и время подачи заявки: 4fb57c8f
Имя модуля ошибки: Agava_RSSLIA.dll
Неправильная версия модуля: 5.20.25.2
Дата и время модуля ошибки: 4ec50876
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00001c40
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.4
Код языка: 1049
Дополнительная информация 1: 659c
Дополнительная информация 2: 659c2dcb548e57eba0a4faeb6fecce3c
Дополнительная информация 3: 41ff
Дополнительная информация 4: 41ffad22162372a3741207b96cd6fb7e

Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104…mp;clcid=0x0419

Если политика конфиденциальности в Интернете недоступна, проверьте ее локальную версию:
C: \ Windows \ system32 \ ru-RU \ erofflps.txt

Большое спасибо!

Жду ваших конструктивных предложений.

*** Адрес электронной почты удален из соображений конфиденциальности ***

LOGS AVZ, HijackThis, RSIT, скачать по этой ссылке (Dropbox) –

https://dl.dropbox.com/u/46852983/%D0%9B%D0%BE%D0%B3%D0%B8%20%28%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0%20IE%29.rar

Отвечать

Привет.

Проблема вызвана библиотекой Agava_RSSLIA.dll программы Agava Client.

Запустить:

1. Восстановите настройки Internet Explorer до значений по умолчанию.

а) Закройте все открытые окна Internet Explorer и Windows Explorer.

б) Перейдите в меню «Пуск», щелкните «Панель управления», если вы используете представление по категориям, щелкните категории «Сеть» и «Интернет», щелкните «Свойства обозревателя», в противном случае щелкните «Свойства обозревателя», если вы используете классический вид.

c) Перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Сброс».

г) Установите флажок «Удалить личные настройки», нажмите кнопку «Сброс». Когда сброс настроек Internet Explorer будет завершен, нажмите «Закрыть».

д). Откройте «Свойства обозревателя» в Панели управления.

f) На вкладке «Общие» в разделе «История просмотров» нажмите кнопку «Удалить…», установите флажки 4 сверху, нажмите кнопку «Удалить». Если есть много файлов и журналов посещаемых вами веб-сайтов, этот процесс может занять некоторое время.

g) Перейдите на вкладку «Программы», нажмите кнопку «Надстройки» или «Настроить надстройки» в окне «Надстройки» слева в разделе «Типы надстроек», нажмите «Панели инструментов и расширения» в правой части окна выделите любое дополнение, нажмите Ctrl + A на клавиатуре, все дополнения будут выделены, нажмите кнопку «Отключить все» внизу».

з) В разделе «Типы надстроек» нажмите «Поиск услуг», в правой части окна выберите надстройку, которую вы не используете, внизу нажмите кнопку «Удалить».

i) В разделе «Типы надстроек» нажмите «Ускорители», в правой части окна выберите надстройку, которую вы не используете, внизу нажмите кнопку «Отключить».

j). Закройте окно «Надстройки», нажмите кнопку «Закрыть» в правом нижнем углу.

k) Перейдите на вкладку «Дополнительно», нажмите кнопку «Сбросить дополнительные настройки», нажмите кнопку «Применить», затем нажмите кнопку «ОК». Закройте окно «Управление компьютером».

Если проблема не исчезнет, ​​тогда:

1. Удалите программу Agave Client.

2. Удалите оставшиеся компоненты ESET NOD32.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/error-internet/c94f5603-f40e-494e-a959-d8f0102fd980