ошибка код 9с47 – как исправить?

подскажите кто знает, что это за ошибка и как ее исправить? Отвечать

Привет, Массимо 1977.

Для возможного решения проблемы рекомендую поступить следующим образом:

1) Удалите (не отключите, а удалите) антивирус. Перезагрузите компьютер и снова установите обновления, проверьте, решена ли проблема. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующим шагам.

2) Выполните чистую загрузку Windows:

-В меню «Пуск» в строке «Найти программы и файлы» введите команду «msconfig» (без кавычек) и нажмите ОК. Откроется диалоговое окно «Конфигурация системы».

– Перейдите во вкладку Services. Установите флажок Не показывать службы Microsoft. Нажмите кнопку «Отключить все».

– Перейдите во вкладку «Автозагрузка». Нажмите кнопку «Отключить все».

– Щелкните по кнопке «ОК».

– Когда будет предложено перезагрузить компьютер, нажмите кнопку «Перезагрузить».

Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема

3) Если проблема не исчезнет, ​​нажмите Пуск – Все программы – Стандартные. Затем щелкните значок «Командная строка» правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора»

4) Введите команду без кавычек «sfc / scannow». Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

5) Если проблема не исчезнет, ​​введите в командной строке «chkdsk / f / r» без кавычек. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема

6) Если проблема не исчезнет, ​​перейдите в Пуск-Панель управления-Администрирование-Службы. Убедитесь, что служба сборщика событий Windows находится в состоянии «Работает», а тип запуска – «Автоматический».

7) Если проблема не исчезнет, ​​нажмите Пуск – Все программы – Стандартные. Затем щелкните значок «Командная строка» правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». В командной строке введите команды по порядку (после каждого нажатия клавиши Enter):

чистая остановка wuausserv

чистый стоповый бит

чистая остановка cryptsvc

8) Запустите проводник Windows, найдите папку «c: \ windows \ softwaredistribution» и переименуйте ее в «softwaredistribution_OLD».

9) Переименуйте папку «c: \ Windows \ System32 \ catroot2» в «c: \ Windows \ System32 \ catroot2_OLD».

10) В командной строке введите команды по порядку (после каждого нажатия клавиши Enter):

чистый старт wuausserv

чистый стартовый бит

чистый старт cryptsvc

Привет

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/error/1ad2dbd6-6bb6-4a03-a693-eeba970f70fa