Ошибка при подключении ноутбука с операционной системой Windows 10 к удаленному Firewall по VPN L2TP over IPSec по беспроводному сетевому подключению WiFi (ошибка 809) — как исправить?

Имеется проблема при подключении ноутбука с операционной системой Windows 10 к удаленному Firewall по VPN L2TP over IPSec по беспроводному сетевому подключению WiFi через роутер (ошибка 809), при этом это VPN подключение успешно подключается через USB модем с симкартой БиЛайн. При этом, к данному Firewall уже подключено и постоянно работают порядка 50 компьютеров и ноутбуков с разными операционными системами Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10. Через этот же роутер, к удаленному Firewall по WiFi, одновременно успешно подключаются другие ноутбуки. Также я пробовал установить VPN подключение с использованием внешнего USB WiFi адаптера ASUS USB-N10 – результат отрицательный.

Теперь подробнее:

Имеется ноутбук Dell Inspiron 5378 с операционной системой Windows 10 (код продукта 00327-30524-26821-AAOEM), установлены последние обновления, ноутбук имеет режим планшета.

Проблема при подключении к удаленному Firewall по VPN L2TP over IPSec

При использовании Беспроводного подключения:

1.Встроенного:  Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3165 (драйвер обновлен до последней версии)

2. Внешнего USB WiFi адаптера: ASUS USB-N10 150Mbps 11n Wireless USB dongle (драйвер обновлен до последней версии)

 

Выдается следующее сообщение:

«Не удалось установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает. Возможная причина: одно из сетевых устройств (таких как брандмауэры, NAT, маршрутизаторы и т.п.) между компьютером и удаленным сервером не настроено для разрешения VPN-подключений. Чтобы определить, какое устройство вызывает эту проблему, обратитесь к администратору или поставщику услуг».

 

При этом, в журнале Windows «Приложение» содержится следующая информация о попытке подключения:

Приложение RasClient, ошибка 20227

CoID={50E1EA5E-5521-4199-955C-9FE5D84AE074}: Пользователь DESKTOP-OMC0GAHAnna начал выполнять подключение VPN, используя профиль подключения per-user с именем VPN-HD. Параметры подключения:

Dial-in User = User10

VpnStrategy = L2TP

DataEncryption = Require

PrerequisiteEntry =

AutoLogon = No

UseRasCredentials = Yes

Authentication Type = MS-CHAPv2

Ipv4DefaultGateway = Yes

Ipv4AddressAssignment = By Server

Ipv4DNSServerAssignment = By Server

Ipv6DefaultGateway = Yes

Ipv6AddressAssignment = By Server

Ipv6DNSServerAssignment = By Server

IpDnsFlags =

IpNBTEnabled = Yes

UseFlags = Private Connection

ConnectOnWinlogon = No

 

CoID={50E1EA5E-5521-4199-955C-9FE5D84AE074}: Пользователь DESKTOP-OMC0GAHAnna пытается установить связь с сервером удаленного доступа для подключения VPN-HD при помощи следующего устройства:

Server address/Phone Number = 92.XXX.XXX.XXX

Device = WAN Miniport (L2TP)

Port = VPN3-1

MediaType = VPN.

 

CoID={50E1EA5E-5521-4199-955C-9FE5D84AE074}: Пользователь DESKTOP-OMC0GAHAnna установил удаленное подключение VPN-HD, которое завершилось сбоем. Возвращен код ошибки 809.

 

При использовании USB модема HUAWEI с симкартой БиЛайн создается подключение:

Ethernet: Remote NDIS based Internet Sharing Device, через данное подключение VPN успешно подключается.

При этом, в журнале Windows «Приложение» содержится следующая информация о попытке подключения:

CoID={AC4EB0C9-4389-4A96-8ACD-CE5B48B32624}: Пользователь DESKTOP-OMC0GAHAnna начал выполнять подключение VPN, используя профиль подключения per-user с именем VPN-HD. Параметры подключения:

Dial-in User = User10

VpnStrategy = L2TP

DataEncryption = Require

PrerequisiteEntry =

AutoLogon = No

UseRasCredentials = Yes

Authentication Type = MS-CHAPv2

Ipv4DefaultGateway = Yes

Ipv4AddressAssignment = By Server

Ipv4DNSServerAssignment = By Server

Ipv6DefaultGateway = Yes

Ipv6AddressAssignment = By Server

Ipv6DNSServerAssignment = By Server

IpDnsFlags =

IpNBTEnabled = Yes

UseFlags = Private Connection

ConnectOnWinlogon = No

 

CoID={AC4EB0C9-4389-4A96-8ACD-CE5B48B32624}: Пользователь DESKTOP-OMC0GAHAnna пытается установить связь с сервером удаленного доступа для подключения VPN-HYDROWELL при помощи следующего устройства:

Server address/Phone Number = 92.XXX.XXX.XXX

Device = WAN Miniport (L2TP)

Port = VPN3-1

MediaType = VPN.

CoID={AC4EB0C9-4389-4A96-8ACD-CE5B48B32624}: Пользователь DESKTOP-OMC0GAHAnna успешно установил связь с сервером удаленного доступа с помощью следующего устройства:

Server address/Phone Number = 92.XXX.XXX.XXX

Device = WAN Miniport (L2TP)

Port = VPN3-1

MediaType = VPN.

 

CoID={AC4EB0C9-4389-4A96-8ACD-CE5B48B32624}: Связь с сервером удаленного доступа установлена пользователем DESKTOP-OMC0GAHAnna.

 

Для решения данной проблемы я пробовал внести изменение в реестр:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent

Добавил параметр QWORD (64-bit):  AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule

использовал значения 2, 1, 0 — результат отрицательный, ошибка та же 809

Пробовал параметр DWORD (32-bit) – результат отрицательный.

 

Для решения данной проблемы я пробовал внести изменение в брандмауэр Windows:

Добавил разрешения на входящий и исходящий трафик через порт TCP 1701 и UDP 500 и 4500 результат отрицательный ошибка та же 809

Прошу совета и помощи у специалистов. С уважением, Михаил.

Ответ

Вам лучше задать этот вопрос на более специализированном форуме:

https://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-ru/home

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/ошибка/12953d64-8954-44e0-be3b-fcd764ff45d5

Добавить комментарий

Adblock
detector