Ошибка при установке Microsoft Office профессиональный плюс 2013 – как исправить?
появляется следующая ошибка:
при закрытии появляется следующее окно:
это сообщения об ошибках:
Продукт: Microsoft Office OSM MUI (русский) 2013 – Ошибка установки.
тогда это:
Служба VSS закрывается из-за тайм-аута бездействия.
тогда это:
Конец транзакции установщика Windows: PROPLUSR. Идентификатор клиентского процесса: 4284.
и наконец это:
Контейнер ошибок 3325038334, тип 5
Имя события: OfficeClassicSetup
Ответ: нет данных
CAB ID: 0
Подпись выпуска:
P1: 15.0.4420.1017
P2: OSETUP.DLL
P3: 15.0.4420.1017
П4: 1603
P5: не указано
P6: FC73469E
P7: 1603
P8:
P9:
P10:
Прикрепленные файлы:
C: \ Users \ AiratOS \ AppData \ Local \ Temp \ SetupExe (2013040211445010BC) .log
C: \ Users \ AiratOS \ AppData \ Local \ Temp \ SetupExe (201304011814351674) .log
C: \ Users \ AiratOS \ AppData \ Local \ Temp \ SetupExe (2013040118173216A0) .log
C: \ Users \ AiratOS \ AppData \ Local \ Temp \ SetupExe (20130401184258111C) .log
C: \ Users \ AiratOS \ AppData \ Local \ Temp \ SetupExe (2013040118524514B8) .log
C: \ Users \ AiratOS \ AppData \ Local \ Temp \ SetupExe (2013040118574012FC) .log
C: \ Users \ AiratOS \ AppData \ Local \ Temp \ SetupExe (20130401190723CAC) .log
C: \ Users \ AiratOS \ AppData \ Local \ Temp \ SetupExe (2013040119304211EC) .log
C: \ Users \ AiratOS \ AppData \ Local \ Temp \ SetupExe (2013040211445010BC) .log
Эти файлы можно найти здесь:
C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ WER \ ReportArchive \ Report_15.0.4420.1017_9972f709d86949542555188376f75b842f4374_1304c32a
Символ анализа:
Снова ищу решение: 0
ID отчета: 933ffa33-9b6a-11e2-a796-005056c00008
Статус отчета: 0
Привет, AiratOS.
Установлены ли предыдущие версии? Удалите предыдущие версии с помощью fixit http://support.microsoft.com/kb/290301/ru. Затем запустите fixit, чтобы удалить Office 2013 и переустановить Office http://support.microsoft.com/kb/2739501/ru.
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/msoffice/forum/all/bug/7d7b60aa-8856-43b3-9154-fe8efabd3120
