Перестает работать сенсор экрана на Lumia 630 при запуске приложений(ВК, Одноклассники и др). — как исправить?

Зависает экран, а точнее перестает работать сенсор на нокия люмия 630 Dual Sim,особенно когда заходишь в приложения:в контакте,одноклассники и др, телефон обновлен,настройки сбрасывал,отнес в сервис,там тоже обновили,проблем не нашли,но стоило зайти снова в вк,сразу завис сенсор. Как быть?

Здравствуйте, Денис!

Если Вы используете телефон в чехле или с защитной пленкой/стеклом, обязательно снимите чехол и отклейте пленку, после чего тщательно протрите экран и попробуйте воспроизвести зависание сенсора.

Также обязательно проверьте, не установлена ли в телефон вырезанная SIM(она тоже может быть причиной) и, если SIM вырезанная, замените её на фабричную microSIM у Вашего оператора связи.

В крайнем случае повторно обратитесь в сервис-центр, после чего напишите о Вашем случае в отдел рекламаций Microsoft Mobile с указанием IMEI телефона и адреса СЦ.

С уважением,
Серж.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/перестае/c74b5d69-4c0b-43a0-87da-d1a902d56ef5

Добавить комментарий

Adblock
detector