Почему старые сообщение исчезают в Outlook в интернете? – как исправить?
Я использую почту Outlook в Интернете и на Android. В обоих вариантах сообщение, которое у меня было 2 месяца назад, исчезает из папки. Но сейчас их нет. Их нет ни в папке «Архив», ни в папке «Почти спам», ни в «Корзине». Как их восстановить? А как отключить автоматическое удаление? Проверил, есть ли в параметрах правила очистки папки. Но нет правила. Помощь. Спасибо!
Здравствуйте, Одилжон Давронов.
Сами по себе буквы не могут исчезнуть, такой функции нет. Их можно удалить автоматически только из «Хлама» и то через 14 дней.
Если вы используете Outlook.com, сделайте следующее:
1. Перейдите по ссылке https://outlook.live.com/owa/ и войдите в свою учетную запись.
2. Снова посмотрите на папки: Junk, Deleted. Не забудьте выбрать «Все» в фильтре (справа от названия папки), чтобы увидеть абсолютно все буквы.
Или воспользуйтесь поиском в верхнем левом углу, чтобы найти интересующие вас буквы.
Если вы не можете найти письма, скорее всего, вы их удалили. Используйте статью, чтобы восстановить их: восстановите удаленные элементы или электронную почту в Outlook Web App.
Я также рекомендую вам проверить защиту почтового ящика Outlook.com от спама и использовать Outlook. Как это сделать, см. Здесь: Настройка электронной почты в приложении Outlook для Android
Если у вас возникнут дополнительные трудности или вопросы, свяжитесь с нами еще раз.
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/outlook_com/forum/all/why/44d4f902-e458-4b20-aac4-a7b5e0f98314
