Получаю сообщение “Delivery has failed to these recipients or groups” – как исправить?
Привет. Недавно мы зарегистрировали домен ka-sp.ru в Office 365 и столкнулись со следующей проблемой: в некоторых случаях письма доходят до получателя, а в других приходит сообщение о том, что письмо было отклонено (см. Ниже).
Мы предположили, что дело было в месте отправления, или, скорее, в IP-адресе провайдера отправителя, поэтому мы создали правило, которое удаляет заголовок «X-Originating-IP» из писем. Однако это не помогло. Теперь для одного из наших пользователей Office 365 письма не доходят до получателя, а для другого пользователя письма не доходят до одного и того же получателя. Эти пользователи отправляют письма с домена ka-sp.ru, находясь у разных интернет-провайдеров.
Не удалось доставить этим получателям или группам:
<*** Адрес электронной почты удален из соображений конфиденциальности ***>
Ваше сообщение не было доставлено, потому что поставщик электронной почты получателя отклонил его.
Результаты аутентификации: bogacho.ru; dkim = none (сообщение без подписи)
header.d = нет; bogacho.ru; dmarc = none action = none header.from = ka-sp.ru;
Получено: от DB5PR03MB1016.eurprd03.prod.outlook.com (10.162.154.22) от
DB5PR03MB1014.eurprd03.prod.outlook.com (10.162.154.20) с Microsoft SMTP
Идентификатор сервера (версия = TLS1_2, шифрование = TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384_P384
15.1.860.13; Пн, 23 янв 2017 08:24:22 +0000
Получено: от DB5PR03MB1016.eurprd03.prod.outlook.com ([10.162.154.22]) от
DB5PR03MB1016.eurprd03.prod.outlook.com ([10.162.154.22]) с ID mapi
15.01.0860.021; Пн, 23 янв 2017 08:24:23 +0000
Тип содержимого: application / ms-tnef; name = “winmail.dat”
Content-Transfer-Encoding: двоичный
От: <*** Адрес электронной почты удален из соображений конфиденциальности ***>
A: <*** Адрес электронной почты удален из соображений конфиденциальности ***>
Тема: =? Koi8-r? Б? 097F1CDOwSDLwcLBzsE=?=
Тема: =? Koi8-r? Б? 097F1CDOwSDLwcLBzsE=?=
Индекс потока: AdJ1UhXFNAvloqFdTXGJdEunsfCaew==
Дата: Пн, 23 января 2017 г. 08:24:22 +0000
Идентификатор сообщения: <*** Адрес электронной почты удален из соображений конфиденциальности ***>
Accept-Language: en-US
Язык контента: ru-RU
X-MS-Ha-Attach: да
Коррелятор X-MS-TNEF: <*** Адрес электронной почты удален из соображений конфиденциальности ***>
Версия MIME: 1.0
Обратный путь: <*** Адрес электронной почты удален из соображений конфиденциальности ***>
X-MS-Office365-Filtering-Correlation-Id: 0518656a-d9b8-4744-dda3-08d443693c70
X-Microsoft-Antispam: UriScan:; BCL: 0; PCL: 0; ПРАВИЛО: (22001); SRVR: DB5PR03MB1014;
X-Microsoft-Exchange-Диагностика:
1; DB5PR03MB1014; 3: YNF + kwKOuQbgFDO3kBiSI2HeEQH zkKFyNSUcDo6sQOip8qd2JBLtFXb + / + PzEx20cBGGq5qB6WXukkXljZW7qDQ 1fBNwN ITp8ejSmiOPxz0Onaay + / + 2х + TFBL3bpjgcBySU ObDG7rNbLp8gN1A4SGexoKbQcIrzhttA rWwDsciUohI5d8azyVscfxNbtr6yrV + / + WKNR nEJ8oJUECD9sEnTrp8Y8uzkheSkJCrnMl7BE6D4qe9EKkxRvph1qfQn6o3njSCXIKDSk5hFqLwkWQ ==; 25: FN8fZBoUm + ILwkQKkcoO6RLo70tUIiZN4061WOdE xxVQaDMsFM9vG2bajErgqWmCR90xkz9BitWbaNezZjwBoiXGSPKFljKVgZGSfwYI6XisTtvMxOTd8o8q48kp2Ii1SUShCnDbFk1EE + / + epBnnb3glN3 zn0zO8TpO8RBa5HH7EnH7SuUSxy0guNz / xUcdY6LcUYuM4Twq3V1JFKSMEy3sNerWXWlAObI4i2UEhBkGwJIu6uWG / Н9 + fwoQZ48O1 / TSqo 9bRN3meJ3fEXzuDjh3TpqHGYccKzSBNRATkE7gjBGoy + / + t0i1J 9K3vzqRkKXVSNKVB6B0sSMpd8KI0cKLWqopENyylAc9pcvSTQ3VIPIUI8EpwEmQlvodz3ziXcie8I / bfJyIFUGAkxl6WuW C0YLt + / + WD = gowTzgwGc8; 31: wksi6opzZGbs2X6YPQ2i1BNSSavWpdi4CPldV3RkuKI2NPK / AWDrXIMKkZ8pvHEBD7PWcVeOZUmb4qviD1cuf / tjbnltf2lLoUr0vCiqUHgFW4QzV + lZMKHp / TIms8OJNvJmO3VHfPPGuCz30SZw8bRHz9Ffs9hK7k 5MfvHaT1KIKOobMSHd8Bh5dNyKfka3tbpRH + + 2Zp 4qIdguYMNhw==
X-Microsoft-Exchange-Диагностика:
1; DB5PR03MB1014; 20: Wpx0kYdq / bXTKpcPFRRlO9LCAB2lTtMRqiUMgKbN7CT9VWuRNcMQTcgpO / EG104YfEFX0WWNWGbJMe80mxnEyWmVi9FLxe2j7Pg 8KW + = + jWCnDmUU35vQOODkYD0vLsGWoYBaY2NW0A345rgLyuV55M0QU9lhVYgEhsKwYTIcdI8; 4: qoqPSA5 / 8DP 1uZWDfbCQIK5LGMuXlwxN8m0UMgIpur1 + ++ + NrGOcNGXrzGTcYpwsCF6HTBtaJrud7LALvMUJeFCSTeo1GMgiTYjzG0tW UOyz9IT0HNO8n4BKsKnyPyrmM2uCE0n03gfxyUNjN42cls2 aTFI2FafKfYQOPaNuMP + + f6ydDCNa8ShBpuEpcr466 Eij8bpRab7aKlLO4e / 0dmrWl6LYeMEss0bpU2DCHxtGtj50zgFmZnel376z62z5yYWHYqFTPrzmw2hubDA3oXbNwC vtiRHRLD1KVtHXv1vT9oVtAg + / + EPEVMvTUEYYkCaVGi9aeRVcYtBpqCbCYHk Eei9ZbC9kWio71VMEU3h928XWA0RJFkhUuytpxkE5s2nOjF3XZHAJwWiDDdhPGb2G67LzWVIlAfjM1zQ / fy7CqVQR7bWvQjXybIQ3mRwcnmrVvyKNKVqoAe10wXawXIRFcRHxdaTollW1kQ9TIB7uExYsgvAyxtip1MGZH9bBA1mX5ZXWgAWjpas4TvHQrU8mfjCPbUDdPQVaH / г3 + zrUhiqrKGM93n9Mf7 / NLZFTtss9inTH8jfae95D5uwTdO / 9 + S1GGev5VFR2qCVC7G751hxLBhG / EKw6Uikq / VtRABZ2IpPtlBDWXUMFnby3A==
X-Microsoft-Antispam-PRVS: <*** Адрес электронной почты удален из соображений конфиденциальности ***>
X-Exchange-Antispam-Report-Test: UriScan: (21748063052155);
X-MS-Exchange-OutboundSpamHaus: true
X-Exchange-Antispam-Report-CFA-Test:
BCL: 0; PCL: 0; ПРАВИЛА: (102415395) (6040375) (601004) (2401047) (5005006) (8121501046) (3002001) (10201501046) (6041248) (20161123562025) (20161123555025) (60590625) (160112 2016112431043104005) (160112 2016112431043104005) (16011243104310255) (160112412431043105)) (16042156) (6072148) (6043046); SRVR: DB5PR03MB1014;
X-Forefront-PRVS: 0196A226D1
X-Microsoft-Exchange-Диагностика:
1; DB5PR03MB1014; 23: aq2dIGLW3 / kBQEV7k06PaKMdwMVj / EfRb4eZ4ALxsicDfuvL4b2A2nLMZHmBob2ITejKbZiJ JAKHWiMG04PgKIfapj4gqMB5zKDGGe8uuMx + + 6R6j5Efw0CIllRcpJx7GsENmkULKQtizf5yRFa RtZdCcKfYkiOe / azEy583H35Ks3 / HlnrDW0jBjb3x33OhO5nxMeY361u6zhayJ9Mc1LHlCfouFcEG42g1fg4UO0 =; 6: YArxscBwBonYQXKtUXsHQBYrMY5vs1oofOcoqg0cGY / fzKevY0nCbf8u6zSxFCZ + BVWTvrWbdq V51hahnqXg0K711NBvZTfE + / + vDyGbwB ZKvUloyrWHFc92qe9ljgJHjLHej + iRx03E7oeOe8BkJeIWQGbwyaeodo3QlNOwb9AwcwyjZQDZxUc88b7lg1k / oRQF / BvX13c3 + ж / sgGRhSG / JYNXtSdd6m5tAP9h0ESf / k6V8Zg / EwzHqGQsd2103q0ITyR9ANaW / odfZw5h8PlUOenO / Dl9LGGU0VADoBbS2l1Ngt0EKmrr5P8ptj / 6f
Обратитесь к администратору подписки на Office 365 и вместе попробуйте инструмент Remote Connectivity Analyzer. ———————————————————
Да, я Жук, три пары ног и сложные глаза :))
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/msoffice/forum/all/ Получаю / ee3d1aa8-e5d8-4858-b12a-968ac4a5c1a6
