Помогите!!! Не могу разблокировать телефон, не могу им пользоваться вообще! Срочно, пожалуйста !!!! – как исправить?

В результате непонятно чего, каких моих таких неправильных действий, вот , почти только что появилась такая надпись на экране моего телефона (Windows phone Microsoft Lumia 640 XL LTE Dual SIM) -“Устройство заблокировано в целях безопасности. Подключите устройство к источнику питания по крайней мере на два часа, затем повторите попытку». И внизу ещё , как возможность быстро разблокировать самому с помощью компьютера, дана эта вот ссылка, -http://aka.ms/unlockdevice , где предлагается сначала самому вообще полностью заблокировать свой телефон удалённо, а не на два часа, как предполагается вначале тем самым появившимся вдруг текстом на экране А потом самому его разблокировать , за пару минут, как можно представить Начались мои мучения, в результате чего я заблокировал удалённо, но потом , что я не делаю сейчас, всё безрезультатно и я лишился вдруг, ни с того ни с сего, возможностей, ну, абсолютно всех, что были, когда телефон не был заблокирован, так если сказать…  Если кто захочет мне помочь, пройдите по ссылке и там потом ясно всё, что я сделал Непонятно , как использовать тот пин код которым заблокировал для повторной разблокировки Нет такой возможности! Если кто знает, в чём дело, прошу, свяжитесь со мной по телефону , наберите и я потом перезвоню Вам , что бы Вам не тратиться <личная информация удалена> Без информации что в телефоне , как мне быть ?? С уважением, Александр 
Ответ

После удаленной блокировки телефона должен быть запрос ввода кода разблокировки в телефоне. Когда вы сдвигаете экран блокировки вверх, есть запрос ввода кода? 

Поставьте телефон на зарядку на несколько часов. 

Если не поможет, вам придётся переустановить ПО, с помощью  Windows Device Recovery Tool . Сохранение ваших данных в этом случае не возможно.

——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

С уважением.
Елена.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/помогите/bf02a2a0-de73-4cfa-af27-a2c74bfa7e4d