Помогите с разделом моя семья. – как исправить?

Привет. Я создал учетную запись Microsoft в возрасте 14 лет. Я не могу скачивать приложения из магазина. Потом моя мама создала аккаунт и отправила мне запрос на добавление в семью. После этого я получаю письмо по почте с текстом «Имя, и вас приглашают присоединиться к семье». Нажимаю “Принять приглашение”. Затем на экране отображается «Вы еще не присоединились к семье! Чтобы присоединиться к этой семье, вы должны сначала покинуть семью Microsoft, в которой вы уже состоите.

Привет, Каролина!

Вам может потребоваться настроить «Моя семья», если вы не указали год рождения или не указали дату рождения (до 21 года) при регистрации учетной записи Microsoft. Чтобы исправить это, вам необходимо повторно войти в свою учетную запись на http://account.live.com/ и исправить дату рождения. Затем в телефоне зайдите в меню «Настройки – Почта + Учетные записи», удерживая палец на своем аккаунте «Обновить». Все изменения учетной записи вступают в силу не сразу, до нескольких часов, иногда в течение 72 часов.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/help/fa299d7d-0d76-45a1-88f6-949ea7cd32b5