Прекращена работа программы “Проигрыватель Windows Media” – как исправить?

Привет! У меня Windows 7×64. В системе установлен пакет кодеков K-lite с классическим медиаплеером. После его удаления WMP отказывался воспроизводить все видеофайлы. Поставил более новую версию пакета кодеков K-lite, проблема осталась с файлами mp4. При их открытии появляется сообщение Windows Media Player перестал работать

Подпись выпуска:
Имя проблемного события: BEX
Имя приложения: wmplayer.exe
Версия приложения: 12.0.7601.17514
Дата и время подачи заявки: 4ce7a485
Имя модуля ошибки: StackHash_0a9e
Версия модуля ошибки: 0.0.0.0
Дата и время модуля ошибки: 00000000
Смещение исключения: 00000000
Код исключения: c0000005
Данные исключения: 00000008
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительная информация 1: 0a9e
Дополнительная информация 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительная информация 3: 0a9e
Дополнительная информация 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Переустановил WMP через Компоненты Windows, запустил MicrosoftFixit.WinMediaPlayer – ничего не помогло. Что можно сделать в этой ситуации?

Отвечать

Добрый день.

Включите важные и рекомендуемые обновления в установку «Центра обновления Windows», а также включите автоматическое обновление кодеков проигрывателя Windows Media. Также попробуйте установить Windows Media Player в качестве программы по умолчанию.

Если вы уверены в подлинности Windows, проблему можно решить, проверив целостность компонентов системы.

http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_8-system/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BA%D0%B0/4569148c-37bd-42fd-8229-8a1b7ffeb8ea

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/about/5451a866-a40c-49e6-b428-3d8da7e6f805