При импорте контактов отображаются нечитаемыми символами или знаками вопроса. — как исправить?

Ситуация: В начале работы с Lumia 920 по ошибке были зарегистрированы две учетные записи: одна с расширением outlook.com, вторая с расширением live.com

Контакты распределены по двум аккаунтам.

На данный момент я хочу объединить их в одну, удалив лишнюю учетную запись.

Для этого я экспортирую контакты из одной учетной записи в файл, который, в свою очередь, импортирую в другую учетную запись.

Однако импортированные контакты отображаются в виде неразборчивых (треснувших) символов или вопросительных знаков.

Как решить проблему?

Могу ли я отправить экспортированный файл…

Спасибо.

Привет, Князантонов, добро пожаловать на форум сообщества Microsoft! Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с переносом контактов. Ваш CSV-файл, скорее всего, несовместим со стандартами Outlook.com. Пожалуйста, перейдите по ссылке, предложенной в вашем личном сообщении, а затем загрузите образец файла с правильной файловой структурой CSV. Откройте ваш CSV-файл и попробуйте отредактировать файл контактов в соответствии с примером. Затем добавьте отредактированный файл CSV. Если предлагаемые инструкции не помогли решить эту проблему, свяжитесь с нами еще раз. С уважением, Дана

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/outlook_com/forum/all/at/fa4ffda4-6b45-4eca-8d5e-d94cae15271a

Добавить комментарий

Adblock
detector