при старте Windows 10 не видит 4G-модем – как исправить?

при запуске Windows 10 не видит модем 4G, программное обеспечение модема сообщает, что устройство отсутствует. Но после перезагрузки все работает нормально. Однако перезагрузка через операционную систему невозможна, то есть Пуск – Завершение работы – Перезагрузка, так как в этом случае компьютер зависает: окно перезагрузки зависает на неопределенное время. Поэтому каждый раз приходиться перезагружать с помощью кнопки «сброс» на системном блоке.

Кроме того, после окончания работы компьютер надолго отключается: монитор уже выключен, а системный блок продолжает какое-то время гудеть вентиляторами, а на системном блоке мигает индикация HDD (перестали предоставлять эту информацию для общего назначения, может и будет полезно, основная проблема все-таки модем, но может эти проблемы связаны).

На компьютере два пользователя. Проблема наблюдается на обоих пользователях (на админке, системный администратор, кстати, быстрее отключается).

Подскажите, что это за ошибка и как ее исправить? Спасибо!

  • Модератор
  • Здравствуйте, Владимиро.

    Укажите полное название используемого устройства (версию материнской платы), модель модема и текущую версию сборки.

    Посмотреть текущую версию Windows 10

    Для правильной работы оборудования и устройства необходимо использовать правильные драйверы в зависимости от версии используемой сборки.

    Для этого перейдите на сайт устройства, которое вы используете, и установите последние версии драйверов.

    Если у вас есть другие вопросы, обращайтесь.

    Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/at/0f0fe8ab-ff19-4bb7-8077-73be92cdef16

    Добавить комментарий