проблема с блютуз устройствами при воспроизведении видео в windows 10 – как исправить?
Привет! Суть проблемы такова: есть наушники от Honor AM61, нормально сопрягаются с ноутом. Звук в порядке. Подключение, отключение устройства происходит быстро. Но заметил такой косяк, при просмотре видео ставишь на паузу, нажимаешь play – видео начинает идти в медленном темпе, звук пропадает полностью. Даже если вы запускаете аудиоплеер или открываете видео в браузере, звук не воспроизводится. Но если выключить наушники, все вернется в нормальный режим и нормально работает. После этого снова подключите наушники и все заработает. Разрешить приложениям использовать устройство исключительно. Установите флажок Не отмечено! Поговорил с людьми, я не первый, у кого такая же проблема с блютузом. В чем может быть проблема? Отвечать
Привет Алексей,
Попробуйте обновить BIOS своего ноутбука, если вы еще этого не сделали.
Если это не помогает, вам следует обратиться в службу поддержки HP и уточнить, совместимо ли ваше устройство с Windows 10 1709, поскольку последние версии драйверов относятся к 2015 году (официальный источник). Скорее всего, проблема кроется как раз в отсутствии обновленных драйверов для вашего ноутбука, за что несет ответственность производитель.
По дополнительным вопросам обращайтесь.
Если эта информация была полезной, отметьте ее как ответ.
Искренне Ваш,
Сергей
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/problem/1e13e154-f929-41d1-bc4b-cee0fcdfc2f4
