Проблема с работой bluetooth клавиатуры rapoo e6300 – как исправить?

Привет, я подключил клавиатуру к lenovo ideacentre stick300 с установленной windows 10 home sl. При подключении компьютер видит клавиатуру, при сопряжении просит ввести код на клавиатуре и нажать ввод, – захожу, нажимаю все нормально, подключено. Однако кроме этого кода с клавиатуры ничего ввести нельзя, он не работает. Открывал через параметры, устройства – устройства и принтеры (там отображается как блютуз клавиатура, вручную удалил, переустановил не помогло).

Он вообще не отображается в разделе подключенных устройств. В разделе Bluetooth при включении клавиатуры показывает подключено, через 30 секунд уходит в сопряжение.

В диспетчере устройств он отображается без восклицательного знака, при открытии устройство работает нормально.

Искал отдельный драйвер для Windows 10, а его нет (на официальном сайте даже такой модели нет, есть е6100 без дров и е6350). Я пробовал подключить такую ​​же фигню к мобильной версии lumia 1020: вводит код с клавиатуры, а дальше не работает. Он работает на Android-подобных, однако, как я смотрел в Интернете без проблем, работает с десятком.

Добрый день, Всеволод Новиков,

Обратитесь к производителю клавиатуры, так как только он может предоставить совместимые драйверы.

Если эта информация была полезной, отметьте ее как ответ.

Искренне Ваш,
Марина

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/problem/1d142073-f6cf-4a01-91b3-2b74d3ed6769