Проблема с входом в скайп из за подтверждения почты — как исправить?

у меня есть аккаунт скайпа на моей почте, я могу сменить на нём пароль или восстановить, но при попытке входа в скайп пишет вам высланно сообщение с кодом на почту, и вот тут почта указана уже не моя, нажимаю сменить почту, ввожу почту, получаю код, подтверждаю, в ответ ошибка, «эта учётная запись уже переименована, попробуйте позже» я уже 6 дней пробую и ничего не помогает

<deleted>

<deleted>

Ответ

Константин, здравствуйте!

Такое сообщение система выдает после того, как Вы выполнили объединение с учетной записью Microsoft, но не подтвердили добавленные данные кодом. Если система предлагает отправить код на эту почту, значит Вы выполнили объединение именно с этим адресом или указали его в псевдонимах для входа. Я правильно Вас понимаю, что Вы допустили ошибку в написании почты? Вы пробовали создать или восстановить доступ к этой почте lxxx[at]ya.ru ?

Попробуйте выполнить следующее:

— пройдите по ссылке https://account.live.com/proofs/Manage

— для входа укажите Ваш Skype логин и пароль

— Вам предложит создать почту на домене outlook. Пожалуйста, сделайте это (именно outlook, а не ту, в которой Вы допустили ошибку).

Если не разрешает создать почту, пожалуйста, заполните форму восстановления и сообщите результат:

— пройдите по ссылке https://account.live.com/acsr

— укажите Skype логин — символы с картинки — Продолжить;

— выберите вариант «У меня нет доступа к этим данным«. Заполните форму.

_________________________________________________________________________________
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ. Это поможет другим участникам форума.

С уважением,
Евгения

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/all/проблема/78cd365e-27f6-4f8d-9b67-7daa1b6b99e8

Добавить комментарий

Adblock
detector