Проблема со звонками в скайпе. – как исправить?
В последнее время я АБСОЛЮТНО не могу никому звонить по Skype-Skype.
Вместо обычных мелодичных гудков в скайпе раздаются внезапные гудки, и примерно через 30-60 секунд выясняется, что абонент не в сети, даже если он в сети (зеленый), а мы пишем текстовые сообщения.
И так далее ВСЕ контакты.
Причем это касается не только меня, но и очень многих знакомых по всей России.
Начато 3-4 дня назад
Skype 8.33.0.41
Откат на версию (как рекомендовано здесь) 8.32.0y52
Проблема все еще существует.
Windows 10… А у других Виста и тд… ПРОБЛЕМА ТАКАЯ ЖЕ !!!!! Отвечать
Добрый день, Экарни_Бабай !
Программа корректно работает в версии браузера?
Если да, попробуйте следующее:
1) Сбросить настройки приложения:
-Закройте программу Skype полностью.
-Нажмите Windows + R, откроется окно для ввода команды.
-Введите в него% AppData%, откроется окно с папками, в нем будет папка
Microsoft. Внутри находится папка Skype для рабочего стола. Переименуйте его в Skype для
стол 01.
2) Полностью удалите приложение и переустановите его с ярлыка.
3) Обновите свою версию Internet Explorer (Skype в Windows – на основе Internet Explorer) и сбросьте его настройки.
4) Обновите вашу операционную систему. (Пуск – Центр обновления Windows – Проверить наличие обновлений.)
5) Проверьте, не блокирует ли ваш брандмауэр приложение, а также отключите антивирус на 5 минут и проверьте, правильно ли работает программа. Если да, добавьте Skype в список исключений антивируса.
Внимание: не забудьте повторно активировать антивирус после проверки.
6) Восстановите файл hosts.
7) Если на вашем компьютере установлен VPN, вам необходимо отключить его и проверить, работает ли программа, так как для правильной работы Skype требуется прямое соединение или правильно настроенная VPN. То же самое и с прокси. Попробуйте подключиться к другой сети (3G или другой Wi-Fi) и убедитесь, что звонок работает.
8) Создайте другого пользователя на своем ПК и протестируйте приложение через него.
Напишите результат.
Если совет был вам полезен, вы можете отметить его как ответ. В этом помогут другие участники форума.
Искренне Ваш.
На
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/all/problem/ce6f5e89-92be-4c65-9968-81689f39798b