Проблема возникла проблема со звуком – Контроллер High Definition Audio (Microsoft). – как исправить?
Добрый день!
Во-первых, по системе.
Система: Dell xps-8700
Проблема:
С автоматическим обновлением драйверов (через Developer Utility – Dell Assistant)
так как думаю произошла ошибка (что-то), думаю что после, т.к до этого было все, как аудио, так и в панели управления справа был динамик, который указывал на работу звуковой карты.
Теперь ситуация такая:
в панели управления – отображается динамик с перечеркнутым красным кружком.
в Диспетчере устройств в разделе – Аудио и игровые устройства и так далее отображается следующее:
– звуковая карта (и отображалась как RealTek) – нет,
– отображает только «Виртуальное аудиоустройство Nvidia (расширяемая волна) (WDM)”
и почему-то “HD Webcam C270”.
ниже в разделе «системные устройства”:
среди прочего – Аудиоконтроллер высокой четкости (Microsoft)
с проблемой (отображается желтым треугольником и значком восклицательного знака).
При попытке обновить драйверы для этого «High Definition Audio (Microsoft) “
Никаких драйверов не установлено, ни новых, ни старых, ни вообще
и всегда при каждой попытке обновить драйверы всегда пишет одно и то же:
«Это устройство не может быть запущено. (Код 10). Недостаточно системных ресурсов для выполнения вызова API.”
На всякий случай еще напишу, что отображается во вкладке “информация” на этом контроллере,
вдруг как-то поможет разобраться с проблемой (здесь я не все переписывал, но мне кажется, что с этим вам уже будет яснее, в чем суть проблемы, как мне кажется):
Свойства идентификатора оборудования:
PCI \ VEN_10DE и DEV_10F1 и SUBSYS_371A1458 и REV_A1
PCI \ VEN_10DE и DEV_10F1 и SUBSYS_371A1458
PCI \ VEN_10DE и DEV_10F1 и CC_040300
PCI \ VEN_10DE и DEV_10F1 и CC_0403
Совместимые идентификаторы:
PCI \ VEN_10DE и DEV_10F1 и REV_A1
PCI \ VEN_10DE и DEV_10F1
PCI \ VEN_10DE и CC_040300
PCI \ VEN_10DE и CC_0403
PCI \ VEN_10DE
PCI \ CC_040300 и DT_0
PCI \ CC_040300
PCI \ CC_0403 и DT_0
PCI \ CC_0403
Состояние:
01802400
DN_HAS_PROBLEM
DN_DISABLE
DN_NT_ENUMERATOR
DN_NT_DRIVER
Код проблемы:
0000000A
Статус проблемы:
Недостаточно системных ресурсов для выполнения вызова API.
C000009A
Имя INF
hdaudbus.inf
Дата водителя:
15.07.2016
Версия драйвера:
10.0.14393.0
Поставщик:
Microsoft
Раздел файла INF:
HDAudio_Device.NT
INF-файлы включены:
wdmaudio.inf
Соответствующий идентификатор устройства:
PCI \ CC_0403
Диплом пилота:
00FF2008
Услуга:
HDAudBus
Адрес улицы:
0000001
Платежные зависимости:
PCI \ VEN_10DE & DEV_1C03 & SUBSYS_371A1458 & REV_A1 \ 4 & 519621c & 0 & 0008
ID конфигурации:
hdaudbus.inf: PCI \ CC_0403, HDAudio_Device.NT
Имя объекта физического устройства:
\ Устройство \ NTPNP_PCI0026
—
Во вкладке «События» под обширным хронологическим списком он пишет:
интеллект:
При загрузке устройства PCI \ VEN_10DE & DEV_10F1 & SUBSYS_371A1458 & REV_A1 \ 4 & 519621c & 0 & 0108 возникла проблема.
Имя драйвера: hdaudbus.inf
GUID класса: {4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Сервис: HDAudBus
Нижние фильтры:
Основные фильтры:
Проблема: 0xA
Статус проблемы: 0xC000009A
—
Но во вкладке “ресурсы” он пишет следующее:
Устройство не использует ресурсы. Может, в его работе есть ошибки.
В общем, много и поскорее мне нужна помощь, совет, что-то,
как решить такую проблему.
Жду ваших советов и помощи.
——————————————
Заранее спасибо,
Искренне Ваш,
Сергей, Новосибирск.
Привет Сергей.
Приносим извинения за задержку с ответом.
Уточните, пожалуйста, актуальна ли проблема с обновлением драйвера / аудио?
Какая сборка Windows установлена в настоящее время? Какие действия вы уже пытались предпринять, чтобы решить проблему?
Как только появится больше информации, мы постараемся вам помочь.
Удачи,
Инна
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/problem/706182e3-2db2-4e30-8779-b938227fcb77
