проблемы с учетной записью. произошел сбой. повторите попытку. – как исправить?

не может создать другую учетную запись не может добавить члена семьи. Не могу войти с учетной записью microsoft (она включена в браузер) пишет – «Произошла ошибка, попробуйте еще раз”.

напротив используемой учетной записи написано «будьте осторожны», нажмите «Исправить» – «Произошла ошибка. Повторите попытку позже”.

где смотреть и что делать. Спасибо.

Отвечать

Для профилактического обслуживания проверьте целостность файловой системы.

В этой ситуации предлагается выполнить проверку целостности файлов операционной системы. Для этого вам нужно открыть командную строку с правами администратора.

Затем введите команду sfc / scannow – нажмите Enter. Дождитесь результата проверки. Перезагрузите компьютер.

.

Затем перезапускаем командную строку или (Power Shell от администратора) и вводим команду для восстановления образа системы – DISM / online / cleanup-image / restorehealth

Если не помогло, зайдите на http://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10

и загрузите средство создания мультимедиа, запустите и выберите обновление этого компьютера. Эта процедура восстановит поврежденные файлы и компоненты операционной системы. В этом случае все ваши файлы и программное обеспечение останутся на своих местах.

«Чтобы правильно задать вопрос, нужно знать большую часть ответа”

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/problems/79b96f6f-cacd-4421-8a8d-b0630f53fa5a