Пропало приложение Телефон – как исправить?

Здравствуйте. Lumia 630 DS, win 8.1.

После сброса к заводским настройкам из списка приложений пропало приложение Телефон для 2-й симкарты (для первой есть). На рабочем столе значок есть, если его удалить с рабочего стола, то в списке появляется приложение Телефон для второй симки, но добавить его снова на рабочий стол уже нельзя (долгий тап по нему выдает неактивный пункт – /на рабочий стол/, как будто оно уже добавлено туда). Повторный сброс не помогает. Где искать причину и как устранить данный баг? Спасибо.

Ответ Проблема решилась следующим образом: Удаляем с рабочего стола плитку Телефона второй сим-карты, ребутим телефон, появляется Телефон-2,  но добавить его плитку нельзя. Заходим в Телефон-1, выбираем в настройках – связать плитки. Плитка Телефона на рабочем столе становится единой, как и приложение Телефон в списке программ. Далее заходим в настройки Телефона – удалить связь. Плитки вновь разьединяются, добавляются обе на рабочий стол, приложение в списке программ так же остается двойным. После этого плитки добавляются и удаляются адекватно. 

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/пропало/4c31aba9-edcc-4154-8313-230c146f2815