Синий экран, BcCode: 1E, 1A, 3b. — как исправить?

Привет!

Регулярно каждый день: два синих экрана выпадают, после синего экрана не включается компьютер. Дамп по ссылке.

Подскажите в чем проблема?

Заранее спасибо.

http://cid-2df9dfbd1116d032.office.live.com/browse.aspx/.Documents

Отвечать

Привет.

Анализ свалки показал следующие возможные проблемы:

-WerFault.exe

-iexplore.exe

-Система 0x3B

— исследовать 0x3B

-Ntfs.sys 0x24

Все это процессы и компоненты системы, повреждение которых указывает на возможные причины:

— Неоригинальная ОС (сборка)

— последствия работы вредоносного ПО, иными словами вируса

— Поврежденная ОС

Если у вас нет оригинальной операционной системы, дать рекомендации сложно, изменения могут повлечь непоправимые последствия.

Если у вас предустановленная операционная система:

— Запустите полную проверку на вирусы, например, с помощью бесплатного сканера Dr.Web.

— проверить целостность компонентов системы.

— удалить все эмуляторы DVD приводов, «ускорители» и модификаторы интерфейса операционной системы. Если вы использовали такие приложения, возможно, потребуется переустановка операционной системы, так как иногда невозможно исправить последствия работы такого программного обеспечения.

Если у вас коробочная версия операционной системы, следуйте приведенным выше советам, если проблема не исчезнет, ​​установите операционную систему в режиме обновления.

Я также настоятельно рекомендую обновить все драйверы с веб-сайта производителя устройства (если у вас предустановленная операционная система, вам необходимо обновить драйверы с веб-сайта производителя вашего компьютера).

Если ни один из предложенных шагов не помог решить проблему, переустановите операционную систему.

Стандартные рекомендации, действия и методы исправления ошибок

Все вышесказанное является моим личным мнением и не обязательно гарантирует решение. Если предложенные рекомендации помогли, отметьте их как «ответ». Это поможет другим пользователям быстрее находить полезную информацию.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/blue/a8deade2-09a2-477c-b55f-472d43c0e8d7