Синий экран смерти — как исправить?

Проблема в том, что при загрузке системы сразу выскакивало синее окно смерти с ошибкой — ==================================================
Имя файла: dwprot.sys
Адрес стека: dwprot.sys + 8e5d5ec
С адреса: 0x85e40000
По адресу: 0x85ea5000
Размеры: 0x00065000
Дата и время: 0x5952551c
Хронология: 27.06.2017 15:52:44
Название продукта: Антивирус Dr.Web
Описание файла: Защита Dr.Web для Windows
Версия файла: 11.1.11.06270
Компания: «Доктор Веб», ООО.
Полный путь: C: \ Windows \ system32 \ drivers \ dwprot.sys
==================================================
это данные из их мини-файла дампа. А 2-3 дня назад было так же, в системе стояла Windows 10 Pro, версия 1709, сборка — 16299.19. И главное, средство устранения неполадок — Синий экран — «устранение ошибок, вызывающих неожиданное выключение или перезагрузку Windows» ничего не находит, хотя дамп памяти ошибки был записан и сохранен, и почему эта ерунда была встроена в система, если она вообще не работает! Вот два скриншота:

Синий экран смерти

Синий экран смерти

Отвечать

До свидания!

В вашем сообщении есть ответ на ваш вопрос.

Имя файла: dwprot.sys
Адрес стека: dwprot.sys + 8e5d5ec
С адреса: 0x85e40000
По адресу: 0x85ea5000
Размеры: 0x00065000
Дата и время: 0x5952551c
Хронология: 27.06.2017 15:52:44
Название продукта: Антивирус Dr.Web
Описание файла: Защита Dr.Web для Windows
Версия файла: 11.1.11.06270
Компания: «Доктор Веб», ООО.
Полный путь: C: \ Windows \ system32 \ drivers \ dwprot.sys

Выделен жирным шрифтом синий экран. К кому обратиться, надеюсь, вы догадались.

——————————————————————
Заявление об ограничении ответственности:
Мое мнение может не совпадать с официальной позицией Microsoft.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/blue/ee338d74-8dd7-454a-819e-5929e07e41fd

Добавить комментарий

Adblock
detector