Скайп 10 и веб-камера – как исправить?
Skype 10 не видит мою веб-камеру. Камера хорошо работает с другими приложениями.
С чем это могло быть связано и как исправить?
Спасибо
Отвечать
Алессандро, привет!
Сделайте следующее:
1) убедитесь, что Skype включен в список приложений, которые могут использовать камеру и микрофон: нажмите меню Пуск -> Настройки -> Конфиденциальность -> Камера -> Выберите приложения, которые могут использовать камеру. Проверить это. Если это не сработает, тогда:
2) сбросьте настройки приложения: нажмите меню «Пуск» -> «Настройки» -> «Система» -> «Приложения и возможности» -> Skype / Skype (без версии) -> «Дополнительные настройки» -> «Сброс;
3) удалите папку с логином: C: \ Users \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.SkypeApp_kzf8qxf38zg5c \ LocalState \ username
(имя пользователя = имя в Skype);
4) переустановите драйвера – не устанавливайте / обновляйте их сверху – удалите и установите;
5) проверьте с другой камерой.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, проверьте, работает ли камера в других приложениях, в классической версии Skype http://www.skype.com/go/getskype-msi и в браузерной версии приложения Skype https : // web.skype.com/it/
Пожалуйста, проверьте, работает ли версия приложения в браузере Internet Explorer. Skype берет настройки именно этого браузера. Если его версия ниже 11, обязательно обновите и сбросьте настройки. Если обновлено, сбросьте настройки и проверьте следующее: перейдите в Internet Explorer: в правом верхнем углу нажмите на шестеренку, затем на «Свойства обозревателя». Продвинутая вкладка. Установите флажки SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.1, TLS 1.2, TLS 1.0. Если их нет, проверьте.
_________________________________________________________________________________
Если совет был вам полезен, вы можете отметить его как ответ. В этом помогут другие участники форума.
Искренне Ваш,
Евгения
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/all/skype-10-and/fa92439a-121c-4f0b-8a26-f9434b74e1ff
