Skype не видит в ноутбуке встроенные динамики – как исправить?

Новый ноутбук. HP ProBook 450 G5 Windows 10 Pro

После установки Skype выяснилось, что во время разговора я не слышу собеседника. В настройках Skype написано, что динамик, подключенный к устройству, не может быть найден. На компе все работает, аудиофайлы проигрываются, громкость включена.

Если подключить наушники, проблема исчезнет, ​​Skype их автоматически распознает!!!

Помогите себе советом, ведь ноутбук новенький!

Отвечать

Модератор

Привет.

Спасибо что связались с нами.

Пожалуйста, проверьте, все ли обновления ОС установлены из Центра обновления Windows.

Попробуйте сбросить настройки приложения.

1. Очистка памяти: Пуск -> Настройки -> Система -> Приложения и функции -> Skype
(без версии) -> Дополнительные параметры -> Сброс.

2. Удалите папку с логином: C: \ Users \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.SkypeApp_kzf8qxf38zg5c \ LocalState \ username

Переустановите аудиодрайвер с веб-сайта производителя устройства, если описанные выше действия не помогли решить проблему.

Если информация была полезной, отметьте ее как ответ.

С добрыми пожеланиями

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/all/skype-not-see/4f4fc54e-3de8-4377-b7a7-9e28b567965a