USB — Устройство MTP (Код 28) — как исправить?
Привет. Столкнулся с такой проблемой, что при подключении телефона к ПК сам диск не был виден, но был виден диск F, на котором находилась программа производителя. Решил зайти в диспетчер устройств и увидел, что у МТР знак восковой. Зашел в гугл, просидел часов 4-6, пробовал все, что смог найти, но ничего не помогло. Последняя надежда на ваш форум. Заранее спасибо. Кстати сразу скажу, что переустановка винды не вариант — к ней привязана платная программа для работы.
UPD. Забыл упомянуть, что раньше все было хорошо. Я не знаю точно, почему это произошло, так как я долгое время не подключал свой телефон к компьютеру.
Отвечать
Привет Илья!
Подскажите пожалуйста, как определяется устройство в диспетчере устройств? Отправьте скриншот диспетчера устройств и системных блоков при подключении телефона. Вы пробовали установить драйвер или дополнительное программное обеспечение от производителя устройства? Скорее всего понадобится дополнительное ПО, если МТР ругается.
После подключения появляется ли опция USB-подключения на самом устройстве? Найдите в телефоне настройки USB-подключения и выберите что-нибудь вроде «USB-накопитель» или попробуйте другой.
Если ничего не помогает, обратитесь к производителю устройства за комментарием. Мы предоставляем поддержку только по продуктам Microsoft.
Надеюсь на понимание. Сообщите о результатах. Если у вас есть другие вопросы, свяжитесь с нами.
С наилучшими пожеланиями,
Джордж.
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/usb/b122d44a-6f54-4f8b-a37b-021a444b8df6
