вирус в OneDrive – как исправить?

Привет!

Когда вы включаете синхронизацию с https://onedrive.live.com/, на диске C создается папка OneDriveTemp (папка появляется снова и снова после удаления, пока есть соединение с onedrive), в которой Защитник Windows сразу обнаруживает и изолирует https: // www троян .microsoft.com / security / portal / угроза / энциклопедия / entry.aspx? name = Trojan% 3aWin32% 2fDynamer! ac & Treatid = 2147684005 & enterprise = 0

Если я отключу соединение с onedrive, папка перестанет создаваться и вирус не появится. Исходя из этого, я предполагаю, что вирус находится прямо в моем облачном хранилище. Впервые за несколько лет использования!

Запрос:

1. Как вирус появился в моем облачном хранилище?

2. Обладает ли облако Onedrive антивирусной защитой?

3.Как проверить onedrive на вирусы и удалить их из памяти?

служба поддержки onedrive не смогла ответить на эти вопросы, что очень странно.

цитата:

«К сожалению, мы не можем предоставить вам поддержку по вопросам, связанным с вирусами / вредоносными программами, и не можем переслать ваш запрос в соответствующую группу поддержки.”

Отвечать

нашел описание моей проблемы, фальшивое обнаружение вирусов.

цитата:

1.) Исключить папку «Onedrivetemp» из проверки в настройках Защитника. (Это скрытая папка, поэтому вам нужно отобразить ее на вкладке “Файлы” в представлении проводника)

2.) Отключитесь от Интернета и запустите полное сканирование, а когда закончите проверку History_All Items found и удалите все найденные элементы (вы можете сфотографировать это)

3.) Повторно включите папку onedrivetemp в ваших сканированиях, затем скройте папку Onedrivetemp и перезагрузите компьютер.

источник:

http://answers.microsoft.com/en-us/protect/forum/protect_defender-protect_scanning/on-windows-10-windows-defender-giving-warnings/0bc626d7-4e40-4708-ac65-f4358f8c95fd?page=5

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/protect/forum/all/virus-v-onedrive/d3a2b815-0d01-46b9-9719-5adbde5e5aeb