Выключается скайп, проблемы со входом – как исправить?

Привет! Мой аккаунт был взломан 8 ноября. Я не мог восстановить его, так как система посчитала, что предоставленной информации недостаточно. Устав бороться с этой проблемой, я создал новую учетную запись, из которой меня начали выгонять (как и тогда, когда меня взломали). С чем это может быть связано? Я не могу нормально пользоваться продуктом. Невозможно потратить много времени на выяснение причин.

Отвечать

Модератор

Добрый день.

Если вы используете настольное приложение, протестируйте систему в версии браузера, а затем удалите директиву Skype.

Чтобы удалить директиву Skype, выполните следующие действия.

1. Выйдите и закройте приложение Skype.

2. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (значок Windows) на клавиатуре),
расположен рядом с клавишами ALT и CTRL ВМЕСТЕ с клавишей R.
Пожалуйста, нажмите эти кнопки одновременно.

3. Далее вы увидите окно (окно поиска), введите следующее:% appdata% \ skype

4. Далее нажимаем «Enter» и откроется папка с директивой Skype.

5. Там удалите ВСЕ файлы и папки, НО после этого вы потеряете всю историю переписки старше одного месяца.

6. Теперь попробуйте снова войти в приложение Skype и протестируйте работу устройства.

Если вы используете Skype для Windows 10, удалите пакет обновления для своей операционной системы и установите его через центр обновлений.

Если этот совет был вам полезен, отметьте его как полезный.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/all/disable/56f15683-a6bb-4d66-aa9b-f94276ec474f