win 10 не видит телефон blackberry pasport — как исправить?

Добрый день. Скажи мне что делать. После обновления до win 10 компьютер не видит телефоны Blackberry на iOS 10? Спасибо

Модератор

Привет, Наталья!

Предоставьте дополнительную информацию по следующим вопросам:

• Какая у вас модель компьютера и телефона?
• Какая версия ОС была у вас перед обновлением до win 10? Когда вы завершили это обновление?
• Компьютер как-то реагирует на подключение телефона (пищит, подает сигнал и т.д.)?

Сначала попробуйте подключить телефон с помощью другого кабеля, а также попробуйте подключить его к другому компьютеру с той же операционной системой. Также попробуйте обновить драйверы с официального сайта BlackBerry.

Будем ждать вашего ответа

Удачи,
Павел

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/insider/forum/all/win-10-not-see/95ab3bcf-2755-47d7-857c-e3dfa8200557