Windows 8.1 Professional x64 – сама по себе перезагрузка системы неожиданно без синего экрана что это? – как исправить?
Доброе утро! Сам по себе перезагрузился компьютер неожиданно!
Windows 8.1 Professional x64 – сама по себе перезагрузка системы неожиданно без синего экрана что это? Вот вам 2 отчёта о работе системы:
Отчёт №1 – <Event xmlns=”http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event“> – <System> <Provider Name=”Microsoft-Windows-Kernel-Power” Guid=”{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}” /> <EventID>41</EventID> <Version>3</Version> <Level>1</Level> <Task>63</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8000000000000002</Keywords> <TimeCreated SystemTime=”2013-11-23T03:37:34.703561200Z” /> <EventRecordID>3099</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID=”4” ThreadID=”8” /> <Channel>System</Channel> <Computer>viennamisha</Computer> <Security UserID=”S-1-5-18” /> </System> – <EventData> <Data Name=”BugcheckCode“>0</Data> <Data Name=”BugcheckParameter1“>0x0</Data> <Data Name=”BugcheckParameter2“>0x0</Data> <Data Name=”BugcheckParameter3“>0x0</Data> <Data Name=”BugcheckParameter4“>0x0</Data> <Data Name=”SleepInProgress“>0</Data> <Data Name=”PowerButtonTimestamp“>0</Data> <Data Name=”BootAppStatus“>0</Data> </EventData> </Event>
Отчёт №2 – <Event xmlns=”http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event“> – <System> <Provider Name=”EventLog” /> <EventID Qualifiers=”32768“>6008</EventID> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime=”2013-11-23T03:38:02.000000000Z” /> <EventRecordID>3091</EventRecordID> <Channel>System</Channel> <Computer>viennamisha</Computer> <Security /> </System> – <EventData> <Data>5:36:53</Data> <Data>23.11.2013</Data> <Data /> <Data /> <Data>391510</Data> <Data /> <Data /> <Binary>DD070B00060017000500240035002600DD070B000600170003002400350026003C0000003C000000000000000000000000000000000000000100000000000000</Binary> </EventData> </Event>
Проверял на работоспособность жёстких дисков ошибок не обнаружено! Проверял работоспособность оперативной памяти тоже ошибки не обнаружены! Помогите пожалуйста решить данную проблему!
В чём это заключается то что когда никак может пере загрузиться компьютер сам по себе без синих экранов интервалом один раз в две недели? Что ещё может быть то что сам по себе пере загрузился компьютер???? Ответ
Проанализировал дамп. Несмотря на указанную Вами информацию сбой вызывает процессор:
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
BugCheck 124, {0, ffffe000018e94b8, 0, 0}
Probably caused by : AuthenticAMD
Followup: MachineOwner
———
1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffffe000018e94b8, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 0000000000000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000000000, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Debugging Details:
——————
BUGCHECK_STR: 0x124_AuthenticAMD
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
PROCESS_NAME: System
CURRENT_IRQL: 0
STACK_COMMAND: kb
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: AuthenticAMD
IMAGE_NAME: AuthenticAMD
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0
FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_BUS_PRV
BUCKET_ID: 0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_BUS_PRV
Followup: MachineOwner
Проблему может вызывать перегрев (но Вы указали что его нет), неисправный куллер, питание на процессор может идти со сбоем ну и конечно неисправность самого процессора.
Обновите BIOS, почистите куллер и замените термопасту.
Неделю назад у меня возникал Bsod с такой же ошибкой , только процессор у меня Intel.
Оказалось, что куллер периодически на долю секунды останавливается и в этот момент срабатывает защита процессора. заменил охлаждение и проблема решилась.
У Вас может быть и другая ситуация.
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/windows-81-professional-x64/6afcaf05-41da-40da-987a-a43480ab3b9e