Windows не видит внешний жесткий диск – как исправить?

Привет! После обновления Windows 10 (номер сборки 1903) операционная система перестала видеть внешний жесткий диск, несмотря на то, что без проблем обнаруживала нормальные флешки. Хотя проблема не в самом жестком диске (подключен другой внешний жесткий диск, даже Windows 10 его не видит). После обнаружения проблемы был выполнен откат к предыдущей сборке 1803.

До того, как проблема была обнаружена, несколько раз происходило аварийное отключение без безопасного извлечения (usb просто выходил за дверь). Нет возможности подключиться к другому USB-порту, так как в ноутбуке есть только один из этих портов.

Есть ли способы исправить это без потери данных на внешнем жестком диске?

Добрый день.
Отключите быстрый запуск компьютера для сеанса. Это очистит оперативную память вашего компьютера от возможного мусора.

Нажмите «Пуск», «Завершение работы» и «Shift», «Завершение работы.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/windows-not/9a0e7956-8f99-4643-bc6f-bf5b268ecf1e