Windows не удалось получить сведения о дисках на данном компьютере – как исправить?

Привет. Я столкнулся со следующей проблемой: Невозможно обновить ОС с диска (OEM-диск с SP1). Система пишет: «Windows не может получить информацию о дисках на этом компьютере», хотя я успешно переустановил операционную систему накануне, и Windows не сообщила, что не видит диски. В BIOS в приоритете HDD, SATA – IDE. Службы не отключились. Отвечать

Привет Vaconty

Проверьте диск на наличие ошибок.

• Откройте проводник, щелкните правой кнопкой мыши диск (C :), выберите Свойства, перейдите на вкладку Инструменты, нажмите кнопку Проверить сейчас…, установите оба флажка:
  Автоматически исправлять системные ошибки
  Проверить и исправить сбойные сектора
  Нажмите «Пуск», «Проверить расписание диска», «ОК», закройте проводник. Перезагрузите компьютер, затем не нажимайте никаких клавиш на клавиатуре, дождитесь обратного отсчета и начните проверку диска.

Выполните следующие действия в BIOS.

• Измените режим жесткого диска в настройках BIOS с AHCI на IDE (Legacy).
• Выберите приоритет загрузки с жесткого диска в следующем порядке: сначала системный диск.
• Сбросьте настройки BOS до значений по умолчанию.

Если сохраняется сообщение «Windows не удалось получить информацию о дисках на этом компьютере», это может означать, что ваш дистрибутив Windows не содержит драйвера для контроллера жесткого диска материнской платы, к сожалению, это происходит.

В таких случаях необходимо сначала найти в диспетчере устройств, какой контроллер жесткого диска используется, затем перейти на сайт производителя и загрузить его, разархивировать в папку на съемном USB-накопителе, а затем при установке системы в режиме обновления по адресу На этапе выбора диска укажите явное расположение жесткого диска материнской платы драйвера контроллера в папке на съемных USB-накопителях.

С уважением, Ойген Энгельгардт
Поддержка сообщества MS

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/windows-ne/ef29015f-7389-45c8-b581-a2d61a0184a0