Установка “некорректного” драйвера центром обновлений – как исправить?
Добрый день, проблема в следующем: недавно центр обновлений пытался установить неподходящие драйверы для AMD Radeon HD 8650G и AMD Radeon (TM) HD8970M, что приводит к ошибке «не установлен графический драйвер amd или драйвер amd работает некорректно» и так далее и т д.
После просмотра страницы «Поддержка программного обеспечения AMD Radeon ™ для устаревших графических продуктов» я пришел к выводу, что обычные драйверы AMD для Windows X-64 для моей интегрированной видеокарты не подходят, но подходят amd-Catalyst-15.7.1-win10.
К сожалению, Центр обновлений не согласен с моими попытками решить проблему и активно устанавливает неработающую версию. Кнопки “Не устанавливать битое обновление” я не нашел, поэтому единственный очевидный выход для меня – отключить службу “Центр обновления Windows” через services.msc, что на несколько месяцев заставляет меня, если мне нужно подключить новое устройство, а в других ситуациях запустите «CO W», удалите вновь возникшие проблемы и очистите систему, остановите «CO W», установите правильные драйверы.
Возникает вопрос: а есть ли выход из этой неприятной ситуации? Например, возможность отклонить конкретное обновление или перенаправить вопрос в службу технической поддержки Microsoft, если она существует?
Обновлено через 2 недели:
«Временный запрет установки обновлений» помог на конкретное обновление, стабильный срок работы 14 дней. По истечении этого промежутка времени были установлены другие обновления, которые снова все сломали.
показать или скрыть обновления Пакет устранения неполадок не находит следующее обновление в цепочке после первого заблокированного.
На мой непрофессиональный взгляд, ситуация выглядит следующим образом: AMD в августе 2016 года завершила работу над драйвером 15.7.1, который поддерживает несколько линеек продуктов, и переместила AMD Radeon ™ HD 8470, Radeon ™ HD 8350, Radeon ™ HD 8000 (D / G), Radeon ™ HD 7000 Series (HD 7600 и ниже), Radeon ™ HD 6000 Series и Radeon ™ HD 5000 являются устаревшими и поэтому не включены в будущие обновления для разработки. Однако это не мешает Центру обновления Windows устанавливать драйверы на новые для устаревших видеокарт. Итак, это насилие над пользователями продолжается уже шесть месяцев, и ошибки растут, как головы гидры.
Запрос:
Как я могу предотвратить установку любых обновлений, связанных с драйверами интегрированной и дискретной видеокарты?
Добрый день, проблема вот в чем: недавно центр обновлений пытается установить неподходящую установку для AMD Radeon HD 8650G и AMD Radeon ™ HD8970M, что приводит к ошибке «не установлен графический драйвер amd или драйвер amd не установлен» исправно работает »и тд и тп.
После просмотра страницы «Поддержка программного обеспечения AMD Radeon ™ для устаревших графических продуктов» я пришел к выводу, что обычные драйверы AMD для Windows X-64 для моей интегрированной видеокарты не подходят, но подходят amd-Catalyst-15.7.1-win10.
К сожалению, Центр обновлений не согласен с моими попытками решить проблему и активно устанавливает неработающую версию. Кнопки “Не устанавливать битое обновление” я не нашел, поэтому единственный очевидный выход для меня – отключить службу “Центр обновления Windows” через services.msc, что на несколько месяцев заставляет меня, если мне нужно подключить новое устройство, а в других ситуациях запустите «CO W», удалите вновь возникшие проблемы и очистите систему, остановите «CO W», установите правильные драйверы.
Возникает вопрос: а есть ли выход из этой неприятной ситуации? Например, возможность отклонить конкретное обновление или перенаправить вопрос в службу технической поддержки Microsoft, если она существует?
Здравствуйте, В.Зданов.
Попробуйте временно предотвратить переустановку драйвера при установке обновлений, используя эту статью в базе знаний службы поддержки Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us/help/3073930/how-to-tempoporary-prevent- a-driver-update- из-переустановить-в-окнах-10
Я больше не даю бесплатные консультации по лицензиям и законодательству РФ.
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/installation/855d2b1e-6b9a-4426-98a6-0d010382cba4
