Зависает система этран. Ошибка привела к остановке взаимодействия программы с Windows. – как исправить?

Добрый день.

в журнале приложения это событие: Отчет об ошибках Windows

Контейнер ошибок 1506043703103375776, тип 5

Название события: AppHangB1

Ответ: нет данных

CAB ID: 0

Подпись выпуска:

P1: EtranShell.exe

P2: 6.7.0.738

P3: 2a425e19

P4: 5fac

P5: 134217728

P6:

P7:

P8:

P9:

P10:

Прикрепленные файлы:

\\? \ C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ WER \ Temp \ WERF578.tmp.WERInternalMetadata.xml

\\? \ C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ WER \ Temp \ WERF588.tmp.xml

\\? \ C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ WER \ Temp \ WERF587.tmp.csv

\\? \ C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ WER \ Temp \ WERF598.tmp.txt

\\? \ C: \ Users \ ez_jdc_soe \ AppData \ Local \ Temp \ WERFAE8.tmp.appcompat.txt

Эти файлы можно найти здесь:

\\? \ C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ WER \ ReportArchive \ AppHang_EtranShell.exe_a1c853ca4b1e0204ed781684884694a51ff75a1_9eeaddb9_1ad8348f-6793-4f2e-b434-ee28ae2e2721

Символ анализа:

Снова ищу решение: 0

ID отчета: c557ad8e-afe9-4fdc-9888-e7b3e0a1df53

Статус отчета: 268435456

как это исправить?

файл AppHang_EtranShell.exe_a1c853ca4b1e0204ed781684884694a51ff75a1_9eeaddb9_1ad8348f-6793-4f2e-b434-ee28ae2e2721

слишком длинный – его можно прикрепить как вложение? или его текст на странице?

Добрый день.
Вы можете опубликовать ссылку для загрузки файла, например, из OneDrive.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/ riattacca / ef8232b1-bcda-4abd-8c77-6e364692b038