Зависает телефон при входящем вызове – как исправить?

При входящем звонке телефон часто зависает или просто зависает экран (не нажимается кнопка ответа / сброса) или зависает полностью, в последнем случае нужно вынуть аккумулятор. Еще бывает, что зависает в самый момент разговора. Телефон Microsoft Lumia 640XL, установлено мало программ, даже не годик. В чем может быть проблема? Отвечать

Поменяйте SIM-карту, особенно если она отключена.

Перезагрузите телефон, одновременно удерживая громкость вниз и заблокируйте клавиши. Задержитесь 10-15 секунд.

Если это не помогает, выполните сброс настроек до заводских. Если на карте памяти есть приложения, перед сбросом эти приложения необходимо удалить.

Посмотрите, как можно сделать резервную копию

Вы можете переустановить программное обеспечение. Использование Windows Device Recovery Tool

——————————
Если совет помог, можете отметить его как ответ.
В этом помогут другие участники форума.

Искренне Ваш.
Елена.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/ crashes / 88521042-1ac4-48b6-a8d3-77362c6ee3dc

Добавить комментарий