Зависает веб-камера при звонке – как исправить?

Версия 11.18.614.0

При включении веб-камеры во время разговора через пару секунд и эскиз изображения, и собеседника намертво замирают. При проверке веб-камеры в настройках Skype камера работает нормально. Драйверы веб-камеры соответствуют стандарту Microsoft (10.0.15063.0). Обычная «классическая версия Skype» отлично работает с теми же драйверами. Спустя время обнаружил, что проблема исправлена ​​в драйверах для видеокарты AMD, когда аппаратное ускорение видеокарты отключено заменой драйверов на стандартные драйверы от Microsoft (последние версии драйверов для видеокарты AMD – 17.6 .2). Оказывается, веб-камера в Скайпе не использует аппаратное ускорение видеокарты (классическая версия не использует ускорение) – работает нормально и в Windows 10 приложение вылетает. Стоит отметить, что веб-камера в других приложениях, использующих аппаратное ускорение для отображения сигнала с нее (например, ReLive), также отлично работает. И напоследок интересный факт: если включить демонстрацию экрана в Skype для Windows и при этом включить веб-камеру, камера работает и не вылетает.

Ответ Чтобы учесть это, напишите напрямую в технический офис https://feedback.skype.com/?p=10021&v=6.30.0.148&lang=en-ru&eTag=8D13EF10C52BC2E. И останется следить за обновлениями интегрированной версии, обновляется семимильными шагами. Надеемся, что и этот аспект не останется без внимания.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/all/ riattacca / 681d513f-07b3-4095-bcaa-3d70b8e81ea4