Как исправить ошибку «Неопознанная сеть без доступа к интернету» в Windows 7

Что означают ошибки с текстом «Неопознанная сеть…»

Появление ошибки «Неопознанная сеть, подключение к интернету отсутствует», свидетельствует о том, что устройство распознает коннект с сетью, но не имеет к ней доступа. Шнур с сетевой картой при этом не повреждены. Неполадка заключается в соединении.

Главными причинами невозможности подключения в данном случае, считаются:

• возникновение неполадок со стороны провайдера (проведение технических работ с одним из серверов/закрытие подачи трафика на адрес при отрицательном балансе);
• сбившиеся настройки IP-адреса;
• переполненный кэш DNS;
• появление программных ошибок в ноутбуке/стационарном ПК из-за которых раздача интернета прекращается;
• изменения в настройках модема;
• перегревание маршрутизатора;
• нарушение установки интернет-протокола.

Также ошибка может возникать вследствие неполадок в службах Виндовс. Ниже можно ознакомиться с информацией относительно того, что возможно сделать в этой ситуации обычному пользователю.

Конфликт IP-адресов на Windows 7

Компьютер не видит сеть, если:

1. устройство, раздающее беспроводную сеть подключено к динамическому интернет-протоколу, а в настройках ПК отмечен статический адрес;
2. компьютер подключается через динамический IP, но у маршрутизатора нет такой возможности;
3. вводимый адрес интернет-протокола уже используется другим устройством в заданной сети.

Чтобы устранить проблему ограниченного доступа неопознанной сети, следует выполнить несколько просты шагов:

• Перейти в раздел «Управление сетями и общим доступом».

Сделать это можно из трея, нажав значок, обозначающий сеть (там же появляется надпись о неопознанном соединении), или через Панель Управления.

• В правом меню выбрать пункт «Изменение параметров адаптера».

• Найти в списке нужную сеть и щёлкнуть по ней правой кнопкой мышки.

Если неопознанная сеть устанавливается по WI-FI нужно выбрать – беспроводное соединение, если через кабель – локальную сеть.

• В появившемся окне необходимо в самом низу нажать строку «Свойства».

• Из полного списка возможных настроек следует выбрать пункт «Протокол интернета версии 4» и перейти в его свойства.

• Отметить автоматическое получение IP – адресов или ввести данные, полученные от Интернет-провайдера.

• Нажать «ОК».
• Проверить устранена ли проблема отсутствия доступа в Windows 7.

Сброс сетевых настроек

Если ПК пишет сообщение об отсутствии интернета из-за сбоя сетевых параметров, то их можно вернуть в исходное состояние путём выполнения нескольких простых действий:

• Запускаем командную строку (нажмите одновременно клавиши «Win» и «R», а затем впишите команду «cmd» в появившееся окошко).

  cmd

• Откроется окно чёрного цвета, куда необходимо вписать «netsh int ip reset resetlog.txt», а затем нажать «Enter».

  resetlog.txt

• Теперь перезагрузите ваш ПК, а затем протестируйте связь.

Windows также пишет сообщение об отсутствии выхода во всемирную паутину в случае, если проводной или вай-фай роутер имеет неправильные настройки. Есть подобная проблема и в случае, когда ноутбук подключается к интернету напрямую через кабель. Если у вас есть подозрения именно на этот счёт, тогда ничего не остаётся делать, кроме того, как вызвать специалиста для проведения настройки вашего компьютера (но, скорее всего, придётся настраивать вай-фай роутер).

Сложность описания этой проблемы в рамках одной статьи заключается в том, что провайдер может предоставлять доступ в сеть с использованием одной из нескольких технологий связи – например, ADSL или VPN. Чтобы подключить ноутбук или компьютер к интернету, необходимо узнавать у провайдера данные для настроек, которые, в большинстве случаев, индивидуальны для каждого пользователя и случая. Но описать их все трудоёмко, поэтому в таких ситуациях лучше обратиться к специалистам.

Как найти причину ошибки в Windows XP, 7 или 10

Что делать при появлении ошибки без доступа к интернету Windows 7 — такой вопрос довольно часто задают владельцы компьютеров. Первым делом нужно узнать причину неполадки и только после этого приступить к решению проблемы.

Достаточно часто ошибка появляется в момент настройки маршрутизатора. В случаях, когда после изменения настроек роутера веб-страницы перестали открываться, важно искать проблемы в параметрах устройства. Пользователи нередко допускают ошибки, настраивая маршрутизатор на работу с провайдером. Также стоит через USB подключить другой ноутбук и проверить пропала ли ошибка.

Совет! На сайте поставщика услуг можно найти подробную информацию относительно правильной настройки оборудования.

Почему интернет не хочет работать? В случаях, когда пользователь работал за компьютером, а интернет неожиданно пропал, специалисты рекомендуют перезагрузить стационарный компьютер либо ноутбук/телефон и маршрутизатор. Спустя несколько минут нужно включить устройства. Нередко этих действий достаточно для решения проблемы.

Также необходимо проверить, правильно ли вставлен кабель от провайдера в WAN разъем. Если кабель будет подключаться не в тот разъем либо вставлен не до щелчка, то войти в интернет будет невозможно.

Также не стоит забывать, что при появлении любой ошибки нужно убедиться, что оплата за услуги прошла и баланс не отрицательный.

Очень важно выяснить причину проблемы, чтобы предпринять правильные действия по устранению ошибки

Проблема может заключаться не только в роутере, но и в ноутбуке либо со стороны интернет-провайдера. Для того, чтобы определиться с причиной ошибки, следует:

• Подключить к маршрутизатору другой лэптоп. В том случае, когда интернет появился, стоит искать проблему в ПК. Надпись «Неопознанная сеть без доступа к интернету», будет значить, что неполадка возникла со стороны маршрутизатора либо роутера.
• Подключить интернет непосредственно в сетевой разъем ПК, минуя маршрутизатор. Появление соединения с сетью будет означать, что неполадку нужно искать в настройках роутера.
• Обратиться за помощью в техподдержку компании-провайдера и поинтересоваться, нет ли проблем с подключением с их стороны. Операторы помогут определить причину неполадки и подсказать, как можно самостоятельно устранить ее. Если поломка серьезная, служба технической поддержки поможет оформить заявку на вызов специалиста.

Совет! Для решения проблемы можно подключить устройство к маршрутизатору с помощью патч-корда, а не через Wi-Fi.

Устранение сбоя, если подключение осуществляется напрямую

Ниже можно ознакомиться с наиболее эффективными способами устранения сбоя, в случаях, когда подключение выполняется напрямую.

Неверные значения протокола IPv4

В случаях, когда у провайдера нет проблем с сетью, причина возникновения ошибки заключается в неверно настроенном протоколе IPv4. Нередко программы с вредоносным кодом, рекламные ПО и трояны меняют параметры протокола. Для проверки настроек IPv4 нужно открыть каждое сетевое подключение, которое есть на компьютере. Для этого пользователи:

• Нажимают сочетание клавиш Win+R.
• Прописывают команду ncpa.cpl в строке Открыть.
• Тапают на Enter.
• На названии адаптера кликают правой кнопкой мышки и открывают категорию Свойства.
• После этого выбирают строку IP версии 4 (TCP/IPv4) и переходят в свойства.
• В открывшемся окне кликают на пункте Общие и проверяют, чтобы IP-адрес и DNS-сервера выдавался автоматически.
• Настройки сохраняются. Усройство потребуется перезагрузить.

Важно! На ПК отображено 2 разновидности подключения: беспроводной тип и подключения в рамках местной локальной сети. Но последняя разновидность крайне редко настроена у обывателей.

Проблема в TCP/IP

Внутренние проблемы протокола сети в Виндовс нередко становятся причиной появления критических ошибок, которые не позволяют установить подключение к сети. Если появился статус сети Идентификация, рекомендуется сбросить настройки TCP/IP. С этой целью владельцы устройств:

1. Запускают командную строку. Необходимо входить от имени администратора.
2. Нажимают Ctrl+Shift+Esc с целью вызова диспетчера задач.
3. Кликают на файл/новую задачу.
4. Прописывают СМD, проставляют галочку, чтобы задача была подтверждена правами администратора и тапают на Enter.
5. Далее вводят комбинацию netsh int ip reset resetlog.txt и кликают на Enter.

Спустя несколько секунд начнется сброс настроек. Нередко это помогает убрать проблему.

После перезагрузки ноутбука/стационарного компьютера, внесенные изменения вступят в силу

Причина в DHCP

Когда в строке IP-адреса либо основного шлюза появляется адрес вида 169.254.x.x, это свидетельствует о том, что ошибка неопознанной сети возникает из-за DHCP. Специалисты в таком случае рекомендуют перейти в Диспетчер устройств и кликнуть правой кнопкой мышки по иконке сетевого адаптера. Выбрав раздел Свойств, необходимо тапнуть на строке Дополнительно и кликнуть на Сетевом адресе. В открывшемся окне вводится адрес сети. Пользователь должен при этом использовать цифры и буквы от A до F.

Затем потребуется нажать на Ок и ввести в командной строке комбинации (по порядку):

• Ipconfig /release;
• Ipconfig /renew.

Когда все действия будут выполнены, нужно перезагрузить устройство. Чаще всего данных действий хватает для восстановления доступа к сети.

Сброс настроек сети

Пользователи Виндовс могут самостоятельно сбрасывать сетевые параметры. Благодаря этому владельцы компьютеров получают возможность восстановить нормальную работу адаптера.

Пошаговый процесс:

1. Первым делом зажимают Win+I и переходят в раздел Состояния.
2. Опустившись вниз до категории Состояния, выбирают команду Сброса настроек.
3. Сеть сбрасывают. Ноутбук нужно выключить.

Спустя 2-3 минуты можно включить устройство и проверить появилось ли соединение с сетью.

Причина третья: Ошибка в протоколе TCP/IP на Виндовс 7

Один из вариантов появления сообщения: неопознанная сеть без доступа к интернету ОС Windows 7, может быть из-за внутренней ошибки в самом протоколе TCP/IP. Чтобы устранить данную ошибку нужно будет сбросить этот протокол. Как это сделать смотрите ниже:

• Открываем командную строку. Открыть её необходимо от имени администратора. Для этого зайдите в «Пуск», «Служебные». Находим «Командную строку» и жмем ПКМ на ней. Выбираем «Дополнительно», «Запуск от имени администратора».

• В появившемся черном окне прописываем команду «netsh int ip reset resetlog.txt», жмем «Enter».

• Желательно, перед тем как проверять, перезагрузите компьютер.

После перезагрузки на ПК перезапишутся два ключа в вашем реестре Виндовс 7. Эти ключи как раз таки и несут ответственность за настройку TCP/IP, а также DHCP.

Решение проблемы при подключении через роутер

Для того чтобы решить проблему неопознанной сети при подключении через роутер, можно воспользоваться способами, которые описаны ниже.

Вина провайдера

Несмотря на высокую скорость интернета и стабильное соединение, сеть неожиданно пропадает и на экране система начинает писать «Неопознанная сеть без доступа к интернету». Если система работала исправно, то причина, скорее всего, возникла со стороны провайдера.

В этой ситуации целесообразно позвонить в службу технической поддержки. Чаще всего ошибка выскакивает в моменты, когда поставщик проводит технические работы либо при повреждении линии передачи данных.

Также необходимо перейти в личный кабинет и обратить внимание на баланс. В случае задолженности доступ к интернету может быть прекращен. Достаточно внести оплату за услуги и дождаться подключения к сети.

Внимание! Бывает и так, что провод интернета портят в подъезде вандалы. В данном случае также решать проблему должны специалисты провайдера.

Если со стороны провайдера все в порядке, стоит постараться самостоятельно настроить сеть либо оформить заявку на вызов специалиста

Когда подключение в локальный Ethernet настроено неправильно

Когда подключение в локальный Ethernet настроено неверно, рекомендуется перейти в Панель управления и тапнуть на Пуск. После этого специалисты рекомендуют:

• Зайти в категорию Центра управления сетями и тапнуть на Изменениях параметров адаптера. Подключение по локальной или общественной сети отменяется и открывается вкладка Свойств.
• Кликнуть на Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4.

Далее потребуется выполнить те же действия, что и в категории Неверных значений IPv4.

Вариант первый и самый простой — неопознанная сеть по вине провайдера

Как показывает собственный опыт работы мастером, которого вызывают люди, если им потребовался ремонт компьютеров — почти в половине случаев, компьютер пишет «неопознанная сеть» без доступа к интернету в случае проблем на стороне Интернет-провайдера или при проблемах с интернет-кабелем.

Этот вариант наиболее вероятен
в ситуации, когда еще сегодня утром или вчера вечером Интернет работал и все было в порядке, Вы не переустанавливали Windows 7 и не обновляли никакие драйвера, а компьютер вдруг стал сообщать о том, что локальная сеть является неопознанной. Что делать в этом случае? — просто ждать, когда проблема будет исправлена.

Способы проверить что доступ к интернету отсутствует именно по этой причине:

• Позвонить в справочную службу провайдера.
• Попробовать подключить интернет-кабель к другому компьютеру или ноутбуку, если такой имеется, независимо от установленной операционной системы — если он тоже пишет неопознанная сеть, значит дело действительно в этом.

Некорректная работа VPN

Бывает и такое, что Windows 10 пишет «неопознанная сеть» при неудачном подключении к VPN. Если вы пользуетесь услугами туннелирования, попробуйте отключить VPN-клиент и его службу либо изменить параметры подключения. После деактивации службы клиента желательно перезагрузить компьютер.

Видео

Сразу же предлагаю тематический видеоролик для тех, кому не хочется долго читать статью. Но уверяю, если не получится решить проблему так, внизу будут и другие варианты.

Причины возникновения сообщения

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

Чтобы разобраться в происхождении такой неполадки, нужно провести проверку и выяснить, смогут ли другие устройства работать через роутер. Если домашняя сеть на другом ПК исправно функционирует, значит дело не в провайдере. Если же нет, то тут возможны два варианта развития событий:

• оповещение «Без доступа к Интернету» есть, неопознанная сеть отсутствует в списке подключений;
• оповещение отображается полностью.

Обратите внимание! Первый вариант указывает на то, что проблема возникла из-за поставщика услуг Интернета, второй сигнализирует о проблемах со стороны роутера.

Если проблема вызвана внутренними причинами, можно попробовать следующее:

• Перезагрузить устройство, которое выдаёт такое оповещение. Это должен быть именно перезапуск, а не выключение полностью и включение устройства вновь.
• Роутер нужно перезагрузить, если он используется для поиска сети. Для этого рекомендуется отключить его от сети, подождать около 10 сек., затем снова подсоединить.
• Устройство может перестать подключаться к сети после того, как были проведены такие манипуляции, как обновление системы, сброс и переустановка с сохранением данных, настройка новой программы антивируса, скаченной с неизвестного источника. Тогда можно попробовать на время выключить его. Та же ситуация может появляться при использовании посторонних программ для VPN. Но тогда нужно будет удалить их на время, чтобы проверить, не в этом ли причина.

Ниже представлена информация о причинах появления неопознанной сети без доступа к Интернету Win 7 и что делать с неполадками. Но исправить ситуации новичку будет сложно, не владея дополнительной информацией и умениями, но попробовать можно.

Лёгкие решения проблемы неопознанной сети в Windows 10

Прежде всего, внимания заслуживают наиболее лёгкие решения. Вполне вероятно, что нижепредставленные советы поспособствуют устранению проблемы, связанной с доступом к интернету, и у вас не будет необходимости прибегать к более мудреным решениям.

1. Ошибки довольно редко возникают из ниоткуда. Прежде всего, следует вспомнить, что конкретно было сделано на компьютере непосредственно до возникновения трудностей. В рассматриваемом случае, это «Неопознанная сеть». Возможно, была установлена та или иная программа, или были изменены определенные настройки либо на роутере. Если что-то удалось вспомнить, необходимо постараться отменить внесенные изменения.
2. Если же ошибка, касающаяся отсутствия доступа к интернету возникла при подключении посредством роутера, его нужно перезагрузить – отключить на несколько минут, и включить питание снова. Если неприятность не устранилась, стоит выяснить, возможно ли подключиться к интернету с помощью иных устройств, подключенных посредством имеющегося роутера. Если все работает, это сигнализирует о том, что проблема все же кроется в конкретном компьютере.. Если же на других девайсах интернет тоже не работает, причина проблемы заключается уже в роутере, либо у интернет-провайдера.
3. Перезагрузите ваш компьютер (либо ноутбук). Следует сделать именно перезагрузку, а не завершить работу и включить снова.
4. Если вам высвечивается фраза «Нет подключения к Интернету. Защищено», следует попробовать временно отключить антивирус, конечно же, если он имеется на вашем устройстве.
5. Начните диагностику неполадок. Для этого следует лишь нажать на иконку, отображающую статус подключения правой кнопкой мышки, и выбрать пункт «Диагностика неполадок». Просто нажмите правой кнопкой мыши на иконку со статусом подключения, и выберите «Диагностика неполадок». Посмотрите на результат диагностики.
   

По результату проведенной диагностики, возможно, высветится сообщение о неполадке либо какая-то иная ошибка, которая уже обеспечит возможность искать решение имеющейся проблемы.

• Если же у вас интернет подключен без роутера, непосредственно к устройству, имеет смысл связаться с представителями тех.поддержки интернет-провайдера, и описать возникшую проблему. Вполне возможно, что неполадки возникли именно у провайдера, в связи с чем доступ к интернету у вас ограничен.

Если же вышеописанные рекомендации не принесли эффекта, рассмотрим более подробно парочку иных решений.

Сбрасываем настройки сети

Благодаря данному методу, часто можно избавиться от различных проблем с подключением. В Windows 10 осуществить сброс не составит никакого труда. В разделе «Параметры», в подразделе «Интернет и Сеть» имеется специальный пункт. Достаточно лишь выбрать «Сброс сетей», а после этого – «Сбросить прямо сейчас», и в конце подтвердить.

Есть вероятность, что, перезагрузив компьютер, интернет возобновит работу.

Стоит заметить, что сброс можно осуществить и посредством командной строчки, однако, если речь идет именно о Windows 10, вышеописанный метод является наиболее оптимальным.

Проверьте настройки TCP/IP

Сама по себе, ошибка неопознанной сети свидетельствует о том, что системе не удалось получить от роутера IP-адрес. Вероятно, проблема заключена в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах подключения. Если же там были прописаны определенные параметры, возможно, они заданы неверно. Можно прибегнуть к выставлению автоматического получения IP либо прописать статические настройки.

Данная ошибка может так же быть спровоцирована неполадками в функционировании сервера DHCP на роутере. Поэтому, следует перезагрузить роутер.

Наверняка, вы заметили, что, лишь отключив и включив кабель снова, либо повторно подключившись к сети Wi-Fi, подключение достаточно длительное время имеет статус «Идентификация». Это является лишь попыткой получения IP-адреса, необходимого для подключения.

Следует открыть «Центр управления сетями и общим доступом», после чего выбрать «Изменения параметров адаптера».

Затем необходимо выбрать свойства именно того адаптера, посредством которого вы желаете осуществить подключение.

• Если подключение происходит по Wi-Fi, необходимо открыть свойства адаптера «Беспроводные сети».
• Если же через сетевой кабель, лучше выбрать «Ethernet».

Рядом с проблемным адаптером, вероятнее всего, будет виднеться фраза «Сеть не опознана». На неё следует нажать правой кнопкой мышки и выбрать «Свойства».

Необходимо выделить пункт «IP версия 4 (TCP/IPv4)»», после чего нажать кнопку «свойства». Будет открыто дополнительное окно, в котором будет возможность задавать нужные параметры для подключения:

• Если у вас предварительно заданы определенные параметры, можно выставить «Получать автоматически IP-адрес» и «Получать автоматически адрес DNS сервера». Настройки, которые вероятно там прописаны, лучше всего запомнить либо сохранить, поскольку, скорее всего, их понадобится заново прописать. Теперь можно перезагрузить компьютер и наблюдать за результатом.
• Если же изначально было указано автоматическое получение адреса, можно попробовать задать статические параметры. Однако это возможно лишь в случае, если подключение производится посредством роутера.  Для того, чтобы были заданы статические адреса, следует узнать адрес роутера, после чего прописать его, изменив последнюю цифру. Маска подсети будет прописана автоматически. А в строчке «Основной шлюз» нужно указать адрес роутера.

Если после перезагрузки компьютера это не имеет эффекта, лучше сразу же выставить автоматическое получение адреса обратно. Либо прописать адреса, заданные изначально.

Минутку внимания, возможно вам будет интересно узнать про яндекс транспорт онлайн или как восстановить пароль на алиэкспресс.

Как найти и устранить причину ошибки в Windows XP, 7 или 10

Перед поиском и устранением неисправностей перезагрузите компьютер. Вполне возможно, что одна из служб, которая отвечает за сетевые протоколы, вышла из строя, а перезапустить все службы можно простой перезагрузкой ПК. И если эта процедура не помогла, начинаем более детально копаться в причинах.

Если ошибка возникает со стороны провайдера

Идём по цепочке соединения с интернетом. Первое звено — провайдер. Необходимо позвонить в службу поддержки поставщика услуг, назвать свой адрес и сообщить, что доступ к интернету отсутствует уже некоторое время. Сотрудники провайдера обязаны:

• сообщить о примерной продолжительности плановых технических работ, если они оказались причиной отсутствия интернета;
• уведомить об аварийной ситуации на магистрали или в серверной части оборудования (в этом случае вы вряд ли узнаете примерное время завершения технических работ);
• рассказать о состоянии вашего счёта, возможной задолженности и пополнении баланса.

  Служба поддержки провайдера при обращении даст исчерпывающую информацию о состоянии сети и вашего баланса

Если проблема в Wi-Fi роутере

Маршрутизатор также может стать причиной отсутствия интернета. Чтобы удостовериться в этом, необходимо попробовать подключить другой компьютер, ноутбук или смартфон к сети. Если на всех подключенных устройствах не получится открыть какой-либо сайт или мессенджер, то проблема явно в роутере.

К сожалению, исправить технические неполадки маршрутизатора чрезвычайно сложно. Необходимо обращаться в сервисный центр или напрямую к провайдеру, если устройство было предоставлено им. Но если сбой произошёл в программной части, существует два основных метода возвращения роутера к рабочему состоянию в домашних условиях:

1. Отключите устройство от питания на некоторое время. Одни специалисты говорят, что 30 секунд вполне достаточно, другие советуют увеличить период до 15 минут. В любом случае важно, чтобы маршрутизатор не находился под воздействием статического электричества некоторое время. После его можно возвращать в рабочее состояние.
2. Сбросьте настройки до заводских. Для этой процедуры на корпусе устройства есть специальная кнопка. Она может иметь название Reset или WPS. Необходимо нажать эту кнопку и не отпускать в течение 10–15 секунд. После этого все изменения в веб-админке будут возвращены в первоначальное состояние, роутер будет буквально «как новенький».

Если проблема в программной части компьютера

Последним звеном является сам компьютер. Для работы каждой сферы всегда необходимо несколько служб, протоколов, корректной настройки параметров (ко многим у пользователя есть доступ, поэтому порой мы сами не знаем, что отключаем). Некорректное вмешательство или случайный сбой могут повлечь цепную реакцию и доступ к интернету будет попросту отрублен. Поэтому когда вы вносите правки в те или иные параметры системы, всегда запоминайте, что именно и в каком месте меняли, чтобы иметь возможность исправить сделанное.

Исправление ситуации с ошибкой «Неопознанная сеть без доступа к интернету» на компьютере лежит через внесение правок в протокол IPv4 или сброс настроек и кэша всех системных протоколов интернета.

Установка автоматического IP-адреса и DNS-сервера

Прежде всего необходимо проверить, установлены ли на компьютере автоматические настройки IP-адреса и DNS-сервера.

1. На клавиатуре одновременно жмём клавиши Win и R. В открывшейся утилите прописываем команду control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter и кликаем «OK».

   Через исполняющую утилиту открываем «Центр управления сетями и общим доступом»

2. В открывшемся интерфейсе находим подключение, которое не имеет доступа к интернету и кликаем ссылку напротив. В окне «Состояние» сети нажимаем кнопку «Свойства».

   Открываем «Состояние» проблемной сети

3. В окне «Свойства» сети выделяем строку с названием «Протокол IPv4» и снова нажимаем кнопку «Свойства».
4. Переводим тумблеры в автоматическое положение и сохраняем изменения через кнопку «OK» во всех интерфейсах.

   В свойствах сети задаём автоматические параметры IP-адреса и DNS-сервера

5. Перезагружаем ПК.

Поля DNS-сервера можно заполнить как 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в соответствующих полях.

Сброс интернет-протоколов

Нередко проблемы с сетью возникают из-за протоколов сети в Windows. Некоторые могут меняться под воздействием пользователя или вирусов, другие могут захламляться (к примеру, кэш DNS). Всё это может привести к проблемам с подключением к интернету. Возможным решением проблемы может быть сброс всех протоколов, кэша DNS и установок прокси-сервера.

1. В исполняющей программе (Win + R) вводим команду CMD и запускаем её в действие.
2. В терминале поочерёдно прописываем задачи и ставим их в выполнение клавишей Enter:
   • netsh winsock reset;
   • netsh int ip reset all;
   • netsh winhttp reset proxy;
   • ipconfig /flushdns.

     Поочерёдно прописываем и запускаем команды на сброс протоколов и кэша DNS

3. Перезагружаем ПК.

Неверные настройки подключения по локальной сети

Еще одна распространенная проблема — наличие неверных записей в параметрах протокола IPv4 Вашего подключения по локальной сети. При этом, вы можете и не изменять ничего — иногда виной этому бывают вирусы и другое вредоносное программное обеспечение.

Как проверить:

• Зайдите в панель управления — Центр управления сетями и общим доступом, слева выберите «Изменение параметров адаптера»
• Кликните правой кнопкой мыши по значку подключения по локальной сети и выберите в контекстном меню «Свойства»
• В открывшемся диалоговом окне свойств подключения по локальной сети вы увидите список компонентов подключения, выберите среди них «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» и нажмите кнопку «Свойства», располагающуюся тут же рядом.
• Убедитесь, что все параметры выставлены в «Автоматически» (в большинстве случаев должно быть так), или указаны правильные параметры, если Ваш провайдер требует четкого указания IP, шлюза и адреса DNS сервера.

Сохраните сделанные изменения, если они были сделаны и посмотрите, будет ли при подключении вновь появляться надпись о неопознанной сети.

Ищем проблему подключения в оборудовании: роутер, компьютер, ноутбук

Роутеры, ПК и ноутбуки, время от времени могут «зависать».

Зная о проблеме «зависания» и при возникновении ошибки — «неопознанная сеть без доступа к Интернету» надо:

• Выполнить перезагрузку оборудования и попытаться подключиться заново. Перезагрузите компьютер или ноутбук
• Перезагрузите роутер, выньте вилку из розетки на одну минуту, затем включите
• Какие манипуляции вы делали, вспомните: установка программ, скачивание файлов, изменение настроек и т.д.
• Подключите к сети другое устройство, смартфон, телевизор, у них есть доступ ? Если на другом устройстве есть доступ к Интернет, проблема в устройстве, которое не ловит сеть.
• Не помогло ? Скидываем роутер до заводских настроек

Кнопка reset на роутере. Сброс роутера: кнопка утоплена, нажмите её тонким предметом и удерживайте 10-15 секунд

Проверка настроек сетевого адаптера

Ошибка – «неопознанная сеть» может появиться из-за не корректно настроенной конфигурации сетевого соединения, либо если внесены изменения в настройки сети, после переустановки ОС: проблема с корректностью IP-адреса. Для этого надо попасть в узел: «Панель управления» >>>«Сетевые подключения»>>>«Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)»>>>«Свойства»

• Проверьте драйвер сетевого адаптера, если всё в порядке, то идём дальше.
• Найдите в трее, справа в нижнем углу экрана, значок «Доступ к Интернету» нажмите его ЛКМ и в появившемся окне нажмите ЛКМ «Центр управления сетями и общим доступом»
• Перейдите в «Изменение параметров адаптера»
• Появятся записи о поддержке интернет-сетей. Убедитесь в том, что галочка возле IPv6 поставлена.На строку IPv4 кликаем дважды левой кнопкой мыши, появится окно «Свойства: Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Обе радиокнопки переведите в положение «Получить IP-адрес автоматически»

Пробуем оба варианта:

1. «Получить IP – адрес и DNS автоматически»
2. Задать статические (установленные вручную) 
   

   IP – адрес	192.168.0.4
   Основной шлюз	192.168.0.1
   Маска подсети	255.255.255.0.
   Предпочитаемый DNS	8.8.8.8
   Альтернативный DNS	8.8.4.4.

3. Сохранить настройки — обязательно. После этого ошибка неопознанная сеть без доступа к интернету пропадает, и соединение восстанавливается.

Как узнать сетевой адрес компьютера — IPv4

Кликните правой кнопкой мышки по подключению, после чего перейдите в строку «Состояние», выберите меню «Сведения». Новое окно будет содержать несколько строк – в нашем случае требуется адрес IPv4. Числовое значение, начинающегося с цифр 192.168 и далее – это адрес вашей сети.

Проблема — нерабочий драйвер

Появление подобных неприятностей может возникать после заражения ПК вирусами, попыток очистить компьютер от ненужных файлов различными программами либо же обычной переустановки Windows.

К сожалению, вшитые драйвера Windows 7 подходят не под все типы сетевых адаптеров. Решение заключается в установке последней версии драйверов для вашей сетевой карты.

Чтобы понять, какие именно нужны драйвера для сетевого адаптера Windows 7, следует узнать марку и модель карты. Сделать это можно так:

• заходим в панель управления;
• открываем диспетчер устройств;

 

Следует узнать марку и модель сетевой карты

• раскрываем сетевые платы.

 

В оборудовании смотрим сетевые платы

Однако, если первичный драйвер для интернета на windows 7 не установлен либо же система не может самостоятельно определить тип и модель устройства, можно определить это вручную.

Всё что нужно сделать — это просто снять защитную крышку системного блока, достать карту и посмотреть.

После того как необходимая информация найдена, приступайте к поиску соответствующего ПО. Лучше всего искать на сайтах производителей, чтобы не заразить компьютер вирусом и скачать действительно самую последнюю, новую версию.

Проверяемым настройки TCP/IP

Сама ошибка “Неопознанная сеть” говорит о том, что система не смогла получить IP-адрес от роутера, или оборудования интернет-провайдера. Возможно, проблема в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах нашего подключения к интернету. Если там уже прописаны какие-то статические параметры, то вполне возможно, что они заданы неправильно. Можно попробовать выставить автоматическое получение IP. Или прописать статические настройки (если подключение через роутер, или ваш провайдер выдает статический IP).

Эта ошибка так же может быть вызвана проблемами в работе DHCP сервера на роутере (задача которого раздавать IP-адреса). Поэтому, перезагрузите роутер.

Еще один момент: вы наверное заметили, что отключив и обратно подключив кабель, или выполнив повторное подключение к Wi-Fi сети, подключение долго находится в статусе “Идентификация”. Это не что иное, как попытка получить IP-адрес для подключения.

Откройте “Центр управления сетями и общим доступом” и “Изменение параметров адаптера”.

Дальше нужно открыть свойства того адаптера, через который вы пытаетесь подключится к интернету.

• Если подключение по Wi-Fi, то открываем свойства адаптера “Беспроводная сеть”.
• Если по сетевому кабелю, то “Ethernet”.

Возле проблемного адаптера скорее всего будет надпись “Неопознанная сеть”. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите “Свойства”.

Выделите пункт “IP версии 4 (TCP/IPv4)” и нажмите кнопку “Свойства”. Откроется еще одно окно, в котором можно задать необходимые параметры для данного подключения. делаем так:

• Если у вас там уже заданы какие-то параметры, то можно попробовать выставить “Получать IP-адрес автоматически” и “Получать адрес DNS сервера автоматически”. Настройки, которые возможно там были прописаны, желательно запомнит, переписать, или как-то сохранить (сделать скриншот, например). Возможно, их придется прописать обратно.
  Перезагрузите компьютер и смотрите результат.
• Если там сразу стояло автоматическое получение адресов, то можно попробовать задать статические параметры. Только в том случае, когда вы подключаетесь через роутер.
  Чтобы задать статические адреса, вам нужно узнать адрес вашего роутера. Это скорее всего 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Его можно посмотреть на самом роутере (на корпусе).
  В строке IP-адрес прописываем адрес роутера, но меняем последнюю цифру. Например, на “50”.
  Маска подсети пропишется автоматически.
  А в поле “Основной шлюз” прописываем адрес роутера (у меня 192.168.1.1).
  Можно так же прописать DNS адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
  
  Перезагрузите компьютер.

Если это не поможет, то лучше обратно выставить автоматическое получение адресов. Или прописать адреса, которые там были заданы изначально.

Смена сетевого адреса при ошибке “Неопознанная сеть. Подключение к интернету отсутствует”

В отдельных случаях может помочь смена MAC-адрес адаптера, через который мы подключаемся к интернету.

Для этого нужно зайти в диспетчер устройств. Найти его и запустить можно через поиск. Или указав команду devmgmt.msc в окне “Выполнить”, которое появится после нажатия сочетания клавиш Win + R.

В диспетчере откройте вкладку “Сетевые адаптеры”, нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите “Свойства”.

Перейдите на вкладку “Дополнительно”. Выделите в списке пункт “Сетевой адрес” (Network Address). И установив переключатель возле пустого поля, прописываем там новый адрес из 12-ти знаков. Можно использовать только цифры, или буквы от A до F. Выглядит это примерно вот так:

Нажимаем “Ok”, и перезагружаем компьютер.