Как сбросить Windows 10 до заводских настроек

Откат в исходное состояние

После обновления до Windows 10 в течение 31 дня есть возможность быстрого отката до предыдущей версии. Если же месяц уже прошел, или вы произвели чистую установку с форматированием разделов после обновления, то функция быстрого отката исчезнет, так как папка Windows.old (в ней хранятся файлы старой системы) будет удалена.

Как вернуть компьютер к исходному состоянию в таком случае? Воспользоваться специальной функцией параметров Windows 10:

1. Раскройте меню «Пуск» и запустите «Параметры».
2. Перейдите к вкладке «Обновление и безопасность».
3. Откройте раздел «Восстановление».

В разделе «Восстановление» есть две функции – возврат компьютера в исходное состояние и запуск особых вариантов загрузки. Вам нужен первый инструмент, позволяющий сбросить настройки до заводского состояния.

При возврате к исходному состоянию не требуется загрузочный носитель. В процедуре задействованы файлы, которые хранятся на специальном разделе (его размер около 500 Мб).

Чтобы приступить к откату, нажмите «Начать». Появится окно выбора режима возврата к исходным файлам. Есть два варианта:

• Сохранить файлы. Все приложения и настройки будут удалены, но пользовательские файлы сохранятся.
• Удалить все. С жесткого диска будет стерта вся информация, включая ваши файлы.

Чтобы не мучиться с перезаписью информации на другие носители, выберите откат с сохранением файлов. Начнется подготовка устройства.

После завершения подготовки будет выведен полный список программ, которые окажутся деинсталлированными в результате отката системы. В перечень войдут все приложения, которые были вами установлены (браузеры, игры, графические редакторы и т.д.). Если вы согласны, нажмите «Далее».

На следующем экране мастер сброса внимательно прочитайте о ходе процедуры отката и её последствиях. Если вас всё устраивает, нажмите кнопку «Сброс».

После запуска процедуры отката в исходное состояние компьютер перезагрузится. Ваше участие больше не потребуется, так как все необходимые действия машина выполнит самостоятельно. После успешного завершения сброса настроек вы получите новую систему без лишних программ и настроек, но с вашими файлами.

Если вы указали режим полного удаления данных, то при завершении процедуры отката вам необходимо указать параметры работы системы, а также создать учетную запись. После завершения отката вы получите полностью чистую систему.

Система не загружается

С запуском отката параметров в среде Windows мы разобрались, но как обнулить настройки, если система не загружается? В таком случае придется воспользоваться загрузочным носителем с дистрибутивом Windows 10.

1. Подключите установочную флешку (диск).
2. Через Boot Menu или BIOS установите загрузку с подключенного носителя.
3. Кликните по ссылке «Восстановление системы».
4. Перейдите в раздел «Диагностика».
5. Нажмите «Вернуть в исходное состояние».

Далее будут появляться те же окна, что и при запуске сброса в среде Windows. Единственное отличие – добавится еще окно авторизации, где необходимо указать пароль от учетной записи.

Проблемы и советы

Прежде чем решаться на такой шаг, следует убедиться, что альтернативные способы вернуть Windows 10 к жизни неработоспособны.

Обязательно надо попробовать загрузиться в безопасном режиме, что откроет возможность решить проблему.

При помощи дополнительных параметров можно выполнить откат к предыдущим состояниям системы, если соответствующая опция включена и созданы точки восстановления.

Проверка целостности файлов и сканирование накопителя на присутствие на нем поврежденных секторов также могут помочь в решении проблемы.

Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление

Чтобы получить более подробные сведения, выберите один из следующих ок.

Сброс Windows 10 с сохранением файлов

Итак, начинаем поэтапно отвечать на вопрос, как сбросить настройки Windows 10 до изначального состояния. Скажем честно, ничего сложного в этом нет, нужно лишь время – около 30-40 минут*.

1. Первым делом надо открыть инструмент «Параметры». Его можно запустить, нажав на значок шестерёнки в меню Пуск (или в нижней части Центра уведомлений).
2. Далее переходим в пункт «Обновление и безопасность».
3. Выбираем слева вкладку «Восстановление».
4. В пункте «Вернуть компьютер в исходное состояние» кликаем «Начать».

Далее система предложит нам выбор: сохранить ли наши файлы или удалить всё. Разумеется, выбираем первый пункт – если мы настроены удалить всё, то лучше поставить Windows 10 начисто с флешки или диска.

После этого появляется окно подготовки к сбросу, в котором создатели операционной системы уверяют нас, что этот процесс не займёт много времени. Это и правда так.

После этого появляется окно с предупреждением, к которому многие окажутся не совсем готовы. Оказывается, во время отката Windows 10 к заводскому состоянию файлы-то сохранены будут, а вот все сторонние программы будут удалены (это касается даже пакета Microsoft Office, если он установлен). В окне сообщения предлагается список этих самых расширений (его можно прокручивать колёсиком мыши), которые придётся заново устанавливать после сброса.

Думается, на этом шаге часть пользователей всё-таки решится сохранить свою важные файлы на съёмных носителях и установить «десятку» начисто, поняв, что проблем после отката будет немногим меньше (а может и больше), чем после чистой установки операционной системы. Тут самое время упомянуть, что свежая установка Windows 10 по времени будет проходить чуть медленнее, чем сброс к заводским настройкам. Может всё-таки продолжим откат?

Для тех, кто несмотря на сомнения всё-таки решает продолжать сброс Windows 10 к заводскому состоянию, продолжаем рассказ. Нажимаем «Далее» и уже в следующем окне окончательно подтверждаем своё решение, кликнув кнопку «Сброс».

Начинается процесс возвращения компьютера в исходное состояние. Сначала несколько минут идёт подготовка, во время которой процесс всё ещё можно отменить, а затем компьютер перезагружается и начинается собственно сброс операционной системы к заводским настройкам.

Пока идёт восстановление, отметим, что со временем какие-то детали процесса восстановления Windows 10 до изначального состояния могут поменяться и начать выглядеть по-другому. Не нужно пугаться, если что-то идёт не совсем так, как изображено на наших картинках. «Десятка» тем и отличается, что постоянно совершенствуется и в том числе обновляется внешне. Главное, чтобы суть происходящего оставалась той же.

Процесс сброса в зависимости от параметров компьютера продолжится ещё до 15-20 минут* на фоне чёрного экрана, затем ПК перезагрузится и уже на синем фоне начнётся установка Windows 10. Займёт она минут 10* максимум до ближайшей перезагрузки.

* Приведённое время ориентировочно и зависит от оборудования компьютера: процессора, материнской платы, оперативной памяти, жёсткого диска. У нас в рамках виртуальной машины, они были довольно скромными – например, ОЗУ составляла всего 1 Гб. Также наши замеры проводились при наличии высокоскоростного доступа в интернет. Это важно, так как в процессе установки компьютер скачивает около 3 гигабайт данных – чистый образ Windows 10.

Затем появится привычное окно входа в систему и начнётся установка обновлений. Оно вряд ли займёт больше, чем несколько минут.

Наконец перед нами появляется привычный рабочий стол Windows 10. На нём не только сохранены все наши документы, но даже заботливо расположен ярлык «Удалённые приложения» со списком всех программ, которые в процессе сброса до изначальных настроек исчезли из операционной системы. Некоторые из них даже оформлены в виде ссылки на официальный сайт, где можно их заново скачать и установить.

Ну вот, собственно, и всё. Сброс Windows 10 до заводских настроек завершён. Теперь системе предстоит установить несколько обновлений (желательно сразу же вручную запустить их поиск через «Параметры» – «Обновление и безопасность»), а нам – удалённые программы. Обратите внимание, что некоторые плиточные приложения (к примеру, Twitter, MSN Новости, Погода, One Drive) появятся не сразу – им нужно некоторое время для скачивания и установки.

При помощи меню восстановления если доступ к системе отсутствует

Сбросить до заводских настроек с помощью меню восстановления можно только в том случае, если файловая система диска, на котором установлена система, не будет повреждена. Процесс выглядит следующим образом:

• включить ПК или ноутбук;
• после неудачной загрузки появится меню восстановления;
• выбрать подходящий вариант (сброс до исходного состояния или попытка восстановления через точку резервирования);
• следовать подсказкам на экране.
• Рекомендуется сперва попробовать восстановить Виндовс с помощью точек восстановления, а если это не поможет, то делаем откат системы на Виндовс 10.

Но если файловая система диска повреждена (чаще всего происходит из-за неправильного выключения компьютера или ноутбука), то меню восстановления вообще не сможет запуститься.

Функция «Начать заново» в Windows 10

Такая функция появилась в версии 1703 Creators Update. Если у вас Windows 10 обновляется, и установлено это обновление, то вы без проблем сможете выполнить автоматическую, чистую установку Windows 10. Снова же, через параметры самой системы.

Открываем «Параметры», переходим в раздел «Обновление и безопасность» и на вкладку «Восстановление». Нажмите на ссылку «Узнайте, как начать заново с чистой установкой Windows».

Появится окно с вопросом «Вы хотите переключить приложения?». Нажмите «Да». И в новом окне, в разделе «Начать заново» нажмите на кнопку «Начало работы».

Дальше мы увидим небольшое описание функции. Сообщение о том, что все сторонние приложения и программы будут удалены. А так же будут сохранены все личные файлы и некоторые настройки Windows. Ну и в зависимости от самого компьютера, процесс восстановления может занять более 20 минут.

В следующем окне можно посмотреть список всех установленных программ, которые будут удалены в процессе сброса. Для удобства, система этот список сохранит в файл и оставит его на рабочем столе. Чтобы вы потом смогли по этому списку заново установить необходимые программы.

Остается только нажать на кнопку «Начало» и ожидать. Если у вас ноутбук, то обязательно подключите к нему питание.

После восстановления заводских настроек, скорее всего понадобится установить некоторые драйверы и программы. Кстати, не забывайте, что список программ сохранен на рабочем столе в .html файле.

Так же, на системном диске будет папка Windows.old со старой системой. Если все хорошо, и вы не планируете делать откат системы, то удалите папку Windows.old.

Нужно нажать правой кнопкой мыши на диск C и выбрать «Свойства». Дальше нажать на кнопку «Очистка диска». Выделить галочкой пункт «Предыдущие установки Windows», и нажать «Ok».

Можете продолжать пользоваться своим компьютером, или ноутбуком.

Сброс через Refresh Windows Tool (если версия ниже 1703 Creators Update)

Этот способ пригодится в том случае, когда при попытке сделать сброс настроек Windows 10 первым способ из этой статьи появляется ошибка «Проблема при возврате ПК в исходное состояние. Изменение не внесены», или «Не удалось найти среду восстановления».

Как и в способе описанном выше, в параметрах, в разделе «Обновление и безопасность» – «Восстановление» нужно нажать на «Узнайте, как начать заново с чистой установкой Windows».

Только откроется не функция «Начать заново», а страничка в браузере, откуда нужно скачать программу Refresh Windows Tool. Нажав на кнопку «Скачать средство сейчас».

Сохраните программу на компьютер и запустите ее. В первом окне нужно принять лицензионное соглашение.

Дальше нужно выбрать один из двух вариантов: «Сохранить только мои личные файлы», или «Ничего не сохранять». Нажимаем на кнопку «Начать» и ждем, пока закончится процесс возврата Windows 10 к заводскому состоянию.

Обратите внимание, что Refresh Windows Tool будет скачивать с интернета образ Windows 10. Который весит примерно 3 Гб.

Как и в двух описанных выше способах, на системном диске скорее всего будет создана папка Windows.old, которую желательно удалить. Так как она может занимать очень много места. Как удалить ее, я писал выше.

Способ 1 – Сброс с уже установленной Виндовс 10

Заметьте, если вы обновились до Windows 10 с седьмой или восьмой версии ОС, в течении 31-го дня можно вернуть предыдущую систему и прекратить использование десятки.

Для этого зайдите в окно «Параметры» (сочетание клавиш Win+I) и выберите плитку «Обновление и безопасность».

В новом окне кликните на раздел «Восстановление». В правой части окна появится поле «Вернуться к…».

Кликните на «Начать» и дождитесь повторного включения компьютера с возвращенной старой версией системы. Пользовательские файлы, программы и настройки сохранены не будут.

Рис.2 – окно параметров восстановления ОС

Если же срок для возврата к старой версии ОС прошел или вы хотите получить сброшенную к заводском настройкам Windows 10, в поле «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите на кнопку «Начать».

Рис.3 – откат системы

В этом варианте сброса вы сможете сохранить все пользовательские данные.

Будут удалены только настройки и установленные приложения.

Внешний вид рабочего стола и все ваши папки на жестком диске останутся нетронутыми.

Также, можно удалить всю информацию.

Выберите нужную опцию:

Рис.4 – окно выбора действия

Нажмите на кнопку «Сброс» после появления нового окна с сообщением о готовности к возврату в исходное состояние:

Далее компьютер перезапустится и на экране вы увидите прогресс бар сброса настроек.

Система может несколько раз перезагрузиться, а в результате вы получите «чистую» версию ОС, которую требуется настроить заново:

• Выставьте параметры вашего местоположения;
• Введите пароль сети маршрутизатора;
• Войдите в свою учетную запись Microsoft.

Сброс настроек через BIOS на ноутбуке

В портативных ПК на накопителе размещен специальный раздел для отката к первоначальным параметрам. Взаимодействие с соответствующей функций осуществляется в BIOS. Для входа в меню используется клавиша F2, в устройствах от HP потребуется во время запуска нажать Esc, а после F10.

После появления интерфейса следует отключить быстрый запуск: в одном из разделов параметр Boot Booster поставить в режим Disabled. Потом нужно перезагрузить устройство, а во время запуска нажать клавишу вызова утилиты ввода и вывода.

Вне зависимости от модели откроется программное обеспечение для сброса настроек до изначальных.

Отобразится несколько окон, в интерфейсе которых потребуется выбрать тип восстановления: полная очистка или с сохранением пользовательской информации. После нужно нажать Далее, выбрать место назначения для восстановления, и снова нажать Далее.

Процесс отката занимает много времени, в течение которого ноутбук нельзя отключать. В завершении необходимо нажать Готово. Система будет восстановлена.

Сброс ноутбуков

Методы, описанные в разделе «Выполнение сброса», подходят для всех компьютеров и ноутбуков, работающих под Windows 10. Но обладатели ноутбуков имеют некоторое преимущество — большинство компаний вшивают в свои устройства дополнительные способы сброса. Нижеописанные действия помогут вам воспользоваться особыми методами. Разные фирмы используют немного отличающиеся программы сброса.

Asus

Перед тем как выполнять сброс на ноутбуках Asus, необходимо деактивировать режим быстрого включения. Сделать это можно в настройках BIOS

1. Для входа в BIOS нажмите клавишу F2 на первом этапе включения ноутбука, до начала загрузки операционной системы. В блоке Boot отыщите пункт Boot Booster и установите в нём значение «Отключено». Сохраните новые параметры и выйдите из BIOS.
   Переведите пункт Boot Booster на вкладке Boot в положение Disabled
2. Как только компьютер начнёт включаться снова, до начала загрузки операционной системы нажмите клавишу F9, чтобы активировать процесс сброса. Примите все условия, о которых вас уведомят, и подтвердите намерения.
   Нажмите F9 до загрузки операционной системы для перехода к программе сброса

Процедура сброса на ноутбуках ничем не отличается от того же процесса на стационарных компьютерах: длится он от пары минут до нескольких часов, в течение которых система несколько раз перегружается и иногда уведомляет пользователя о том, на сколько процентов завершён сброс.

HP

Выключите ноутбук и на первом этапе включения нажмите клавишу F11 — запустится программа восстановления. Укажите, стоит ли сохранять ваши данные, а также примите все условия сброса. Запустите процесс, дождитесь его окончания и получите чистую систему.

В менеджере программы восстановления выберите раздел Windows System Reset

Acer

Выключите ноутбук и на первом этапе его включения зажмите одновременно Alt и F10 (возможно, придётся нажать несколько раз). Вас попросят ввести пароль: если вы его не меняли вручную, то введите стандартный — 000000. После того как доступ будет получен, кликните по кнопке Factory reset, тем самым запустив сброс, и дождитесь окончания процедуры.

В менеджере программы восстановления выберите раздел Restore Factory Settings

Samsung

Для сброса Windows 10 на ноутбуках Samsung нужно выполнить следующие шаги:

1. Выключите ноутбук и на первом этапе его включение нажмите клавишу F4. Запустите специальная программа, в которой необходимо будет выбрать блок Restore.
2. Перейдите к разделу Complete Restore, а в нём запустите выполнение Computer Initial Status. Вас спросят, хотите ли вы сохранить данные пользователя, а после получения ответа начнётся сброс.
   В менеджере программы восстановления выберите раздел Restore

Видео: восстановление заводского Windows 7/8/10 на ноутбуках Samsung

Toshiba

Выключите ноутбук, зажмите клавишу «0» (ноль) на клавиатуре и начните включение системы. Отпускать клавишу можно в тот момент, когда вы услышите сигнал, издаваемый компьютером. Начнётся процедура сброса, дождитесь её завершения.

Откат через загрузочную флешку

Возвращать ОС к исходному виду можно через среду восстановления, которая запускается на загрузочной флешке. Сначала нужно настроить BIOS — определить USB-накопитель как приоритетный. Для упрощения выполняемых действий предлагается воспользоваться BootMenu:

1. При запуске ПК нажать на клавиатуре F8, F11, F12 или Esc (в зависимости от устройства).
2. Используя клавиши ↑, ↓, выделить название загрузочной флешки.
3. Нажать Enter.

После загрузки появится главное меню инсталлятора. Чтобы откатить ОС посредством встроенных инструментов, необходимо:

1. Кликнуть по гиперссылке «Восстановление системы».

1. Открыть «Поиск и устранение неисправностей».

1. Нажать по «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Возвращение системной конфигурации закончится перезагрузкой, после чего ПК перейдет в рабочий режим. Операция занимает от 30 до 60 минут (зависит от комплектации персонального компьютера).

При помощи сторонней утилиты

Восстановление системы можно провести и с помощью сторонних утилит. Самая популярная из таковых — это Acronis Rescue Image. Да, она платная, но поддерживает даже перенос системы из одного ПК на другой. И может запускаться на этапе загрузки ОС (то есть «рабочий» Виндовс не нужен).

Способ 3 – Сброс с помощью загрузочной флешки или диска

Если по каким-либо причинам у вас не получилось сделать откат к заводским настройкам с помощью вышеуказанных способов, можно воспользоваться загрузочным диском или флеш-накопителем.

Суть этого метода заключается в том, что вы скачиваете образ Windows 10 на любое другое устройство и перемещаете файл с расширением ISO на флешку или диск.

Если у вас уже есть лицензионный диск, с помощью которого вы устанавливали ОС на компьютер, можно воспользоваться им.

Рис.10 – очистка диска

Обратите внимание! Сборки установленной на вашем компьютере Windows 10 и версия, которая хранится на накопителе должны быть идентичными. К примеру, на флешку вы можете скачать Windows 10 Professional только в том случае, если на вашем компьютере установлена такая же модификация системы.

Для создания загрузочного накопителя воспользуйтесь программой эмуляции дисковода.

Наиболее популярные утилиты:

• Daemon Tools;
• Ultra ISO;
• Nero Burning ROM;
• Alcohol 120%;
• Gizmo Central и другие.

У всех указанных выше программ есть бесплатные версии, с помощью которых можно легко добавить скачанный ранее образ ОС на диск и сделать его загрузочным.

Рис.11 – меню создания загрузочного носителя в программе Ultra ISO

Также, в настройках БИОС следует указать новую очередь загрузки компонентов компьютера.

На первом месте должна быть не ОС, а ваш накопитель. После внесения изменений в эту очередь выключите ПК, подключите к нему диск/флешку и снова нажмите на клавишу «Питание».

Появится окно установки системы, в левой нижней части которого нужно выбрать поле «Восстановление»:

Рис.12 – окно установки Windows

В результате, вы будете перенаправлены в окно «Выбор действия». Кликните на плитку «Поиск неисправностей».

В новом окне нажмите на «Диагностика». Выберите плитку «Вернуть в исходное состояние» и дождитесь завершения сброса.

Также, вы можете начать переустановку системы, для этого в указанном на рисунке выше окне кликните на кнопку «Установка» и в новом окне выберите, сохранять пользовательские файлы или нет.

Рис.14 – окно диагностики ОС

Такой метод сброса к заводским параметрам будет эффективным в том случае, если вы не можете запустить ОС из-за возникновения фатальной ошибки или из-за работы вирусного ПО.

Автоматическая чистая установка Windows 10 с помощью Refresh Windows Tool

После выхода обновления Windows 10 1607 2 августа 2016 года, в параметрах восстановления появилась новая возможность выполнить чистую установку или переустановку Windows 10 с сохранением файлов с помощью официальной утилиты Refresh Windows Tool. Ее использование позволяет выполнить сброс, когда первый способ не работает и сообщает об ошибках.

1. В параметрах восстановления, внизу в разделе Дополнительные параметры восстановления, нажмите по пункту Узнайте, как начать заново с чистой установки Windows.
   
2. Вы попадете на страницу сайта Microsoft, внизу которой нужно нажать по кнопке «Скачать средство сейчас», а после загрузки утилиты восстановления Windows 10, запустить ее.
   
3. В процессе вам потребуется согласиться с лицензионным соглашением, выбрать, сохранять ли личные файлы или следует их удалить, дальнейшая установка (переустановка) системы произойдет автоматически.
   

По завершении процесса (который может занять продолжительное время и зависит от производительности компьютера, выбранных параметров и количества личных данных при сохранении) вы получите полностью переустановленную и работоспособную Windows 10. После входа в систему рекомендую также нажать клавиши Win+R, ввести cleanmgr нажать Enter, а затем нажать по кнопке «Очистить системные файлы».

Замена тачскрина и сенсорного стекла на телефоне

С большой вероятностью при очистке жесткого диска вы сможете удалить до 20 Гб данных, оставшихся после процесса переустановки системы.

Откат телефона и планшета на Windows

Обладатели Windows Phone с Windows 10 также могут выполнить сброс операционной системы. Есть два способа: через настройки, когда доступ к системе телефона или планшета есть, или при помощи специальной комбинации, работающей даже тогда, когда устройство выключено и не может загрузиться.

При помощи настроек

Перед началом операции убедитесь, что заряд устройства выше 50%. Если это не так, сначала выполните зарядку, а только потом переходите к нижеописанным шагам.

1. Отыщите в списке всех программ настройки устройства и откройте их.
2. Перейдите к блоку «Сведения об устройстве».
3. Запустите процесс сброса.
   Перейдите к разделу «О системе» в настройках телефона и нажмите «Сброс настроек»

Процедура на мобильных устройствах обычно осуществляется за 10–20 минут, но может продлиться дольше, если телефон или планшет слабый или перегружен.

При помощи комбинации клавиш

Для сброса устройства с не отвечающим экраном можно выполнить принудительные команды. Зажмите на 10–15 секунд клавиши увеличения звука и блокировки экрана. Как только устройство начнёт вибрировать, зажмите кнопку уменьшения звука и не отпускайте её, пока не увидите восклицательный знак. После этого последовательно зажмите следующие кнопки: увеличение громкости, снижение громкости, блокировка экрана, снижение громкости. Учтите, нажать их необходимо последовательно, а не одновременно. Если все вышеописанные действия выполнены верно, начнётся процесс сброса.

Для сброса мобильного телефона нужно поочерёдно нажать несколько клавиш

Второй вариант

Этот вариант подойдет для Windows 10 при условии, если система запускается, но сбросить ОС не удается.

• Переходим в меню «Пуск» > Параметры > Обновление и безопасность > в разделе «Особые варианты загрузки» нажать «Перезагрузить сейчас» (Рис.13).

(Рис.13)

• После перезагрузки зайдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей» (Рис.14), а затем нажмите по пункту «Вернуть компьютер в исходное состояние» (Рис.15).

(Рис.14)
(Рис.15)

• После этого начнется процесс сброса системы к исходному состоянию, в ходе которого компьютер может перезагружаться. Делаем все как и в первом варианте восстановления системы.

Если нет возможности открыть раздел «Параметры«, вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа.

1. Нажмите клавишу Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение  > Перезагрузка.
2. Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
3. Выбираем Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние. (Рис.14,15)

Ошибки сброса Windows 10 в заводское состояние

Вполне возможно, что восстановление заводских настроек будет завершено с ошибкой. Чаще всего это происходит, если были повреждены файлы, относящиеся к системному ядру Windows 10 или же сам жёсткий диск работает неисправно (повреждена файловая система, появились нечитаемые сектора). В таких случаях остаётся только полностью снести систему через форматирование и произвести установку ОС «с нуля».

Как отформатировать винчестер? Можно использовать загрузочную флешку с Виндвос 10. И через неё выполнить установку системы (на одном из шагов будет предложено произвести форматирование). Если этот вариант по каким-то причинам не подходит, то потребуется использовать загрузочную флешку с Acronis Disk — это загрузочная утилита как раз для работы с жёсткими дисками.

Видео инструкция

В видео ниже показаны оба способа запустить автоматическую переустановку Windows 10, описанные в статье.

Третий вариант

Этот вариант подойдет для Windows 10 при условии, что система не запускается на компьютере.

Если система на компьютере не запускается, для этого вам понадобится диск восстановления. Вы можете сделать это заранее на вашем компьютере, или на другом ПК (соблюдая разрядность системы). Также, можно использовать установочный диск или флешку с Windows 10. Подробнее об этом варианте восстановления — смотрим видео.

Сброс Windows 10, когда она не загружается

При отсутствии возможности попасть в Параметры, Виндовс не загружается, сбросить операционную систему можно только при помощи диска восстановления или флешки. Для этого необходимо выполнить такие действия:

1. Загружаемся с флешки или DVD, который использовался для инсталляции текущей операционной системы. В режиме восстановления в окне с кнопкой Установить выбираем в левом нижнем углу «Восстановление системы».
   
2. Далее заходим в раздел «Поиск и исправление неисправностей».
   
3. В окне «Диагностика» выбираем «Вернуть компьютер в исходное состояние».
   
4. В следующем окне необходимо сделать выбор между сохранением или удалением персональных документов и файлов.
   
5. Далее указываем данные каких пользователей будем оставлять, если выбран вариант их сохранения.
   
6. В следующем окне вводим пароль от учетной записи администратора, если он установлен.
   
7. Далее знакомимся с выбранными параметрами и жмем кнопку Вернуть в исходное состояние.
   

Использование функции “Новый запуск”

Данная функция (раньше называлась Refresh Windows Tool), доступная в последних версиях “десятки”, позволяет выполнить возврат ОС к исходным настройкам. При этом личные данные пользователя будут сохранены.

1. Заходим в параметры восстановления. Как это сделать, описано в первом разделе статьи.
2. В правой части окна находим надпись “Узнайте, как начать заново с чистой установкой Windows” и кликаем по ней.
3. Система запросит подтверждение на переключение приложения. Жмем кнопку “Да”.
4. Откроется Центр безопасности Защитника Windows. В правой части окна в разделе “Новый запуск” нажимаем кнопку “Начало работы”.
5. Откроется окно нового запуска системы. Ознакомившись с тем, что именно будет сделано, нажимаем кнопку “Далее” (если согласны).
6. Система будет возвращена в исходное состояние.

Когда восстановление системы будет завершено, рекомендуется выполнить очистку системных файлов.

1. Запускаем окно “Выполнить” нажатием клавиш Win+R. Пишем команду “cleanmgr” и щелкаем OK (или жмем клавишу Enter).
2. Откроется утилита очистки диска. Нажимаем кнопку “Очистить системные файлы”.
3. После оценки диска (может занять несколько минут) откроется окно, в котором мы можем выбрать лишние данные, которые можно удалить, вследствие чего, освободить лишнее место.

Автоматическая чистая установка Windows 10 с помощью «Новый запуск» (Refresh Windows Tool)

В последних версиях Windows 10 в параметрах восстановления появилась новая функция — «Новый запуск» (ранее называлась Refresh Windows Tool), позволяющая выполнить автоматическую чистую установку или переустановку Windows 10 с сохранением файлов, но с удалением предустановленных программ производителя. Ее использование позволяет выполнить сброс, когда первый способ не работает и сообщает об ошибках.

1. В параметрах восстановления, внизу в разделе Дополнительные параметры восстановления, нажмите по пункту Узнайте, как начать заново с чистой установки Windows. 
2. Вам предложат перейти на соответствующую страницу центра безопасности Windows 10, нажмите Да.
3. Нажмите кнопку «Начало работы» в разделе «Новый запуск». 
4. Ознакомьтесь с тем, что именно представляет собой функция Начать заново и, если согласны, нажмите Далее. 
5. Дождитесь завершения сброса Windows 10 на заводские настройки.

По завершении процесса (который может занять продолжительное время и зависит от производительности компьютера, выбранных параметров и количества личных данных при сохранении) вы получите полностью переустановленную и работоспособную Windows 10. После входа в систему рекомендую также нажать клавиши Win+R, ввести cleanmgr нажать Enter, а затем нажать по кнопке «Очистить системные файлы».

 

С большой вероятностью при очистке жесткого диска вы сможете удалить до 20 Гб данных, оставшихся после процесса переустановки системы.

Возможности сброса настроек компьютера

При необходимости вы можете произвести переустановку Windows 10 без использования функции, позволяющей сбросить параметры до заводских. В таком случае воспользуйтесь установочным диском и следуйте его инструкциям. Чтобы попасть в среду «bios», просто нажмите на клавиатуре клавишу «Delete». Затем вы попадете в меню, где вам предложат выполнить поиск и устранение неисправностей.

Система сама определит, стоит ли производить полный возврат к исходным параметрам или можно обойтись другими методами. После проведения диагностики при необходимости вам будет предложено вернуть компьютер в исходное состояние. Далее действия при использовании установочного диска будут аналогичны тем, которые требуется выполнять при восстановлении системы через панель управления.

Перед тем, как снести свою систему до заводских настроек, рекомендуется провести подробную диагностику состояния устройства. Возможно, найдутся менее радикальные способы решения возникшей проблемы. После проведения восстановления на вашем компьютере останется только сама операционная система Windows 10. С этой точки зрения ваше устройство будет выглядеть так, как будто им никогда ранее не пользовались.

При этом сама операционка Windows 10 будет переустановлена, что должно помочь восстановить работоспособность используемого вами устройства. Далее вам придется заново устанавливать все требующиеся вам программы. В стандартной справке на сайте поддержки Microsoft вы сможете прочитать подробные инструкции, как наилучшим образом начать использование вашего устройства заново с чистой операционкой Windows 10.

Сброс Windows 10 до заводских настроек без сохранения файлов

Настоятельно рекомендуем просмотреть все папки, где находятся все важные документы, фото, видео, и перенести их на съемные носители.

Начинаем аналогично предыдущему способу, только в следующем окне выбираем второй пункт «Удалить все»:

Внимание! Эта процедура уничтожит не только софт и файлы на системном диске, но и пользовательские учётные данные. Напуганы? Нет? Тогда идем дальше.

Прочтите предупреждения и смело нажимайте «Продолжить»:

Еще немного ожидания и парочка перезагрузок. Вам ничего не нужно делать, пока на мониторе не появится окно создания новой учётной записи. Если у Вас есть аккаунт Microsoft (созданный ранее), то укажите эти данные. Затем выбираете страну, язык, денежный формат и часовой пояс. Ничего необычного:

Как сбросить Windows 10 если система не запускается или сброс из параметров не работает

В тех случаях, когда Windows 10 не запускается или сброс в параметрах не срабатывает, можно попробовать выполнить с помощью средств производителя или же с среде восстановления.

Если Windows 10 не запускается, но показывает синий экран с ошибкой, то нажав по пункту «Дополнительные параметры», вы можете попасть в среду восстановления. Если система запускается, но сбросить ОС не удается, зайдите в Параметры — Обновление и безопасность и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки».

После перезагрузки зайдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей», а затем нажмите по пункту «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Далее, также, как и в первом описанном методе вы можете:

1. Сохранить или удалить личные файлы. При выборе «Удалить» будет также предложено либо полностью очистить диск без возможности их восстановления, либо простое удаление. Обычно (если вы не отдаете ноутбук кому-то), лучше использовать простое удаление.
2. В окне выбора целевой операционной системы выберите Windows 10.
3. В окне «Вернуть компьютер в исходное состояние» ознакомьтесь с тем, что будет проделано — удаление программ, сброс настроек на значения по умолчанию и автоматическая переустановка Windows 10 Нажмите «Вернуть в исходное состояние».

После этого начнется процесс сброса системы к исходному состоянию, в ходе которого компьютер может перезагружаться.

Если на вашем устройстве была предустановлена лицензионная Windows 10 при покупке, то самый простой способ сброса его на заводские настройки — использовать определенные клавиши при включении ноутбука или компьютера. Подробно о том, как это делается написано в статье Как сбросить ноутбук на заводские настройки (подойдет и для фирменных ПК с предустановленной ОС).