Компьютер не видит флешку через USB Windows 10: что делать и как исправить

В этой статье:

Если проблема в вирусах

Любой стационарный компьютер или ноутбук подвержен воздействию вирусов. Вредоносные файлы и программы вмешиваются в работу системы, непосредственным образом влияя на различные процессы, в том числе на обнаружение внешнего накопителя.

screenshot_1

Поэтому, если компьютер не видит флешку, то в первую очередь нужно запустить проверку на вирусы. В этом помогает специализированное программное обеспечение в лице Kaspersky Internet Security, Dr.Web, Avast и других антивирусов. После установки приложения и подключения USB-накопителя запустите тест системы и дождитесь завершения процесса, по окончании которого будет предложено удалить подозрительные файлы. Выполнив рекомендацию, вы с высокой долей вероятности восстановите отображение флешки на компьютере.

На заметку. Подавляющее большинство антивирусов распространяется на платной основе. Поэтому в качестве альтернативы стоит порекомендовать встроенный защитник Windows, также способный выполнить глубокую проверку ПК.

screenshot_2

Установка или обновление драйверов

Еще одна распространенная причина, почему флеш-накопитель не отображается в меню компьютера – отсутствие драйверов или использование устаревшего ПО. Как правило, после подключения флешки к ПК программное обеспечение, необходимое для работы переносного хранилища, устанавливается автоматически. При этом даже не обязательно иметь доступ к интернету. Впрочем, всегда есть исключения, в связи с чем рекомендуется принудительно загрузить драйверы с официального сайта производителя флешки.

Если при подключении накопителя в панели задач появляется уведомление об обнаружении нового устройства, но в приложении «Этот компьютер» флешки все равно не видно, то попробуйте обновить действующие драйверы:

  • Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
  • Запустите «Диспетчер устройств».

screenshot_3

  • Раскройте вкладку «Дисковые устройства».
  • Кликните ПКМ по названию своей флешки (она должна быть подключена к ПК).

screenshot_4

  • Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

screenshot_5

После выполнения этой нехитрой операции отображение должно быть восстановлено. В случае, если действия из указанной выше инструкции не приведут к желаемому результату, следует установить обновление вручную или сначала откатить драйверы через свойства контроллера. Повторная инсталляция должна устранить неполадки.

Конфликт имен нескольких устройств

В операционной системе Windows 10 за каждым накопителем (разделом диска) закрепляется определенная буква («C», «D» и так далее). Если обозначение флешки совпадает с буквой встроенного хранилища, то в приложении «Этот компьютер» переносной накопитель не отобразится. Исправить ошибку можно следующим образом:

  • Подключите флешку к ПК.
  • Запустите окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».

screenshot_6

  • Введите запрос «diskmgmt.msc» и нажмите на кнопку «ОК».

screenshot_7

  • В открывшемся меню найдите внешний накопитель. Если его буква совпадает с одним из установленных на ПК дисков – кликните ПКМ по названию флешки.

screenshot_8

  • Нажмите на кнопку «Изменить букву…».

screenshot_9

  • Задайте новое обозначение для накопителя.

Теперь останется извлечь флеш-накопитель и подключить его заново. Скорее всего, на этот раз компьютер сможет определить накопитель, а вы получите возможность выполнить любые манипуляции с переносным носителем информации.

Важно. Бывает, что при подключении флешка просто находится в деактивированном состоянии. Для ее активации можно воспользоваться инструкцией, представленной выше, но вместо изменения буквы понадобится выбрать пункт «Сделать раздел активным».

Разъемы USB отключены от питания

Это еще одна причина, по которой компьютер может не видеть переносной носитель. При сборке или ремонте ПК пользователь или мастер иногда забывают подключить к энергосистеме переднюю панель, а ведь именно в нее чаще всего вставляются USB-флешки. Естественно, никакие устройства, подключенные к обесточенной панели распознаваться не будут, равно как и не будут светиться их индикаторы. Нередко вместе с USB-портами остаются без питания и, соответственно, не работают передние входы для наушников и микрофона.

Решение здесь может быть двояким. Если доступ к содержимому носителя нужно получить срочно, вы можете вставить его в задние разъемы компьютера. Причину проблемы это, конечно, не решит, но сиюминутный доступ к флешке будет получен. Чтобы передней панелью можно было пользоваться в дальнейшем, ее необходимо подключить к материнской плате. В принципе, ничего сложного в этом нет, и, хотя модели корпусов ПК могут значительно отличаться, все кабели имеют свои собственные разъемы, так что вероятность ошибиться и подключить к фронтальной панели не тот кабель практически сводится к нулю.

Разъем USB для подключения передней панели компьютера

Впрочем, если о содержимом системного блока вы имеете лишь смутное представление, предпочтительнее будет вызвать на дом мастера.

Подсоединение панели к энергосистеме не дает 100%-ную гарантию работы подключенных к ней накопителей. В ряде случаев им банально может не хватить питания, особенно если к ПК уже подключено много других потребителей. Попробуйте отключить часть устройств, подключить флешку к задней панели, а еще обязательно проверьте блок питания – он должен обеспечивать все компоненты компьютера достаточным количеством энергии.

Комп не видит флешку через usb, переустановка в диспетчере устройств Windows

Если представленные ранее варианты вам не помогли и ПК по-прежнему не видит никакие USB-накопители, то можно попробовать еще один способ:

  1. Зайдите в диспетчер устройств, с помощью клавиш Win+R и введите там devmgmt.msc. 
  2. Находим в раздел “Контроллеры USB” и открываем его. 
  3. Удаляем все устройства в названиях которых содержится Корневой USB концентратор, USB Host Controller и Generic USB Hub. 
  4. Выбираем в меню “Действия” “Обновить конфигурацию оборудования”.

Компьютер не распознаёт USB-устройство

Одной из причин не корректной работы системы, являются вирусы. Они так же могут повлиять на USB устройство, поэтому стоит проверить ПК на их наличие. Так же просмотрите реестр, а точнее ключ HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer, если же он содержит параметр “NоDrives” удалите его, после чего выполните перезагрузку компьютера. Проверьте раздел реестра Windows HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControl, на наличие параметра StorageDevicePolicies и удалите. После проделанной работы проверьте, видит ли ваш ПК USB-накопитель.

Удаление файла Autorun.inf

Также компьютер не показывает флешку из-за файла «Autorun», который размещен на внешнем накопителе. Решает проблему в таком случае его удаление. Правда, зачастую файл оказывается спрятан, из-за чего предварительно в настройках проводника рекомендуется активировать показ скрытых компонентов (вкладка «Вид»).

screenshot_10

Программа USBOblivion

Самые разные ошибки подключения помогает исправить специализированный софт. Например, USBOblivion. Это простая утилита, позволяющая удалить лишние файлы реестра. Помогает данное действие в том случае, когда флешка перестает отображаться после обновления драйверов. Но и в остальных случаях вариант тоже приходит на помощь:

  • Скачайте и установите USBOblivion на свой компьютер.
  • Запустите приложение.

screenshot_11

  • Нажмите на кнопку «Clean».

screenshot_12

Справка. Помимо USBOblivion существуют и другие инструменты чистки реестра, в числе которых стоит отметить универсальный инструмент CCleaner.

Обратите внимание, что разработчики приложения настоятельно рекомендуют создать резервную копию реестра на случай, если после чистки появятся новые ошибки. Это также можно сделать через USBOblivion и любой другой специализированный софт.

Диагностика неполадок от «Майкрософт»

Пожалуй, это самый простой вариант устранения неполадок, связанных с отображением флеш-накопителей. Компания Microsoft разработала специальную утилиту для проведения диагностики. К сожалению, изначально через «Проводник» Windows 10 она не доступна. Однако вы можете скачать дистрибутив с официального сайта компании.

screenshot_13

После установки утилиты воспользуйтесь инструкцией:

  • Запустите средство диагностики, предварительно подключив флешку к ПК.
  • Нажмите на кнопку «Далее».

screenshot_14

  • Дождитесь окончания теста системы.

screenshot_15

В большинстве случаев средство диагностики самостоятельно исправляет найденные ошибки. Но иногда утилита лишь предлагается пользователю выполнить те или иные действия. Воспользуйтесь рекомендациями, чтобы устранить неполадки.

Отсутствуют или некорректно установлены драйвера для USB-портов или флешки

Зачастую причиной того, что Windows 7/10 не видит флешку, является сбой драйверов накопителя или USB-портов. В обоих случаях проблема решается переустановкой или обновлением драйверов. Вставив флешку в разъем, через меню Win+X запустите Диспетчер устройств, разверните в открывшемся окне пункт Контроллеры USB – Запоминающее устройство для USB, кликните по нему ПКМ и выберите в меню «Удалить».

Удаляем драйвера флешки

После этого извлеките накопитель и подключите его заново. В результате этой манипуляции драйвера будут установлены повторно.

Если действия не принесли положительного результата, то необходимо переустановить или обновить драйвера самих USB-портов. Тут есть два варианта. Если у вас есть диск с «родными» драйверами материнской платы, выполните установку драйверов с него. Также вы можете воспользоваться популярной программой для автоматического обнаружения и обновления устаревших или некорректно работающих драйверов DriverPack Solution.

Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши

Сбои в этих устройствах возникают довольно редко и связаны в основном с BIOS и аппаратными сбоями.  Перед выполнением следующих действий обязательно отключите питание компьютера. Такая мера предосторожности связана с тем, что порты PS/2 крайне не рекомендуется трогать при работающей системе. Если вы используете стандартную PS/2 периферию, следует:

  • Проверить и очистить разъем/порт клавиатуры и мыши от различного вида загрязнений;
  • Попробовать аналогичное USB оборудование;
  • Поменять местами разъемы мыши и клавиатуры;
  • Обновить BIOS материнской платы до последней версии.

Если все вышеперечисленное не помогает, попробуйте использовать другую копию Windows 7. Отсутствие поддержки PS/2 устройств может быть связана с тем, что конкретная сборка не содержит, по сути, устаревших драйверов для этих устройств (могут быть вырезаны из конечного образа).  

Другие ошибки, зависания, «Вставьте диск»

Следующие действия помогут компьютеру увидеть флешку, если подходит один из пунктов:

  • Драйвера установлены и работают;
  • Определяется новое устройство, но флешка не отображается в «Моём компьютере»;
  • Появляется сообщение, типа «USB устройство не опознано», «Вставьте диск», «Ошибка 43 / Error 43» или «Доступ запрещён», особенно в Windows XP;
  • При подключении флешки, Windows зависает, особенно в Windows XP .

Это признак замусоривания системы, много USB-устройств подключалось ранее, а при каждом подключении устройства устанавливается драйвер. Даже когда вставляешь ту же флешку, но в другой юсб-порт, устанавливается другой экземпляр драйвера и создаются записи в реестре Windows. Особенно эта проблема проявляется при обновлении старых ОС на Windows 10 и в Windows XP. Нужно почистить все записи о ранее установленных устройствах, для этого есть программа USB Oblivion.

Программа не требует установки, запускаем из архива:

  • USBOblivion32.exe – если у вас 32-разрядная Windows (как определить битность виндовс);
  • USBOblivion64.exe – для x64 версии Windows.

Далее, нужно вытащить все флешки, карты памяти и внешние жёсткие диски из компьютера, затем нажать правой кнопкой по запускаемому файлу и выбрать «Запуск от имени Администратора». В программе установите галочки:

  • Произвести реальную очистку (иначе только покажет, что было бы);
  • Сохранить .reg-файл отмены;
  • «Перезапустить Windows» или «Перезапустить Проводник» (если не поможет, то сами перезагрузитесь).

удаление старых драйверов

Нажмите «Очистка» и дождитесь окончания процесса удаления старых драйверов. В процессе чистки будет создана контрольная точка восстановления Windows, благодаря ей вы сможете восстановить состояние системы на момент как до запуска USB Oblivion. Также будет сохранён «reg-файл», т.е. удалённые ветки реестра. Для восстановления прежнего состояния реестра нужно просто запустить файл «.reg» и согласиться с внесением изменений в реестр Windows.

Есть программка попроще, просто скачайте и запустите «.exe» файл от имени Администратора, в соответствии с разрядностью вашей операционной системы:

 

После очистки реестра от старых экземпляров драйверов любым способом, просто вставьте флешку и увидите как она теперь обнаруживается.

Проверка подключённой флешки в “Управлении дисками”

Управление дисками (Disk Management) – ещё один действенный способ, если флешка перестала открываться или ПК не видит usb. Методы запуска программы управления:

  1. Зайти в “Панель управления” затем “Система и безопасность” потом выбрать “Администрирование”, после чего найти “Управление ПК” а там уже находится раздел “Управление дисками”. Помимо вышеописанного в данную утилиту можно попасть через контекстное меню рабочего стола.
  2. С помощью команды утилиты “Выполнить”. Через меню контекста “Пуск”, в котором понадобится выбрать строку “Выполнить” либо с помощью горячих клавиш Win + R. В поле программы следует записать diskmgmt.msc и нажать Enter.

Флешка перестала открываться

Обратите внимание! В окне (Disk Management) должно отобразиться появление флешки при подключении либо, исчезновение при отключении. Также может отображаться несколько разделов у USB-носителя. При правильной работе, накопитель, показывается в управлении дисками и имеет статус “Исправен”. Если раздел не активен, то в этом случае достаточно будет кликнуть на него правой кнопкой мышки после чего выбрать строку “Сделать раздел активным”. Иногда нужно еще присвоить буквы флешке. За частую представленных действий хватает для распознавания носителя компьютером.

В случае, когда раздел удалён или неисправен, статус usb диска будет “Не распределён”. Так же нажимаем на него правой кнопкой мыши, только ищем в меню “Создать простой том” (другими словами говоря нужно создать простой раздел диска). При этом все данные носителя будут отформатированы и появится новый раздел. Можно встретить в одном разделе метку “Неизвестный”, а во втором “Не распределён”. Это означает что USB устройство повреждено и нуждается в восстановлении данных. Разработчики Windows не предусмотрели создание разделов для съёмных носителей, поэтому такая ошибка могла возникнуть из-за самостоятельного вмешательства в прошлом. Решить такую проблему может удаление разделов носителя.

Программные причины неполадки

Операционная система неправильно назначила флешке букву

Это чаще встречается у тех, кто одновременно подключает к ПК много накопителей, например, несколько флешек и сетевых дисков. Операционная система иногда дает сбой и назначает двум устройствам одну и ту же букву. Или не назначает вообще. Решить проблему несложно — достаточно изменить букву флешки вручную.

Как это сделать:

  • Откройте «Управление дисками». В Windows 10 и 8.1 это удобно делать через контекстное меню кнопки Пуск.

запуск управления дисками в windows 10

В Windows 7 и 8 — через панель управления и раздел «Администрирование» — «Управление компьютером» или приложение «Выполнить» (запускается нажатием клавиш Windows + R), вписав в строку «Открыть» команду diskmgmt.msc и нажав ОК.

открытие diskmgmt.msc

  • Для переназначения буквы флешки кликните по ней в списке дисков правой кнопкой мышки, выберите «Изменить букву или путь» и присвойте ей любую свободную литеру.

изменение буквы диска или пути

Вирусное заражение и изменение настроек системы

Доступ к съемным носителям нередко блокируют вредоносные программы и неумелые действия пользователя, например, попытки ускорить или украсить систему при помощи скачанных из Интернета скриптов. После этого флешка может:

  • перестать определяться в проводнике;
  • определяться, но не открываться;
  • казаться пустой несмотря на наличие сохраненных на ней файлов и папок (что видно по уменьшению объема свободного пространства).

Справиться с подобной напастью не так уж легко. Даже если удалить вирус и отформатировать сбойный накопитель, проблема не разрешится, так изменения в системных настройках никуда при этом не исчезнут. Их придется исправлять отдельно.

При подозрении на вирусное заражение первым делам просканируйте компьютер антивирусом (обязательно с подключенной флешкой). Антивирус можете использовать любой, но не забудьте предварительно обновить его вирусные базы. После сканирования убедитесь, что ни на одном носителе (в корневых каталогах) не осталось файлов с именем autorun.inf. Такие файлы часто создают вредоносные программы, чтобы распространяться через съемные дисковые устройства.

файл autorun.inf на флешке

Далее действуйте по ситуации.

Если флешка не видна в проводнике или при ее открытии появляется сообщение «Windows не удалось запустить это устройство»

Запустите командную строку от имени администратора и выполните следующие инструкции:

reg delete «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}» /v LowerFilters /f

reg delete «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}» /v UpperFilters /f

reg delete «HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerMountPoints» /f

reg delete «HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerMountPoints2» /f

восстановление работоспособности флешки с помощью реестра
Если вместе с USB-портами у вас не работает оптический привод или появляется сообщение «Вставьте диск в устройство» (при том, что он уже вставлен), выполните еще пару инструкций:

reg delete «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}» /v LowerFilters /f

reg delete «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}» /v UpperFilters /f

После выполнения команд перезапустите компьютер.

Если флешка не видна в проводнике или при открытии появляется сообщение «Доступ запрещен», «Нет доступа» и т. п.

Настройки доступа к USB-дискам задаются через групповые политики Windows, которыми могут управлять не только администраторы компьютера, но и вредоносные программы. Записи о политиках хранятся в системном реестре.

Для управления настройками групповых политик обычно используют редактор GpEdit.msc. Но так как он есть не в каждой редакции Windows и искать в нем нужные параметры довольно долго (политики запрета использования USB могут быть заданы по-разному), воспользуемся бесплатной антивирусной утилитой AVZ. Она поможет нам сбросить настройки всех групповых политик на умолчания парой кликов мышью.

  • После скачивания распакуйте файлы утилиты в отдельную папку.
  • Запустите файлик AVZ.exe от администратора.
  • Зайдите в меню «Файл» и откройте «Восстановление системы».

запуск восстановления системы в AVZ

  • Отметьте пункт 6 и нажмите кнопку «Выполнить выбранные операции». После окончания работы программы групповые политики будут сброшены.

выбор пунктов для восстановления системных настроек

В дополнение можете выполнить «Восстановление настроек проводника» и «Очистку ключей MountPoints и MountPoints2» (хотя последнее мы исправляли в предыдущей инструкции). Возможно, ваш компьютер перестал видеть флешку не только из-за политик.

После выполнения команд также перезагрузите ПК.

Если флешка открывается, но отображается как пустая

Ситуации, когда на флешке или другом съемном носителе (жестком диске, microSD) не отображается содержимое, обычно бывает следствием изменения атрибутов файлов и папок вредоносной программой. Вирус присваивает им атрибуты «системный» и «скрытый».

Для решения проблемы снова запустите от администратора командную консоль и выполните инструкцию attrib -s -h }{:* /s /d, где }{ — буква флешки или карты памяти.

выполнение команды attrib

Изменения обычно вступают в силу без перезагрузки.

Сбой USB-драйвера

На проблемы с драйверами указывает присутствие неизвестного системе оборудования в диспетчере устройств либо элементов, отмеченных восклицательным знаком или черной стрелкой в круге.

запоминающее устройство для USB в диспетчере устройств

Впрочем, это необязательно. Иногда сбойное оборудование отображается в диспетчере устройств как исправное и нормально работающее.

USB-накопители обозначены в диспетчере как «запоминающие устройства для USB». В нашем примере этот пункт отмечен черной стрелкой, т. е. отключен. Чтобы снова заставить их работать, щелкнем по пункту правой кнопкой мышки и выберем в меню «Задействовать».

задействовать или удалить usb устройство
Если причина не в отключении, а в некорректной работе драйвера USB, выберем в этом же меню команду «Удалить» и перезагрузим ПК. После повторого старта Windows переустановит драйвер. Если и это не поможет, его следует скачать с сайта производителя ноутбука или материнской платы ПК и проинсталлировать вручную. USB-драйвер входит в состав драйвера чипсета и устанавливается вместе с ним.

USB отключен в BIOS

Подобное бывает следствием сбоя или неудачных экспертментов пользователя с настройками BIOS. Опция, отвечающая за работу USB-устройств, в разных версиях BIOS имеет свое название — USB Legacy Support, USB Device и т. д. (в названии, как правило, присутствуют слова USB и Support). Чтобы ее задействовать, присвойте ей значение «Enabled».

включение USB в BIOS

Если вам сложно разобраться в этом меню, можете просто сбросить настройки BIOS на умолчания, используя опцию Load Defaults BIOS (Load Setup Defaults, Load BIOS Setup Defaults и т. п.) либо аппаратные способы (перемычку Clear CMOS или извлечение батарейки, питающей флеш-память BIOS).

Дополнительные действия

  • Проверьте Ваш компьютер на вирусы — они могут служить причиной неадекватного поведения USB устройств
  • Проверьте реестр Windows, а именно ключHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorerЕсли в этом разделе вы увидите параметр с именем NoDrives, удалите его и перезагрузите компьютер.
  • Зайдите в раздел реестра WindowsHKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlЕсли там присутствует параметр StorageDevicePolicies, удалите его.
  • В некоторых случаях помогает полное обесточивание компьютера. Сделать это можно так: отключите флешки, выключите компьютер или ноутбук, отключите из розетки (или выньте батарею, если это ноутбук), а затем, на выключенном компьютере нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания. После этого отпутстите ее, снова подключите электропитание и включите. Как ни странно, это может иногда помочь.

Если всё ранее описанное не сработало, а флешка не работает и на других компьютерах, вам может пригодиться еще одна статья: Программы для ремонта флешек (Kingston, Transcend, Sandisk, Silicon Power и других).

Использование средства устранения неполадок USB

В Windows 10 есть и такая опция. Данный инструмент позволяет исправить многочисленные ошибки, возникающие при подключении накопителя. Конечно, о физической неисправности носителя информации речи не идет.

Для начала придется скачать утилиту с официального сайта компании Microsoft. Это бесплатно. Установки никакой не требуется. Нужно просто запустить скачанный файл. Для проверки USB на ошибки нужно сделать следующее.

  1. Открываем «Проводник Windows», перемещаемся в каталог загрузок, ищем только что скачанный файл и просто запускаем его. winUSB
  2. В главном окне инструмента просто жмем «Далее».  diagnostika
  3. Начнется обнаружение проблем. Если они есть, то инструмент их исправит.  obnarugenie problem

Стоит отметить, что во время исправления проблем нужно изъять накопитель из порта USB. После проведения всех мероприятий желательно перезагрузить компьютер и только потом заново вставлять флешку в порт USB.

В принципе, данный способ помогает справиться и с проблемами по части файловой системы накопителя. Но если этого не случилось, то придется делать это вручную. Для работы с ФС дисков в составе Windows есть штатная утилита.

Восстановление флешки

Перед выполнением этой операции рекомендуется вновь посетить раздел «Управление дисками» (инструкция по замене буквы накопителя). Если окажется, что флешка «не распознана», или раздел «не распределен», то велика вероятность повреждения файлов, сохраненных на внешнем носителе информации. Восстановить данные можно при помощи специального софта:

  • DMDE;
  • HDD Raw Copy Tool;
  • Virtual CloneDrive;
  • Recuva и другие.

Если и после этого компьютер не открывает флеш-накопитель, то придется перейти к радикальным мерам, смирившись с потерей файлов. Если вы готовы, то рассмотрите следующий вариант решения проблемы.

screenshot_16

Форматирование USB

Открыть любую проблемную флешку помогает форматирование накопителя. Операция приводит к полному удалению сохраненной информации, что нужно иметь в виду перед выполнением действий, указанных в инструкции:

  • Подключите флеш-накопитель к ПК.
  • Откройте «Этот компьютер».

screenshot_17

  • Щелкните ПКМ по названию носителя.
  • Нажмите на кнопку «Форматировать».
  • В качестве файловой системы выберите «NTFS».
  • Нажмите на кнопку «Начать».

screenshot_18

С высокой долей вероятности проблема будет решена. Если же форматирование указанным выше способом произвести не удалось, то воспользуйтесь средством «Управление дисками», которое не раз упоминалось в данном материале. Также в осуществлении операции помогает софт от сторонних разработчиков.

Компьютер не видит загрузочную флешку и/или другие USB устройства при установке Windows 7

Решение такой проблемы в большинстве случаев достаточно простое. И перед тем как начинать углубляться в эту главу, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Переставить флешку с системой из порта USB 3.0
    (синий цвет) в
    USB 2.0
    (серый цвет);
  2. Проверить корректность записи установочного образа ОС (достаточно вставить флешку/DVD-диск в другой ПК);
  3. Убедиться в работе другой USB периферии (т. е. попробовать подключить другие устройства к USD портам, особенно если у вас ноутбук);
  4. Сбросить настройки BIOS до заводских;
  5. Проверить пункт «USB Functions»
    в настройках
    BIOS, который находится во вкладках:
    «Main»
    или
    «Advanced», в зависимости от модели вашей материнской платы (должен стоять режим
    «Enabled»).

Если же установкаWindowsне видитUSBустройствавообще, обратитесь к первой главе. В ней приведены некоторые общие действия, решающие самые распространенные сбои.



Снятие статического напряжения

На контактах порта USB может накопиться статическое напряжение, которое влияет на работу устройства. Для исправления проблемы необходимо:

  1. Выключить компьютер.
  2. Вынуть вилку блока питания из розетки или отключить зарядное устройство в случае с ноутбуком.
  3. Подождать три минуты.
  4. Медленно провести тыльной стороной ладони по задней стенке системного блока.

После этого статическое напряжение уйдет и работа USB-контроллера возможно нормализуется.

Обратите внимание! Корректная работа накопителя может зависеть от числа подключенных устройств. Рекомендуется отсоединить лишние девайсы, а флешку воткнуть в компьютер на задней стенке системного блока.

Устранение неисправности порта

Поломка может быть аппаратная. Для выявления механических повреждений, отсутствия контактов порта USB необходимо снять крышку системного блока и визуально оценить ситуацию. Если провода от контроллера не подключены к материнской плате или есть разрыв, нужно устранить его.

Если сломан разъем, потребуется замена комплектующей. При отсутствии должного опыта рекомендуется обратиться в сервисный центр за помощью специалиста.

Манипуляции в «Редакторе реестра»

Чтобы быстро исправить ситуацию с нераспознанной флешкой, выполните следующие шаги в «Редакторе реестра»:

  1. Зажмите клавиши Win и R и выполните в окошке команду regedit для запуска редактора.Команда regedit
    Вставьте и выполните команду regedit, чтобы открыть редактор
  2. Разрешите встроенной системной утилите вносить изменения в системе.Разрешение редактору вносить изменения
    Кликните по «Да», чтобы разрешить редактору вносить изменения
  3. Сохраните на всякий случай резервную копию своего реестра с помощью функции «Экспорт».Функция «Экспорт»
    В меню «Файл» выберите «Экспорт» и сохраните файл резервной копии в удобном для вас месте
  4. Откройте теперь второй раздел HKEY_CURRENT_USER.Раздел HKEY_CURRENT_USER
    Раскройте сначала вторую ветку HKEY_CURRENT_USER
  5. Поочерёдно запускайте такие каталоги: Software — Microsoft — Windows — CurrentVersion — Policies — Explorer.Папка Explorer
    Удалите из папки Explorer файл NoDrives
  6. В последней папке Explorer может быть запись NoDrives. Если она есть, удалите её — кликните правой клавишей мышки и выберите соответствующую опцию.Удаление NoDrives
    Кликните правой клавишей по NoDrives и выберите удаление
  7. Подтвердите в маленьком окошке своё действие.Подтверждение удаления NoDrives
    Щёлкните по «Да», чтобы подтвердить удаление
  8. Теперь откройте третью главную ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, а в ней System.Папка System
    Запустите каталог System в папке HKEY_LOCAL_MACHINE
  9. Запустите CurrentControlSet, а потом Control в левой области редактора. Если там присутствует запись StorageDevicePolicies, удалите её таким же образом, как и предыдущую.Папка Control
    Посмотрите, есть ли в папке Control запись StorageDevicePolicies, и, если есть, удалите

Создание нового тома

Со временем в файловой системе устройства может образоваться битый сектор. Подобная проблема требует обновления раздела флешки. Пошаговая инструкция:

  1. Развернуть меню «Пуск».
  2. В поисковой строке ввести текст «Командная строка».
  3. Открыть меню одноименного компонента.
  4. Выбрать опцию «Запуск от имени администратора».
  5. Написать DISKPART, нажать Enter.
  6. Отобразить список устройств, выполнив list disk.
  7. Ввести select disk #, где «#» — номер диска.
  8. Удалить разделы командой clean.


Удаление разделов флешки через Командную строку
Последующие действия нужно выполнять в стандартном файловом менеджере Windows с использованием инструментов форматирования:

  1. Открыть «Проводник».
  2. Перейти в «Компьютер».
  3. Нажать по имени флешки правой кнопкой мыши, выбрать «Форматировать».
  4. Определить файловую систему как FAT или exFAT.
  5. Кликнуть по кнопке Начать.

Аналогичные манипуляции можно произвести с помощью других файловых менеджеров, например, Total Commander.

Внимание! Представленная инструкция применима для устранения некорректного отображения объема накопителя, исчисляемого в гигабайтах (ГБ).

Аппаратные проблемы ПК

Среди причин нераспознавания флеш-накопителей компьютером встречается следующее:

  • Порт не подключен к USB-контроллеру на материнской плате (речь идет о гнездах на передней панели системного блока или на отдельных платках в ноутбуках). Если один или несколько расположенных рядом USB-портов не распознают любые подсоединенные устройства и сами не определяются в системе, проверьте в первую очередь, надежно ли они подключены.

подключение к USB-контроллеру

  • Порт неисправен. На поломку может указывать подвижность USB-гнезда или нестабильность работы компьютера при подсоединении устройств к этому гнезду.
  • Неисправны одна или несколько единиц оборудования, подключенного к материнской плате ПК. Или сама плата. Так, устройства с пробитыми конденсаторами могут сохранять в какой-то мере работоспособность, но при этом вытягивать энергию с шины USB.
  • Неисправен контроллер USB (физически находящийся в чипсете — южном мосте или хабе). Даже если компьютер останется в рабочем состоянии, на нем не будет определяться ни один USB-порт.
  • Неисправна оперативная память. Дефекты ОЗУ иногда проявляются очень причудливо. В том числе и так.
  • Слабый, неисправный или некачественный блок питания. При подключении к ПК нескольких активных потребителей (телефона, планшета, внешнего диска и т. п.) флешке может просто не хватить энергии.
  • Порт заблокирован статическим электричеством.
  • Возникли ошибки при выполнении микропрограммы USB-контроллера.

В двух последних случаях решить проблему помогает такой простой прием: отключите компьютер или ноутбук от электросети, извлеките аккумуляторную батарею. Нажмите кнопку включения и удержите ее нажатой 5-10 секунд. Потом оставьте машину выключенной еще на 10-15 минут. После включения проблема обычно уходит.

Остальное решается заменой или ремонтом неисправного узла.

Неправильные настройки BIOS

Тот факт, что компьютер перестал видеть флешку, эксперты часто связывают с неправильными настройками BIOS. Установить правильные параметры можно без помощи специалистов, но будьте крайне внимательны при выполнении операции.

  • Перезагрузите компьютер.
  • Во время повторного включения задержите клавишу «Del» или «F2».
  • Оказавшись в BIOS, перейдите в раздел «Advanced», а затем – «USB Configuration».
  • Установите значение «Enabled».
  • Нажмите на клавишу «F10» для сохранения настроек.

screenshot_19

Учтите, что внешний вид BIOS и способ изменения конфигурации будет отличаться в зависимости от производителя компьютера и других особенностей устройства. Возможно, вместо BIOS на вашем ПК используется более современное меню UEFI с русскоязычным интерфейсом.

Компьютер не определяет USB-носитель из-за ошибок файловой системы

Для продолжения диагностики откройте «Диспетчер устройств» и откройте в нем раздел «Дисковые устройства». Диспетчер устройств
Если устройство отсутствует, вероятнее всего, причина связана с перегоревшим контроллером карты памяти. Попробуйте подключить флешку к другим компьютерам, и если результат будет аналогичным, вам придется смириться с тем, что ни пользоваться этим носителем дальше, ни восстановить с него данные уже не удастся. Вы можете попробовать обратиться в сервис-центр, однако стоимость подобной работы может быть весьма высокой, поэтому вам придется самостоятельно решить, так уж ли важна вам хранившаяся на носителе информация. Чтобы открыть «Диспетчер устройств» в Windows 7, просто введите его название в строку поиска меню «Пуск». В Windows XP вам будет необходимо кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку «Мой компьютер», выбрать в появившемся списке «Свойства» и найти там «Диспетчер устройств». Если flash-носитель есть в открывшемся списке, но не отображается в проводнике, вероятно причина связана с неправильным форматированием флешки. Управление дисками
Снова нажмите правой кнопкой мыши на ярлык «Компьютер» и выберете пункт «Управление». В открывшемся окне следует выбрать «Управление дисками». Если вы видите, что flash-носитель отображается нормально, но его файловая система неизвестна, исправить ошибку достаточно просто. Кликните правой кнопкой мыши по окошку, соответствующему съемному устройству и выберете «Форматировать». Если вы хотите ускорить процесс, поставьте галочку рядом с надписью «Быстрое форматирование». После этого flash-носитель должен начать работать без ошибок.

Флешка не определяется из-за ошибок Windows XP

Одна из самых распространенных причин того, что компьютер не видит флешку, связана с ошибкой операционной системы. В Windows XP SP2 не имеется множества обновлений, необходимых для нормальной работы flash-носителей. При этом, нередко возникают ситуации, когда на одном и том же порту могут работать только некоторые флешки. Самым простым решением в этом случае будет обновление операционной системы до SP3 или просто установка всех существующих обновлений, независимо от того, какой сервис-пак установлен.

Ошибка при входе на флешку, вирусы

Допустим, есть буква диска, вы пытаетесь открыть диск в проводнике, но получаете ошибку «Съемный носитель не найден», «Приложение не найдено» или «Отказано в доступе». Это признак заражения вирусами. Вирус записывает в корень диска файл «autorun.inf», который автоматически исполняется Windows, при открытии корневой папки, а там – вирус.

ошибка приложение не найдено

Впрочем, открыть такой носитель в проводнике можно. Просто в «Моём компьютере» кликайте не два раза левой кнопкой мышки, а нажмите правой кнопкой и выберите «Открыть». Так вы увидите файлы, но теперь вам обязательно нужно просканировать флешку и компьютер на вирусы.

Другие методы исправления подключения USB флешки к компьютеру или ноутбуку

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему с видимостью USB флешки в системе, приступим к более сложным методам. Важно: перед началом рекомендую создать точку восстановления системы, она может пригодиться, так как описываемые действия потенциально могут привести к неработоспособности и других USB устройств.

Проверка параметров запуска службы USBSTOR

Если отключить системную службу USBSTOR, то компьютер перестанет реагировать на подключение съемных USB накопителей, то есть не будет видеть никакие флешки. Проверить параметры запуска службы можно следующим образом:

  1. Зайдите в редактор реестра, нажав клавиши Win+R и введя regedit
  2. Перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUSBSTOR
  3. В правой части окна редактора реестра проверьте значение параметра Start. Если оно равно 4, то служба отключена. Дважды нажмите по параметру и задайте значение 3.
  4. Перезагрузите компьютер.

Если причина проблем с подключением флешки была в отключенной службе, эти действия позволят исправить ситуацию.

Удаление старых драйверов USB устройств

Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать проблемы наподобие «Вставьте диск в устройство», а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда вы вставляете флешку в USB порт.

Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю.

Как удалить старые драйверы USB накопителей:

  1. Выключите компьютер или ноутбук и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
  2. Включите компьютер снова.
  3. Скачайте утилиту DriveCleanup https://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместима с Windows 10, 8.1 и Windows 7), распакуйте архив.
  4. Из распакованной папки запустите drivecleanup.exe нужной разрядности от имени администратора (правый клик по файлу — запустить от имени администратора).
  5. Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows.

По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.

Ещё два метода осуществить то же самое:

  1. Использовать бесплатную программу Privazer: если запустить её в режиме продвинутого пользователя и перейти в раздел «Определенные остаточные записи», там вы найдете пункт для очистки истории USB, как на скриншоте ниже. Подробно об использовании программы и где её скачать в статье Очистка Windows 10, 8.1 и Windows 7 в Privazer.
  2. Использовать утилиту USBOblivion, её использование и загрузка рассмотрены в разделе «Windows 10 не видит флешку после обновления» далее в статье.

Исправление проблем при подключении USB накопителя в редакторе реестра

В некоторых случаях проблемы с показом флешки в Windows 10, 8.1 и Windows 7 могут вызвать определенные записи в реестре:

  1. Откройте редактор реестра, для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
  2. Перейдите в раздел реестраHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
  3. Если в правой панели редактора реестра в этом разделе вы увидите параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по ним правой кнопкой мыши и удалите их.
  4. Перейдите в разделHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
  5. Если в этом разделе присутствует подраздел с именем RemovableStorageDevices, удалите его.
  6. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера снова попробуйте подключить вашу флешку: если указанные параметры реестра были в наличии, с большой вероятностью после их удаления USB накопитель будет отображаться в системе.

Windows 10 не видит флешку после обновления или установки

Многие пользователи сталкиваются с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 — то есть можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.

В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках (точки монтирования USB-накопителей). Перед использованием программы настоятельно рекомендую создать точку восстановления Windows 10.

Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, отметьте пункты «Произвести реальную очистку» и «Сохранить reg-файл отмены», затем нажмите кнопку «Очистка».

После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: https://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion

Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант — действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация — проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.

Если флешку не видит Windows XP

Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.

Итак, если у вас Windows XP и компьютер не видит флешку:

  • В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
  • Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.

Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:

  • KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
  • KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
  • KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
  • KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
  • KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
  • KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
  • KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
  • KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP

Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.

Источники

  • https://it-tehnik.ru/windows10/komplektuyuschie/kompyuter-ne-vidit-fleshku-cherez-usb.html
  • https://viarum.ru/kompyuter-ne-vidit-fleshku/
  • https://pcompstart.com/tips/278-pk-ne-vidit-fleshku-usb
  • http://esate.ru/article/windows-7/ustanovka_windows_7/windows_7_ne_vidit/
  • https://it-like.ru/kompyuter-noutbuk-ne-vidit-fleshku/
  • https://CompConfig.ru/oborudovanie/kompyuter-ne-vidit-fleshku.html
  • https://remontka.pro/computer-ne-vidit-fleshku/
  • https://winerror.net/1304-kompyuter-ne-vidit-fleshku/
  • https://MyComp.su/operacionka/parametr-vremennogo-otklyucheniya-usb-porta-chto-eto.html
  • https://NaladkaOS.ru/windows-7/ne-vidno-fleshku-cherez-usb.html
  • https://winda10.com/oshibki-i-problemy/windows-10-ne-vidit-fleshku.html
  • http://it-dix.ru/kompyuter-ne-vidit-fleshku

[свернуть]