Не работает микрофон в наушниках на Windows 10

Устраняем неисправность микрофона в гарнитуре

В первую очередь проверьте физическое подключение. Если наушники проводные, осмотрите провод на наличие повреждений. Поменяйте разъемы для подключения, usb-портов обычно несколько. Если используется разъем trs (jack 3,5 мм), а на некоторых ПК такой только один, проверьте, как работает гарнитура на другом компьютере. По возможности подключите другие наушники с микрофоном.

Внимательно осмотрите устройство. Многие из них оборудованы пультом для переключения режимов звучания, а также управления громкостью и микрофоном. Если перечисленное не помогло устранить проблему, переходим к другим способам.

Способ 1: Настройка и обновление драйверов

В первую очередь запустите средство устранения неполадок. Возможно, система самостоятельно выявит и исправит ошибки. Необходимо проверить, правильно ли настроен микрофон и выставлен ли ему приоритет перед другими средствами ввода звука. Обязательно обновите драйвера, иначе даже при правильных настройках микрофон не будет работать. Если обновление не помогло, удалите старое ПО и скачайте последнюю версию с официального сайта производителя материнской платы или звуковой карты. Более подробно об этом мы писали в другой статье.

 

Способ 2: Выдача разрешений

После крупных обновлений системы ее настройки иногда меняются. Например, если раньше микрофон был разрешен на компьютере, то после апдейта этот параметр часто имеет противоположное значение. Даже если он включен в настройках, без разрешений работать не будет. Обязательно проверьте эту версию.

1. Правой кнопкой мышки щелкаем по меню «Пуск» и выбираем «Параметры».



2. Открываем раздел «Конфиденциальность».



3. Во вкладке «Микрофон» переходим к блоку «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве» и убеждаемся, что он включен. Если это не так, нажимаем «Изменить» и активируем его.



4. Ниже разрешаем приложениям доступ к микрофону, иначе он не будет работать в использующих его программах.



5. Внизу окна можно индивидуально выдать разрешения программам Microsoft Store.

   

   А также некоторым классическим приложениям, скачанным из интернета.

Способ 3: Специальное ПО

Вместе с пакетом драйверов звуковой карты обычно устанавливается специальное программное обеспечение для управления устройствами воспроизведения звука и звукозаписи. Приложения могут быть разные, это зависит от поставщика драйверов. На примере звуковой карты Conexant и сопутствующего ей средства для обработки голоса и звука SmartAudio это выглядит так:

1. В поиск Виндовс вводим «Панель управления» и открываем приложение.

   

    

2. Находим и запускаем Смарт Аудио.



3. Переходим во вкладку «Микшер громкости». Если звук в наушниках есть, нас интересует только блок с иконками в виде микрофонов. Устройств для записи может быть несколько. В этом случае жмем на значок того микрофона, которому хотим выдать приоритет. Должна появится зеленая галочка. Теперь жмем значок в виде динамика под шкалой громкости, чтобы включить микрофон.

Способ 4: Увеличение громкости

Даже если микрофон рабочий, везде разрешен и включен, но его громкость убавлена до минимального значения, звук пропускать он все равно не будет.

1. Снова заходим в «Параметры» и открываем раздел «Система».



2. Во вкладке «Звук» переходим к блоку «Ввод» и проверяем, что гарнитура выбрана правильно, затем нажимаем «Свойства устройства».



3. Убеждаемся, что не стоит галочка напротив «Отключить», и смотрим уровень громкости. Если она полностью убавлена, передвигаем ползунок вправо.

В некоторых приложениях, использующих устройство ввода звука, можно отдельно управлять громкостью. Если в «Параметрах» Windows 10 она прибавлена, но, например, в Skype микрофон все равно не работает, проверяем настройки мессенджера.

1. Заходим в меню Скайпа, нажав на иконку в виде трех точек, и открываем «Настройки».



2. Раскрываем вкладку «Звук и видео» и в блоке «Звук» проверяем, что выбрано нужное устройство. Теперь отключаем автоматическую настройку микрофона. Появится шкала, с помощью которой можно менять громкость. Увеличиваем ее, если уровень установлен слишком низкий.

Проверка микрофона в диспетчере устройств

Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).

1. Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». 
2. Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
3. Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
4. В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.

Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.

Видео инструкция

Включаем доступ

Бывает так, что микрофон исправен и включен, но его «не видит» определенная программа. Чтобы восстановить доступ, откройте меню «Пуск», найдите «Параметры Windows» и выберите раздел «Конфиденциальность». Здесь нужно открыть подраздел «Микрофон» и разрешить доступ к нему.

Ниже будут перечислены все приложения, которые получат такой доступ. Среди них должно быть «Win32WebViewHost» и та программа, которой вы не могли воспользоваться. После того, как доступ будет разрешен, перезагрузите компьютер и приступайте к работе.

Устранение физических неполадок

При наличии аппаратных неполадок, таких как повреждение штекера, разъема или провода гарнитуры, перегорание звуковой платы и т.д., лучше обратиться за профессиональной помощью в проверенную мастерскую. Самостоятельное вмешательство в электронные компоненты компьютера может привести к непоправимым последствиям и выходу из строя более дорогих аппаратных частей.

Настройка микрофона на компьютере

✅ Для того что бы зайти в настройки микрофона на компьютерах или ноутбуках в операционной системе  Windows 10 необходимо проследовать по следующей инструкции:⚡️

Как включить микрофон на windows

1. ⚡️ Заходим в меню Пуск и выбираем меню Параметры

   

2. В открывшемся окно выбираем пункт Конфиденциальность

   

3. Переходим в меню Микрофон (рис.1) далее в блоке Доступ к Микрофону для этого устройства включен нажимаем кнопку изменить и ставим переключатель в режим ВКЛ (рис.2) и переключатель также ставим в режим ВКЛ в блоке Разрешить приложениям доступ к микрофону (рис.3)

   

4. далее прокручиваем странице ниже и смотрим приложения в которых также нужно включить микрофон (в этом списке только те приложения которые есть в Microsoft Store)

   

5. Проверьте работу микрофона
6. Но если ваше приложение специфическое которое вы скачивали с сайта или торента (допустим ПО которое записывает видео с монитора), то Вам надо спуститься с самый низ странице где располагаются —   к ним относятся все другие приложения которые не входят в список Microsoft Store и на этот счет у Микрософта есть статья в которой есть выдержка :
   

   Например, приложение, которое также устанавливает драйвер, может взаимодействовать напрямую с оборудованием камеры или микрофона, обходя возможности Windows по управлению доступом. Для более надежной защиты персональных данных, связанных с этими параметрами, рекомендуется отключить эти устройства, например отсоединить или отключить камеру или микрофон.

   отсюда становится понятно почему по умолчанию при обновлении перестает работать микрофон (обновилась в этот момент политика конфиденциальности) и вам надо снова зайти в настройки микрофона и включая его вы подтверждаете свое соглашение на то, что бы «классические приложения» получили доступ к таким устройствам как микрофон и камера (если она есть)

Другие пользователи не слышат меня

Попробуйте выполнить следующие действия.

• Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.

• Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

• Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это можно сделать в Windows 10.

  1. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > системный > звук .  

  2. Убедитесь, что в области Вход в поле Выбор устройства входа выбран микрофон.

  3. Чтобы протестировать микрофон, говорите и протестируйте микрофон , чтобы убедиться в том, что Windows проверит вас.
     

Что делать, если не работает микрофон

Проверьте настройки конфиденциальности

Это первое с чего следует начать. Необходимо открыть параметры Windows, нажав Win+i (не путайте с панелью управления), раздел “Конфиденциальность” (см. скрин ниже ).

Примечание: чтобы открыть параметры Windows, нажмите сочетания кнопок Win+i, либо воспользуйтесь меню ПУСК.

Параметры Windows / Кликабельно

Далее во вкладке “Микрофон” сделайте следующее:

1. разрешите доступ к микрофону приложениям (цифра-3 на скрине ниже );
2. разрешите доступ к микрофону для “Win32WebViewHost” (цифра-4 на скрине ниже );
3. проверьте также чтобы в списке разрешенных приложений было и то приложение, в котором у вас не работает микрофон.

Параметры конфиденциальности в Windows 10 | Кликабельно

После внесения изменений в раздел конфиденциальности, перезапустите ОС Windows, попробуйте заново открыть приложение и проверить микрофон. В большинстве случаев, подобные “манипуляции” возвращают работу микрофона.

*

Настройка устройств звукозаписи

Пожалуй, это второе, на что нужно обратить внимание…

Дело тут в том, что при определенных настройках, звук с микрофона может стать практически не слышимым (т.е. он вроде и есть, но едва различимый).

Для проверки подобных настроек, рекомендую открыть панель управления Windows, раздел “Оборудование и звук/Звук” (см. пример на скрине ниже ).

Панель управления – звук

Далее перейдите во вкладку “Запись” и откройте свойства текущего микрофона.

Обратите внимание, кстати, если у вас два и более микрофонов – тот ли микрофон выбран по умолчанию для записи? Просто, возможно у вас не работает микрофон из-за того, что Windows “выбирает” по умолчанию не то устройство…

Свойства текущего микрофона

Во вкладке “Общие” проверьте, чтобы напротив устройство горел статус “Использовать это устройство (Включено)”.

Включено ли устройство

Во вкладке “Прослушать” проверьте, чтобы стояла галочка напротив пункта “Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора”(иначе, в некоторых случаях, для экономии заряда батареи микрофон может выключаться).

Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора

Во вкладке “Уровни” проверьте:

• набор микрофонов: установите ползунок в район 80-90;
• усиление микрофона: попробуйте передвинуть ползунок в сторону усиления (например, в моем случае микрофон хорошо себя ведет при +12 дБ).

Усиление микрофона

Во вкладке “Эффект микрофона” я порекомендую для начала вообще отключить все эффекты (при определенных условиях, тоже подавление шума может подавлять и ваш голос в том числе…).

Отключаем эффекты микрофона

Ну и в последней вкладке “Дополнительно” попробуйте поменять разрядность и частоту дискретизации: установите в режим, например, 24 бит, 48000 Гц (студийная запись).

Формат по умолчанию

Сохранение измененные настройки и проверьте заново работу микрофона.

*

Установлены ли «родные» драйвера. Настройки драйверов

При установке (обновлении*) Windows 10 инсталлирует в систему “универсальный” драйвер микрофона, который далеко не всегда корректно работает. Поэтому, после установки системы, я всегда рекомендую обновлять драйвер, загрузив его с официального сайта вашего оборудования.

Для проверки наличия драйвера, достаточно войти  в диспетчер устройств и посмотреть, нет ли устройств в желтыми воскл. знаками, определена ли модель устройства. См. скрин ниже – драйвер установлен.

Кстати, там же вы можете запустить автоматическое обновление драйвера (достаточно кликнуть по устройству правой кнопкой мышки).

Примечание!

Чтобы войти в диспетчер устройств – нажмите сочетание кнопок Win+R, в появившееся окно “Выполнить” введите команду devmgmt.msc.

Микрофон – обновить драйвер (диспетчер устройств)

Кстати, для сравнения приведу ниже еще один скриншот: обратите внимание, что во вкладке звуковых устройств микрофона нет, но во вкладке “Других устройств” – есть одно неизвестное. Это означает, что для микрофона просто нет драйвера в системе…

Диспетчер устройств – для микрофона нет драйвера

*

Как можно обновить драйвер микрофона:

1. если у вас есть диск, шедший в комплекте к вашему микрофону, воспользуйтесь им (правда, если микрофон был куплен уже давно, на нем может не оказаться драйвера под современную ОС Windows 10/11);
2. посмотреть точную модель микрофона с помощью спец. утилит, и загрузить нужный драйвер с официального сайта производителя;
3. воспользоваться спец.  утилитами для авто-обновления драйверов. Они все сделают за вас: определят модель устройства, проверят, нет ли более нового драйвера для него, и загрузят его (в случае необходимости).

   Driver Booster – найдено 18 устаревших драйверов, в т.ч. и для аудио-устройств // пример работы программы

Рекомендация!

Перед установкой нового драйвера (при ручном обновлении) удалите старый драйвер. О том, как это сделать – см. здесь:  https://ocomp.info/kak-udalit-drayvera.html

PS

Если ваш микрофон достаточно старый, возможно, что для него просто нет драйвера для Windows 10. В этом случае можно либо установить на ПК более старую ОС, либо купить более современный микрофон.

Примечание!

Купить микрофон можно по бросовым ценам в китайских-интернет магазинах (если поймать акцию + воспользоваться сервисом кэшбек).

Кстати, после обновления и установки драйверов, не забудьте зайти в их настройки и проверить уровни громкости, эффекты и пр. параметры. Как правило, они имеют более приоритетное значение, чем настройки звука в Windows.

Настройка звука, микрофона

 

По поводу Skype, Steam и др. приложений для разговоров

Во всех этих приложениях есть свои собственные настройки звука. После обновления ОС Windows, могло так стать, что в этих настройках сейчас выбрано неправильное устройство (то бишь вместо реального вашего микрофона – указано получать звук с др. устройства, которое в данный момент вообще может быть не подключено!).

Также, если касаться того же Skype, обратите внимание на галочку “Разрешить автоматическую настройку микрофона”. Не всегда эта “фишка” работает правильно. Рекомендую попробовать ее снять и настроить звук вручную.

Skype – настройка микрофона и динамиков

В Steam, на мой взгляд, настроек для микрофона еще больше (раздел “Голос”). Можно настроить громкость (в т.ч. выходную), проверить его работу, можно задать определенную клавишу для передачи звука, указать вручную микрофон (актуально, если у вас их несколько).

Steam – настройка микрофона (вкладка “Голос”)

 

Windows 10 не видит микрофон

Проблема, из-за которойне работает микрофон Win 10 (Вин 10) может быть следующей:

• Микрофон отключен
• Микрофон включен, но не определяется
• Уровни чувствительности и громкости стоят на нуле

Если компьютер Windows 10 не видит микрофон, то нужно проверить его включение. Для этого через кнопку «Пуск» открывается панель управления. На вкладке нужно выбрать графу «Звук» и выбрать кнопку «Запись».На вкладке можно увидеть все звуковые устройства, в том числе и микрофон, которых может быть несколько. Когда не работают микрофоны на компьютере Windows 10, это означает, что нужный микрофон оказался отключенным.

На изображении включенного устройства должна присутствовать зелёная галочка. После того, как микрофон будет включен, нужнонажать «По умолчанию». Справа от символа микрофона находится индикатор уровня в виде горизонтальных полосок серого цвета. Если микрофон воспринимает звуки, эти полоски будут окрашиваться в ярко-зелёный цвет. Чем выше установлена чувствительность микрофона, тем выше по вертикали будут подниматься зелёные полоски. Если на Windows 10 микрофон идентифицируется, но не работает, это связано с тем, что регуляторы уровня и чувствительности установлены в крайнее левое положение.

Активация микрофона в панели управления звуком

Если не работает интегрированный микрофон – то возможно он просто отключен. Чтобы включить устройство, необходимо сделать следующее:

1. Заходим в панель управления. Воспользуйтесь поиском и введите необходимый запрос;
2. В списке элементов управления выбираем пункт «Звук»;
3. Переходим во вкладку «Запись», находим микрофон и нажимаем правой кнопкой. Выбираем пункт «Включить»;
4. Сделайте встроенный микрофон устройством записи по умолчанию.

В панели управления звуком можно провести настройку микрофона. Для этого нажимаем мышкой и выбираем «Свойства». Во вкладке «Уровни» при помощи двух ползунков можно отрегулировать чувствительность микрофона.
Можете включить настройку «Прослушивать с данного устройства», которая находится во вкладке «Прослушать». После настройки параметров сохраните изменения путем нажатия кнопки «Ок».
После проверки, не забудьте снять галочку с «Прослушивать с данного устройства».

Параметры конфиденциальности

Данные настройки отвечают за предоставление доступа приложениям к определённым функциям системы – камера, расположение, микрофон, уведомления и многие другие. Эти настройки и могут мешать нормальной работе микрофона. Что требуется выполнить:

• Откройте Параметры Windows (сочетанием клавиш Win+i или через меню Пуск)
• Откройте параметры “Конфиденциальность”

• И откройте вкладку “Микрофон”

1. В первую очередь, предоставьте доступ к микрофону, если доступ ограничен
2. Предоставьте приложениям доступ
3. И выберите приложения, которым может быть предоставлен доступ к микрофону (если это требуется)

Если и этот вариант не помог, то переходим к драйверам звука.

Обновляем драйвера

Если предыдущие способы не помогли решать проблему, то придется обновить драйвера микрофона. Для этого откройте меню «Пуск», найдите «Диспетчер устройств», а в нем раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли в списке ваш микрофон. Если его там нет, это говорит о том, что техника неисправна или не подключена, также это может означать некорректную работу программного обеспечения. Если с первыми двумя пунктами все в порядке, то переходите к обновлению ПО.

Для этого пригодится диск, который шел в комплекте с техникой. Если его нет или ПО уже устарело, то найдите и скачайте актуальный вариант в интернете. Чтобы не пришлось разбираться во всех тонкостях самостоятельно, используйте программу для авто-обновления драйверов. Это может быть Driver Booster, DriverPack Solution или любая другая аналогичная программа.

Если в «Диспетчере устройств» отображается желтый треугольник с восклицательным знаком, кликните по нему и выберите в контекстном меню «Удалить устройство». Затем нажмите на вкладку «Действие» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования». После этого перезагрузите компьютер, проблема должна исчезнуть.

После установки Windows 10 не работает микрофон

Если возникает проблема, что не работает или перестал микрофон на ноутбуке Windows 10, то это связано с некоторыми обновлениями от Microsoft. После самостоятельной установки они работают некорректно и вызывают проблемы со звуком. При этом появляется уведомление «Аудио устройство не было установлено». Виндовс 10 не видит микрофон, хотя проверка показывает, что все драйверы аудио-устройств установлены и активизированы. Для устранения этой проблемы, сначала нужно открыть «Диспетчер устройств». Открыть нужную вкладку можно одновременным нажатием «Win+X». Далее открывается раздел «Звуковые, игровые и видео-устройства», где можно сразу заметить устройство, на ярлыке которого стоит жёлтый треугольник с восклицательным знаком. Это может быть причиной, по которой в Windows 10 микрофон подключен, но не работает. В подменю «Вид» нужно найти аудио контроллер Intel SST. В контекстном меню, через вкладки «Свойства» и «Драйвер» нужно выбрать утилиту с серийным номером 9.21.0.3755. Она вызывает проблемы со звуковыми устройствами, поэтому её нужно удалить и перезагрузить компьютер. Это только один из многих вариантов, по которому не работает микрофон на 10 Винде.

Дополнительно

Если прошлые варианты не помогли, воспользуйтесь подборкой советов, которые также могут помочь вам.

Переподключение и проверка на другом ПК или устройстве

Если микрофон определяется, но не работает в windows 10 – возможно неправильное подключение. Всегда есть шанс, что кабель не до конца вставлен в разъем для микрофона или же сам разъём уже не работает.

Чтобы убедиться в корректной работе микрофона – проверьте его на других устройствах, если речь идет о гарнитуре или отдельном микрофоне (не встроенный). Аналогичным образом выполняется проверка разъема.

Обновление системы Inplace Upgrade

Под конец, если все указанные способы не помогли – можно попробовать обновление системы, без потери данных – это называется Inplace Upgrade.

Чтобы выполнить Inplace Upgrade, загрузите с официального сайта утилиту Media Creation Tools (https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10) и запустите её.

После чего, выберите “Обновить этот компьютер сейчас” – после этого начнётся загрузка и последующее обновление системных компонентов. Этот процесс занимает от 15 минут до пары часов, всё зависит от производительности компьютера.

В этой краткой статье, мы попытались рассказать о возможных вариантах решения проблемы, когда приложение или система не видит микрофон в наушниках или гарнитуре windows 10. Надеемся, что эта информация была вам полезна.

Громкость микрофона слишком мала или не работает вообще

Попробуйте выполнить следующие действия.

• Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

• Убедитесь, что микрофон правильно размещен.

• Увеличьте громкость микрофона Вот как это можно сделать в Windows 10.

  1. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > системный > звук .  

  2. Убедитесь, что в области Ввод в поле Выбор устройства ввода выбран микрофон, затем выберите Свойства устройства.

  3. На вкладкеУровни окна свойств микрофона нужным образом настройте ползунки Микрофон и Усиление микрофона, затем выберите ОК.

  4. Проговаривать с микрофоном, находясь в разделе Проверка микрофона , чтобы убедиться, что ваши параметры работают. Если вы видите текст, перемещающийся слева направо, ваш микрофон работает. Если вы не видите никаких изменений, микрофон не будет укомплектован.

Одновременное использование микрофона несколькими приложениями

Одной из причин того, что не работает микрофон на компьютере Windows 10, нередко является его одновременное использование разными приложениями, например, браузером и каким-нибудь интернет-мессенджером. Чтобы запретить использование микрофона разными программами одновременно, зайдите в его свойства (см. третий абзац), переключитесь на вкладку «Дополнительно» и снимите галочку в пункте «Разрешить программам использовать микрофон в монопольном режиме».

Как вариант, можно завершить работу других программ, которые потенциально могут использовать микрофон, но этот способ не всегда приемлем.

Использование средства поиска и устранения неполадок на Виндовс 10

Когда компьютер обнаружит гарнитуру, но голос в записи не будет слышен, необходимо воспользоваться устройством для устранения неисправностей. См. пошаговое руководство:

1. Запустите параметры системы, нажав Win + I.
2. Перейдите в раздел «Обновления и безопасность».

1. Откройте вкладку «Устранение неисправностей» и в блоке «Другие неисправности» нажмите кнопку «Запись звука».
2. Убедитесь, что утилита работает, нажав кнопку Run Troubleshooter (Запустить программу поиска и устранения неисправностей).

Специализированная служба проверит состояние звукозаписывающего устройства и предложит сценарии решения проблемы.

Обновление драйверов звуковой карты

Если микрофон подключен, но не отвечает на ваш голос, рекомендуется проверить драйвер Realtek и при необходимости установить последнюю версию программного обеспечения.

Пошаговое руководство:

1. Используйте системный поиск, чтобы найти и запустить утилиту Device Manager.

1. Разверните ветку «Звуковые входы и выходы», откройте свойства микрофона двойным щелчком мыши.

1. На вкладке «Драйверы» нажмите кнопку «Обновить драйвер».

1. Нажмите на кнопку «Автоматический поиск обновленных драйверов».

После установки новой версии программного обеспечения необходимо перезагрузить компьютер и перепроверить его на работоспособность.

Примечание: Для упрощения задачи рекомендуется использовать специальные приложения для установки драйверов: Driver Booster, DriverPack Solution, Driver Hub или Snappy Driver Installer.

Системные ошибки и неполадки

В зависимости от настроек системы и подключенных устройств, проблемы с микрофоном в Windows 10 можно решать разными способами. Расскажем о каждом способе отдельно:

1. Настройки звука.

В Windows 10 довольно много настроек и обычно они продублированы между Панелью управления и Параметрами WIndows. Параметры звука не стали исключением, в одном из последних обновлений Windows 10 разработчики улучшили вкладку Звук в Параметрах Window, сделав её более понятной и подробной.

Например во вкладке “Ввод” можно выбрать устройство записи и сразу протестировать его — для этого служит графический индикатор работы записи.

Чтобы открыть эти настройки, откройте “Параметры Windows” (сочетание WIn+i), выберите пункт “Система”, а затем вкладку “Звук”.

Или же, нажмите ПКМ по иконке звука и выберите “Открыть параметры звука”.

2. Панель звуковых устройств.

Еще один из возможных вариантов вашей проблемы — микрофон может быть просто выключен. Бывали ситуации, когда после обновления системы или переустановки драйвера, устройства воспроизведения (как и записи) звука пропадали.

Данная проблема решалась довольно просто:

• Нажмите ПКМ (правой кнопкой мыши) по иконке звука в трее и нажмите на “Звуки”;

• Откройте вкладку “Запись” и нажмите ПКМ по пустому пространству. Появится контекстное меню с настройками отображения отключенных и отсоединенных устройств;

• Поставьте галочку на “отключенных устройствах”, после чего, с большой вероятностью появится новое подключенное устройство;

• Нажмите на него ПКМ и выберите пункт “Включить” и “Использовать устройство по-умолчанию”;

• Проверьте работу включенного устройства.

Использования этой панели устройств решает многие проблемы, если у вас подключено несколько звуковых устройств. Попробуйте включить несколько устройств и проверить их работу, а также отключить неиспользуемые устройства. Это также позволяет решить проблему, когда пропал микрофон в Windows 10

3. Настройки устройства записи

Иногда, когда не работает микрофон на пк Windows 10, этому могут мешать дополнительные настройки — улучшения или дополнительные режимы. Чтобы исключить этот фактор, необходимо сбросить эти настройки по-умолчанию. Также, это может и решить проблему, когда микрофон работает но меня не слышно Windows 10.

• Откройте свойства записывающего устройства

• Затем, во вкладке “Улучшения” поставьте галочку на пункте “Отключение всех звуковых эффектов”.

• Во вкладке “Дополнительно” нажмите на кнопку “По умолчанию”, чтобы сбросить параметры.

 Этот способ помогает не только с микрофонами. но и наушниками и динамиками, если звук внезапно стал тихий, шуметь или прерываться.

4 . Проблема драйвера.

Довольно часто, проблема драйвера звука проявляется после установки обновлений системы — это может быть как крупное обновление, так и обычное накопительное.

Бывали случаи, когда на новой версии системы перестал работать микрофон на ноутбуке Windows 10, потому что драйвер не был совместим с этой версией системы — в этом случае, помогает только откат к той версии Windows, которая поддерживается.

Чтобы убедиться, что проблема проявляется из-за драйвера  — выполните следующие действия:

• Откройте диспетчер устройств. Нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите нужный пункт;

• Раскройте звуковые устройства, найдите ваш микрофон и нажмите ПКМ. Устройство может находиться в неизвестных устройствах, обратите на этом внимание.

• Тут можно выполнить несколько действий:

а) Обновить драйвер через центр обновлений Windows — этот способ помогает, если компьютер не видит микрофон на Windows 10 после установки/переустановки системы.
Необходимо выбрать пункт “Автоматический поиск обновленных драйверов”. Дальше система сделает всё сама.

б) Установка старого драйвера — использовать в случае, если перестал работать микрофон на наушниках или ПК в Windows 10. Такая ситуация происходит после установки новой версии ОС.
Выберите “Поиск драйверов на этом устройстве” и выполните поиск на устройстве. После этого попробуйте установить каждый драйвер из списка обнаруженных.

в) Переустановка драйвера — если драйверы прошлой версии не работают, обновление через Центр обновлений Microsoft не помогает.
Сначала следует удалить устройство, а после этого, попытаться установить свежую версию с сайта разработчика.

Как проверить исправность микрофона

При проверке работы микрофона пользователям необходимо понимать, что помимо программных ошибок существуют и аппаратные, связанные с нарушением целостности устройства. Проверить это можно двумя способами: через диспетчер устройств и панель управления звуком.

В описании способа устранения неисправностей через обновление драйвера был представлен пример, когда микрофон подключен, но не работает в Windows 10. Если попытка обновить драйвер оказалась безуспешной, это первый признак того, что микрофон не рабочий.

Второй способ проверить работоспособность – задействовать панель управления звуком. Вкладка «Прослушать» позволяет протестировать устройство на возможность записи звука. Если звук не был передан, стоит попробовать сменить устройство.

Способы устранения проблем

Чтобы устранить возникшую проблему, необходимо использовать один из представленных ниже способов.

Стандартный помощник поиска и устранения неполадок

В операционной системе предусмотрен стандартный помощник, который подскажет что делать если не работает микрофон и отобразит средства для устранения проблемы. Чтобы активировать режим автоматического устранения неполадок необходимо открыть параметры управления системой и выбрать настройки «Обновление и безопасность».

На открывшейся вкладке необходимо выбрать пункт «Устранение неполадок» и «Запись звука».

Способ запустит системный помощник, который решит проблемы с микрофоном в windows 10 и неполадки с другими устройствами – такими как камера, клавиатура, мышь и пр.

Изменение политики конфиденциальности

Если после обновления Windows 10 не работает микрофон, одна из главных причин подобной ситуации – изменение правил политики конфиденциальности операционной системы. Политика конфиденциальности – встроенный инструмент Windows для разграничения прав доступа к подключаемым устройствам. 

Она препятствует программам-злоумышленникам (вирусам) совершать противоправные действия в отношении пользователей, защищая их персональные данные и прочую информацию от несанкционированного доступа.

Инструмент действительно полезен всем пользователям, однако теперь стоит разобраться как включить микрофон на компьютере Windows 10, не нарушив при этом настройки безопасности. Для начала необходимо убедиться, что устройство записи звука подключено к компьютеру. Если система не видит требуемое устройство, пользователю необходимо настроить разрешение приложениям на его использование.

Для этого необходимо в параметрах системы в разделе конфиденциальности перейти к настройкам микрофона.

Система предложит пользователю три варианта настройки:

1. Для конкретных приложений пользователя.
2. Для всех приложений, установленных на компьютере.
3. Только для приложений компании Microsoft.

Все три способа помогут решить проблемы с микрофоном в Windows 10. Однако на практике чаще всего используется второй, когда доступ к устройствам становится неограниченным. Более продвинутые пользователи рекомендуют использовать первый вариант настройки. Его минус в том, что при установке новых программ, требующих обращения к микрофону, настройки доступа придется корректировать.

Активация микрофона в панели управления

Использование параметров ОС у многих пользователей вызывает затруднения, т.к. в виду постоянных обновлений расположение некоторых настроек может быть изменено. Пользователи, которым довелось столкнуться с более ранними версиями операционных систем семейства Windows, привыкли использовать в качестве средства решения стандартную панель управления.

На панели управления есть раздел «Звук», предназначенный для настройки звуковых устройств. Зайдя в этот раздел, пользователи сразу поймут, компьютер не видит микрофон в Windows вообще или в работе устройства наблюдаются какие-то проблемы.

Микрофон – устройство записи звука, настроить его можно в соответствующем блоке «Запись». В открывшемся окне будет отображен список устройств, которые были ранее и сейчас подключены к компьютеру.

Галочка на зеленом фоне указывает на активное устройство. Возможно, когда перестал работать микрофон, система просто не понимает какое устройство необходимо использовать.

Чаще всего данная проблема проявляется у пользователей ноутбуков. Например, обычно ноутбук не видит микрофон от наушников, так как в нем предусмотрено стандартное встроенное устройство, которое считается основным и назначено по умолчанию. Чтобы использовать другое устройство, необходимо выбрать его в качестве основного и продолжить работу.

Настройка микрофона

Чтобы настроить микрофона и изменить базовое устройство, необходимо из списка предложенных правой кнопкой мыши вызвать контекстное меню и перейти в раздел свойства. 

На вкладке «Общие» расположена графа «Применение устройства». В ней пользователь выбирает, назначить рассматриваемое устройство в качестве основного либо не использовать его вообще, чтобы в дальнейшем узнать, почему микрофон не работает.

Переустановка драйвера

Если варианты, описанные выше, не помогли выявить и решить проблему, ответ на вопрос, почему перестал работать микрофон на наушниках, так и остался без ответа, есть еще несколько способов для устранения неполадок. Возможно, установленные обновления привели к сбою драйверов некоторых устройств.

Чтобы исправить возникшую ситуацию, необходимо просто их обновить. Чтобы действительно убедиться, что проблема с драйвером, необходимо запустить диспетчер устройств.

Если на компьютере или ноутбуке не работает микрофон на Виндовс 10, на это укажет восклицательный знак рядом с названием устройства. Проблему можно решить, выбрав в контекстном меню пункт «Обновить драйверы…»

Операционная система самостоятельно произведет поиск требуемых утилит и их дальнейшую настройку.

Откат изменений и удаление обновлений

Преимущество Windows 10 в том, что перед каждым обновлением система самостоятельно формирует резервную копию состояния, к которой можно будет вернуться в любой момент. 

В случае если после выполнения операций, описанных выше, Виндовс не видит микрофон, остается произвести восстановление системы до состояния, предшествующего обновлению ОС.

Для этого необходимо в параметрах системы выбрать раздел «Восстановление» и нажать кнопку «Начать». После чего будет запущен процесс восстановления до критичной точки, которая будет предложена в качестве выбора для отката внесенных изменений. Такой способ применяется очень редко, но гарантированно устранит неполадки с устройствами записи звука.