Ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO в Windows 10, 8 и 7 – эффективные способы устранения

Основные моменты

1. Если до появления сбоя были изменены настройки BIOS, то их необходимо вернуть к прежнему состоянию. Для этого войдите в настройки BIOS, воспользуйтесь опцией «Load Optimized Defaults» или похожей, сохраните настройки и перезапустите компьютер.
   
2. Бывает, что сбой вызывает новое устройство, которое было подключено к компьютеру. Тогда следует его отключить.
3. Если было выполнено обновление с семерки или восьмерки на более новую десятку, то возможно проблема находится на стороне несовместимых драйверов. Тогда их следует переустановить, для начала удалив старые. При этом драйвера желательно скачивать с официальных сайтов.
4. Также не стоит исключать возможность некорректной установки драйвера или его несовместимости с текущей системой. В первую очередь убедитесь, что он полностью совместим с вашей ОС и затем переустановите его.
5. Иногда код остановки BAD SYSTEM CONFIG INFO появляется после автоматического обновления определенного драйвера. Например, видеокарты. Тогда может помочь полное удаление с дальнейшей установкой чистой версии или откат драйвера.
6. Некоторым пользователям помогает замена неисправной планки памяти, которая легко вычисляется в программе «Memtest».
   
7. Также проблема может находиться на стороне поврежденного реестра. Который вполне мог повредиться в результате работы программы чистильщика или оптимизатора, например, «Ccleaner» и прочих. Первый вариант исправления – загружаемся в безопасном режиме, после чего в обычном. Таким образом самые важные записи реестра будут перезаписаны, что повысит шансы успешной загрузки. Второй вариант – использовать точки восстановления или провести процедуру ручного восстановления реестра.
8. Обязательно проверьте компьютер на вирусы.
9. Нередко сбой BAD SYSTEM CONFIG INFO вызывает жесткий диск или материнская плата. Причем здесь может быть что угодно, поломка материнской платы в результате которой начал сбоить SATA / IDE порт, перегиб SATA / IDE кабеля, неплотный контакт с разъемом на жестком диске или BAD блоки. Еще один вариант – наличие повреждений на стороне важных файлов и файловой системы.
10. В момент загрузки ПК начните нажимать «F8» до появлений черного экрана с набором параметров. Затем с помощью стрелок выберите пункт последней конфигурации и щелкните «Enter». Не самый эффективный способ, но иногда выруливает ситуацию.
    

Итак, мы разобрали основные типы неисправностей, которые чаще всего влекут за собой различные сбои, но это еще не все.

Удаление драйверов оборудования

Если ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO вылезла после установки нового оборудования, необходимо загрузить Виндовс 10 в Safe Mode и удалить устройство, а также его драйвер из Диспетчера устройств или апплета «Программы и компоненты». Для входа в безопасный режим используйте меню восстановления конфигурации (клавиша F8).

Присвойте букву разделу EFI

С ошибкой «Элемент не найден» при восстановлении загрузки нередко сталкиваются пользователи, конвертировавшие MBR в GPT. Чаще ее причиной становиться отсутствие буквы для EFI-раздела, на котором сохраняются загрузочные файлы. Фиксим неполадку, присваивая EFI-разделу букву с помощью той же Diskpart. Загружаем ПК с установочного диска, запускаем описанным выше способом консоль и Diskpart, и выполняем такие команды:

list volume select volume 1 assign letter x: exit cd /d x:efimicrosoftboot bootrec /fixboot

Первая команда выдает перечень всех разделов на физических дисках, второй командой выбирается EFI-раздел (он имеет файловую систему FAT32), третья команда присваивает ему букву X, exit завершает работу Diskpart, пятой командой выполняется переход в EFI-раздел с загрузочными файлами, шестая команда записывает новый загрузочный сектор.

Примечание: в некоторых случаях каталог с загрузочными файлами может иметь расположение cd /d Буква:Boot либо же cd /d Буква:ESDWindowsEFIMicrosoft/Boot.

Исправляем поврежденные данные

Теперь разберем способ, который можно использовать если код ошибки BAD SYSTEM CONFIG INFO «0x00000074» появляется при загрузке Windows 10 и 7.

1. В момент загрузки компьютера начните нажимать «F8» до тех по, пока не появятся варианты запуска. Также можно зажать клавишу «Shift» и нажать по иконке выключения — перезагрузка, доступной в меню «Пуск».
   
2. Войдите в раздел «Устранение неполадок», нажав «Enter». Если загрузились с помощью F8. В противном случае переходите к следующему пункту.
3. Переместитесь в раздел «Поиска и устранения неисправностей».
   
4. Щелкните по пункту «Дополнительные параметры».
   
5. Запустите консоль команд.
   
6. Выберите запись администратора.
   
7. В черном окне введите «diskpart» (без кавычек) и щелкните «Enter».
8. Следом выполните – «list volume».
   
9. В результате вы увидите список из всех существующих томов. Запомните букву раздела с установленной ОС и букву с загрузочным сектором, обычно он имеет наименьший размер «около 500 мб и сопровождается сообщением — зарезервировано».
10. Введите exit и нажмите «Enter».
11. Введите chkdsk d: /f /r и нажмите «Enter». Где «D» это раздел с установленной системой, если в вашем случае используется другая буква, то укажите ее вместо буквы «D».
    
12. Дождитесь завершения проверки и следом задействуйте другую команду — sfc /scannow /OFFBOOTDIR=C: /OFFWINDIR=D:Windows, нажав «Enter». Где «C» — загрузочный сектор и «D» диск с ОС.
    
13. Дожидаемся окончания проверки и перезагружаем компьютер.

После этого ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO с кодом «stop 0x00000074» должна быть устранена.

Откат к точке восстановления

Этот способ будет действенен, если ошибка возникла из-за повреждения/удаления записей реестра. Загрузите компьютер с диска, содержащего дистрибутив Windows, зайдите в дополнительных параметрах в раздел Восстановление системы и проследуйте указаниям мастера. Если вдруг у вас не окажется точек восстановления, загрузите ПК с любого LiveCD и скопируйте файлы из каталога, указанного на скриншоте, в папку верхнего уровня config с заменой.

Восстановите ваш BCD файл

Эта ошибка также может быть вызвана поврежденным файлом BCD (Boot Configuration Data). Если ваш Win 10 не может перейти в безопасный режим для исправления ошибки, попробуйте исправить файл BCD.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы попробовать этот патч, требуется установочный USB-накопитель Win10. Если у вас его нет, нажмите Как создать установочный USB-ключ Win10?

1) Вставьте установочный диск Windows 10 в компьютер. Затем перезагрузите его для загрузки с жесткого диска. (Как загрузиться с жесткого диска)

2) Нажмите Далее.

3) Нажмите «Восстановить компьютер».

4) Щелкните Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка.

5) Введите следующие команды и нажмите Enter.

bootrec / repairbcd

bootrec / oscan

bootrec / repairmbr

6) Закройте командную строку.

7) Перезагрузите Windows 10, чтобы увидеть, работает ли он.

Запуск ПК в безопасном режиме

Безопасный режим очень необходим и функция устранения неполадок. Необходимо исправить проблемы с программами и драйверами, которые не работают должным образом, или другие ошибки, которые мешают нормальной загрузке Windows. Запустите команду безопасного режима, чтобы исправить ошибку BSoD.

1. Сначала нажмите Пуск и введите команду в поле поиска.
2. Нажмите CTRL + Shift и нажмите ENTER.
3. Откроется диалоговое окно авторизации, нажмите YES.
4. Откроется черный ящик с мигающим курсором.
5. Введите «sfc / scannow» и нажмите ENTER.
6. Проверка системных файлов запускает поиск различных ошибок BSoD.
7. Подождите немного, чтобы завершить весь процесс.
8. И следуйте инструкциям на экране.

Как восстановить дополнительные параметры загрузки

Решил в последний раз перед установкой поискать способы восстановления системы именно после изменения параметров загрузки. Для очистки совести. Удостовериться, что все варианты использовал.

Нашёл только одно видео по теме. С использованием командной строки. Автор предлагал выполнить две команды, чтобы восстановить дополнительные параметры загрузки.

Первая команда якобы сбрасывает «Число процессоров» к настройкам по умолчанию, вторая – снимает галочку с параметра «Максимум памяти».

Итак, я запустил командную строку и ввёл:

bcdedit/deletevalue {default} numproc

Нажал Enter. Получил отклик «Операция успешно завершена».

И снова ввёл:

bcdedit/deletevalue {default} truncatememory

Нажал Enter – «Операция успешно завершена».

Перезагрузил ноутбук.

При запуске он снова выдал сообщение о некорректной загрузке, потом перезагрузился и… заработал!

Две команды смогли восстановить дополнительные параметры загрузки по умолчанию и вернуть к жизни мой ноутбук!

Копирование файлов через командную строку

Тут я вспомнил, что в инструкции, которую прислали из Microsoft, была ссылка на их форум с информацией о спасении файлов.

Речь идет о копировании файлов через командную строку с компьютера, который не загружается.

Вот порядок действий (изображение справа и картинки далее по тексту увеличиваются при клике на них):

1. Ввести команду notepad, которая открывает «Блокнот».
2. В «Блокноте» выбрать «Файл».
3. В открывшемся меню тип файлов установить в положение «Все файлы».
4. В меню искать нужные папки и копировать их на флешку или внешний диск.

Все операции проделаны – копии файлов теперь на внешнем диске размером 512 ГБ. Это серьёзное достижение. Я полностью сохранил свои данные и текущий заказ выполню в срок.

Теперь можно и чистую систему ставить.

Настройки BIOS

Восстановление настроек БИОС или UEFI понадобится, если вы вносили в них изменения. В крайнем случае, можно сбросить параметры BIOS к значениям по умолчанию. После восстановления настроек рекомендуется сначала загрузить Windows в безопасном режиме, а затем перезагрузиться уже в обычном.

Восстановление системы Windows 10 через командную строку

Этот метод устранения ошибки выполняется через командную строку Windows.

Чтобы ее открыть:

1. Снова перезагружаемся и удерживаем клавишу F8 для попадания в окно с различными способами загрузки.
2. Выбираем среди других «Загрузка Windows с поддержкой командной строки» или через дополнительные параметры выберите «Командная строка».
   
3. Когда появится командная строка, введите по очереди две команды, после каждой нажмите «Enter» для ее задействования – «bcdedit/deletevalue {default} numproc» и «bcdedit/deletevalue {default} truncatememory» без кавычек.
   

По завершению операций перезагрузите компьютер и снова попытайтесь войти в систему.

Исправляем файлы BCD и восстанавливаем загрузочную область

В некоторых случаях повреждается загрузочная область, в результате чего система отказывается запускаться. Восстановить работоспособность можно с помощью нескольких команд.

Для этого требуется:

1. Повторить действия из пунктов 1 — 5 предыдущего раздела.
2. Поочередно ввести: «bootrec /fixmbr», «bootrec /fixboot (без кавычек). Каждая из которых должна сопровождаться нажатием «Enter».
   
3. Для десятки предусмотрена еще одна команда – bcdboot d:Windows. Где «D» это том с установленной ОС, его мы нашли с помощью команды «list volume» из предыдущего раздела (7-8 пункты).

После этого повторяем попытку запуска компьютера в обычном режиме.

Я лицензионный пользователь Windows 10

И тут началось… Вернее, закончилось. Ноутбук при включении выдал сообщение: «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке…»

Сведения собраны, ноутбук перезагружается. Синий экран и сообщение, что Windows 10 не запускается. И снова перезагрузка. И снова синий экран.

Тут я осознал, что ноут уже не загрузится. Компьютер запущен некорректно после настройки msconfig, которую я провёл настолько «блестяще», что моментально лишился инструмента для работы. А у меня заказ. Срок истекает, а вся информация – на компьютере. Который не загружается. Это было ужасно!

При очередной попытке запуска захожу в загрузочное меню. Пробую загрузиться в безопасном режиме.

Там несколько вариантов (в том числе обычный, с загрузкой сетевых драйверов, поддержкой командной строки), однако ни один не работает: система выдает синий экран и перезагружается.

Пытаюсь реанимировать ноутбук через точку восстановления. Их только две, но главное, что они есть!

Запускаю восстановление – процесс пошел. Я облегчённо выдохнул.

И тут сообщение: «Восстановление системы не было успешно завершено». Пробую вторую точку восстановления – безуспешно.

Вспомнил, что я лицензионный пользователь Windows 10, значит, имею право на техническую поддержку от Microsoft. Их номер — в телефоне.

Звоню в техподдержку Майкрософт: 8-800-200-80-01. Объясняю, что изменил параметры загрузки Windows 10, и ноутбук перестал загружаться. Вместе с менеджером – он на связи — пробую загрузиться в безопасном режиме и реанимировать систему через точку восстановления. Безуспешно.

Тогда он предлагает зайти на сайт Microsoft, скачать программу и создать установочный носитель, при загрузке ноутбука выбрать USB-устройство и переустановить систему, сохранив пользовательские данные.

Прекрасный вариант. Я благодарю менеджера, который обещает продублировать инструкцию на электронную почту, и направляюсь из офиса домой, где у меня есть старенький, но абсолютно рабочий ноутбук.

По дороге вижу салон по ремонту компьютеров и ноутбуков. Захожу. Рассказываю о проблеме. Спрашиваю, можно ли восстановить систему.

Сотрудник отвечает: «Конечно». Сообщает, что мне установят лицензионную Windows 10 и сохранят все пользовательские файлы: «Можно сделать некрасиво: все файлы будут в одной папке, в куче. Это стоит 1,5 тысячи рублей. Можно восстановить файлы в тех же папках, что они были. Цена — 3 тысячи рублей».

Однако программы и приложения будут стерты, их придётся ставить заново. Все файлы в одной папке – их потом не разобрать.

Полноценно восстановить данные – значит скопировать их на внешний диск и затем вернуть на переустановленную систему. Свои файлы доверять посторонним не хочу.

И день-два ждать нет могу – у меня заказ: сорву сроки, пока мне будут копировать файлы «красиво». Потом ещё самому программы восстанавливать. Три тысячи за такой результат – как-то не очень.

Меня это не устраивает. Надеюсь самостоятельно решить проблему с помощью инструкции от Microsoft и еду домой.

Другие варианты решения

Существует еще одно дополнительное средство для устранения ошибки BAD SYSTEM CONFIG INFO, которое работает на Windows 7 и только на некоторых сборках Windows 10 и 8. Для начала нужно загрузиться с установочного диска (флешки), войти в «Восстановление», запустить командную строку и поочередно задействовать следующие команды.

1. bcdedit /deletevalue {default} numproc;
2. bcdedit /deletevalue {default} truncatememory;
   

После этого запускаем ОС в обычном режиме и проверяем результат.

Если и это не помогло, то больше ничего не остается, кроме как откатить систему до начального состояния с сохранением всех настроек, либо же сразу переустановить ее.

Некоторые пользователи отмечают, что проблема может находиться на стороне используемой сборки и установленных программ. Поэтому стоит также задуматься о смене сборки и удалении лишних программ, например, «Volume2».

Каким образом исправить проблему при помощи последней удачной конфигурации системы

Если предыдущий способ не решил проблемы BAD_SYSTEM в ОС Виндовс 10 – идем далее. Попробуем загрузиться в систему с последней конфигурацией, с которой у нас проблем не было.

Для этого:

1. Перезагрузите компьютер и нажмите при начальной загрузке клавишу F8, удерживая ее до тех пор, пока не появится окно с вариантами загрузки.
   
2. Вид такого окно может различаться с разными версиями систем и сборок ОС, но суть в том, что вам нужно найти именно пункт «Загрузка последней удачной конфигурации».
3. Выберите его и дождитесь полной загрузки.

Что делать при появлении BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

Первое, что нужно сделать при появлении ошибки на синем фоне экрана в Windows 10 – это перезагрузить ваш компьютер.

Если ошибка не исчезла:

1. Перезагрузите компьютер и в начале загрузки нажмите и удерживайте клавишу F8.
2. Появится экран с тремя вариантами, выберите «Дополнительные параметры».
   
3. Вы будете перенаправлены в окно «Выбор действия», нажимаем пункт «Диагностика» и выбираем снова «Дополнительные параметры».
4. Затем нажмите раздел «Восстановление системы».
   
   Выберите вариант «Восстановление системы»
5. Теперь вам необходимо выбрать свою учетку и ввести пароль и логин, если необходимо. Следуйте далее подсказкам Мастера восстановления системы.
6. Дожидаемся завершения восстановления и пробуем опять войти в систему.

Это может быть полезным: Ошибка c0000145 application error в Windows 7 — как исправить?

Исправление BAD SYSTEM CONFIG INFO в Windows 10

Определить точную причину возникновения проблемы будет непросто даже опытному пользователю, поскольку «экран смерти» появляется в любой момент, вне зависимости от того, что человек делает за компьютером. Поэтому для устранения неполадок потребуется 30-60 минут свободного времени для разбора каждого возможного варианта.

Настройка BIOS

Ошибка Виндовс 10 бывает вызвана изменением настроек меню BIOS. Это могло произойти как вследствие вмешательства самого пользователя, так и при помощи сторонних компонентов, способных менять параметры системы. Чтобы не заниматься поиском того, какая именно настройка влияет на работоспособность компьютера, рекомендуется сбросить BIOS:

• Перезагрузите компьютер.
• Запустите BIOS.

• Перейдите в раздел «Exit».

• Нажмите кнопку «Load Setup Default».

На заметку. Для входа в BIOS используется многократное нажатие клавиши «F1», «F2» или «F8» – в зависимости от модели материнской платы.

Как только сброс будет исполнен, рекомендуется запустить ПК в безопасном режиме, чтобы проверить его работоспособность. Только после этого можно пользоваться устройством в стандартной конфигурации.

Загрузка удачной конфигурации

Если ошибка, имеющая код остановки «BAD SYSTEM CONFIG INFO», произошла из-за повреждения реестра, она исправляется путем запуска предыдущей точки. Операция выполняется в несколько шагов:

• Перезагрузите ПК.
• При включении компьютера удерживайте нажатой клавишу «F8».
• Как только откроется окно, выберите параметр «Загрузка последней удачной конфигурации».
• Нажмите клавишу «Enter».

Устройство должно запуститься с того момента, когда компьютер в последний раз функционировал в полном объеме. Возможно, пользователь потеряет некоторые данные, однако это не означает, что произойдет полный сброс параметров ПК.

Удаление драйверов оборудования

Ошибка бывает вызвана установкой нового оборудования (например, контроллеров), а также неисправностью драйверов отдельных устройств. Для устранения неполадок в таком случае рекомендуется делать шаги по инструкции:

• Выполните перезагрузку ПК.
• При включении удерживайте клавишу «F8».
• Когда откроется окно, выберите пункт с безопасным режимом.

• Как только устройство запустится, откройте Диспетчер устройств (перейдите в меню «Пуск» и введите в поисковой строке соответствующий запрос).

• Выберите любое из недавно установленных устройств.
• Кликните ПКМ, и выберите пункт «Удалить драйверы».

При необходимости аналогичную операцию понадобится выполнить с другими видами оборудования. После этого следует заново установить доступные драйверы, а затем перезагрузиться.

Консольная утилита bcdedit

Если ни один из ранее предложенных способов не помог решить проблему, необходимо воспользоваться консольной утилитой bcdedit. Для получения доступа к ней требуется загрузить образ системы на внешний накопитель (флешку) и подключить его к ПК через разъем USB. Дальнейший план действий выглядит следующим образом:

• Включите компьютер и выберите пункт «Восстановление».

• Из предложенных действий выберите «Поиск и устранение неисправностей».

• Откройте дополнительные настройки, а затем перейдите в Командную строку.

• Поочередно введите запросы bcdedit /deletevalue {default} numproc, bcdedit /deletevalue {default} truncatememory, bootrec.exe /fixmbr и bootrec.exe.

Важно. Не забывайте после ввода каждой команды нажимать клавишу «Enter». В противном случае изменения не вступят в силу.

Путем ввода обозначенных команд будет исправлена ошибка загрузочной записи. Это позволит запустить компьютер в стандартном режиме.

Откат к точке восстановления

Еще один способ, позволяющий решить проблему в случае, если она была вызвана ошибками реестра. Действовать следует через загруженный на флешку образ операционной системы Windows 10. Далее нужно выполнить несколько шагов:

• Откройте среду восстановления.

• В дополнительных параметрах выберите пункт «Восстановление системы».

• Укажите логин и пароль от учетной записи, а затем действуйте по инструкции Мастера восстановления.

Возврат к одной из доступных точек восстановления заключается в обходе ошибок, вызванных неисправностью компьютера. ПК запустится с той точки, когда устройство функционировало без сбоев.

Применение консольной утилиты bcdedit

Ошибку BAD SYSTEM CONFIG INFO в Windows 10 можно исправить через классическую консоль, и это является одним из самых эффективных методов. Загрузите ПК в среду восстановления (например, с помощью установочного диска) и откройте в дополнительных параметрах Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры. Затем выберите запуск командной строки и выполните в ней эти две команды, одну за другой:

bcdedit /deletevalue {default} numproc
bcdedit /deletevalue {default} truncatememory

Дополнительно следует выполнить команды bootrec.exe /fixmbr и bootrec.exe /fixboot. Они помогут решить проблему, если таковая была вызвана повреждением загрузочной записи.