Почему ноутбук не видит wi-fi сеть роутера, что делать, если ноут не ловит вайфай

Выясняем причину

Первое, что нужно сделать, если ноутбук не видит домашний Wi-Fi роутер, – перезагрузить оба устройства. Программные и аппаратные сбои происходят часто. После перезагрузки компьютера ОЗУ очищается, локальные службы запускаются заново и работают корректно. Роутер во время перезапуска получает новый IP-адрес с сетевыми настройками и освобождает оперативную память от старых данных. Если перезагрузка не помогла, приступайте к диагностике неполадок.

Не ищутся любые беспроводные сети

Бывает так, что в радиусе действия адаптера нет устройств, раздающих Wi-Fi. В этом случае может появляться уведомление, что беспроводные сети не найдены. Но если у вас подключен мобильный интернет, используйте смартфон как Wi-Fi модем. Корректно работающий адаптер обнаружит беспроводную сеть. Если этого не произошло, значит проблема на стороне ноутбука.

Компьютер не видит беспроводную сеть, если:

• драйвер на адаптер не установлен или работает некорректно;
• отключен модуль Wi-Fi;
• не работает служба автонастройки WLAN.

Ноутбук не находит конкретную сеть

Если компьютер перестал видеть домашний Wi-Fi, проблема заключается в роутере. В устройстве могут сбиться настройки. Интернет пропадает, если контакт с кабелем выделенной линии нарушен или витая пара повреждена. Аналогичные проблемы наблюдаются, если устройство слишком долго работает без перерыва.

Как убедиться в наличии вайфай-адаптера?

При отсутствии этого модуля отсутствует и иконка вайфая в трее. А в случае, если она есть, но выводится сообщение об отсутствии подключения, то модель устройства обычно производитель указывает на наклейке, которую можно найти на корпусе ноутбука.

Владелец стационарного ПК может точно убедиться в присутствии беспроводного приемника просто осмотрев системный блок. При обнаружении внешней антенны можно сделать вывод, что, наиболее вероятно, она принадлежит WiFi-адаптеру.

Модель адаптера определить очень легко, воспользовавшись инструментами «Виндовс». С этой целью необходимо осуществить всего несколько последовательных действий:

1. Войти в «Панель управления»;
2. Далее перейти в раздел «Оборудование и звук» и запустить «Диспетчер устройств» либо его можно открыть еще быстрее, воспользовавшись функцией «Выполнить». Потребуется, удерживая «Win», щелкнуть по «R»;
3. В отобразившемся меню напечатать «devmgmt.msc»;
4. Затем кликнуть «Ok»;
5. После этого в диспетчере устройств раскрыть раздел «Сетевые адаптеры»;
6. В развернувшемся перечне найти устройство с надписью «Wirelles»;
7. При отсутствии здесь беспроводного устройства придется его купить и установить.

Проверяем установлен ли драйвер на Wi-Fi

Я буду показывать на примере ноутбука, который работает на Windows 7. Это на дынный момент самая популярная операционная система.

Я советую сразу обратить внимание на значок, который отображает статус подключения к интернету. Он находится на панели уведомлений.

Если статус подключения к интернету выглядит вот так:

То нужно для начала проверить установлены ли драйвера на Wi-Fi и включен ли Wi-Fi адаптер.

Нажимаем правой кнопкой на “Мой компьютер” и выбираем “Свойства”. Слева выберите “Диспетчер устройств”.

В новом окне откройте вкладку “Сетевые адаптеры” и посмотрите, есть ли там устройство типа Wireless Network Adapter (у Вас оно может называться по другому). Если такое устройство у вас присутствует, то нажмите на него правой кнопкой и выберите “Свойства”. Откроется еще одно окно, убедитесь что написано “Устройство работает нормально”.

Если у Вас все примерно так же, как у меня выше на скриншоте, то значит все хорошо, драйвер установлен. А если устройства Wireless Network Adapter нет и у Вас есть неопознанные устройства, зайдите на сайт производителя вашего ноутбука, скачайте и установите драйвер на Wireless Network Adapter для своей модели.

Подробнее об установке и обновлении драйвера для беспроводного адаптера – https://f1comp.ru/zhelezo/kak-ustanovit-obnovit-pereustanovit-udalit-drajver-na-besprovodnoj-setevoj-adapter-wi-fi/.

С драйверами разобрались.

Другие причины проблем с работой Wi-Fi

Описанные выше причин проблем с функционированием адаптера беспроводной сети встречаются наиболее часто и устранить их можно и своими силами.

Стоит отметить, что все это – программные способы решения проблемы, которые решатся путем установки, переустановки или обновления драйвера устройства, а также осуществлением некоторых операций с ОС.

Но нередко проблема с работой модуля беспроводного соединения кроется и в аппаратных ошибках. Что это за ошибки? Это проблемы, что связаны непосредственно с самой платой, чаще всего – ее физические повреждения.

Для устранения подобных проблем нужно будет разбирать ноутбук. Стоит отметить, что выполнять такие действия можно только в случае наличия определенных навыков в данной области. Если же такие навыки отсутствуют – лучше доверить работу профессионалам.

Одним из самых распространенных физических повреждений является неподключенный провод антенны к модулю бесконтактной связи. Такая проблема встречается с ноутбуками, которые были в ремонте или же если их владелец самостоятельно чистил систему охлаждения от пыли. В подобных случаях о антенне иногда просто забывают, в результате чего адаптер не сможет установить соединение даже возле самого источника сигнала. Для устранения такой проблемы нужно просто подключить к Wi-Fi модулю его антенну.

Иногда причиной того, что Wi-Fi перестает работать является обычный перегрев сетевой карты. Чаще всего это является результатом того, что ноутбук стоит на той или иной мягкой поверхности. Все дело в том, что в нижней части устройства располагаются отверстия, сквозь которые внутрь попадает холодный воздух, охлаждающий все платы компьютера. Перекрыв эти отверстия, система перегреется, что может привести к выходу из строя определенных комплектующих.

Еще одной нередко встречающейся причиной перегрева устройства является пыль, которая может предотвращать поступление холодного воздуха в систему охлаждения.

Именно поэтому, чтобы не столкнуться с подобными проблемами, рекомендуется осуществлять очистку от пыли ноутбука хотя бы раз на один год: в таком случае можно будет избежать ремонта портативного ПК в результате перегрева его узлов.

В самых запущенных случаях беспроводной адаптер может даже сгореть. В таком случае поможет только его замена на новый. Определить такую проблему можно при помощи диспетчера устройств, в котором модуль просто перестанет отображаться. При попытке же установить драйвер для беспроводной сети появиться сообщение о том, что соответствующее устройство не установлено в системе.

Проверяем, включен ли модуль беспроводной сети

Еще одной распространенной проблемой является отключение адаптера физически на корпусе ноутбука или программно в свойствах сетевых соединений.

Прежде всего находим переключатель на корпусе ноутбука. Обычно он находится на передней панели около разъема наушников/микрофона. Проверяем его положение. На корпусе есть метки, показывающие включено устройство или нет, поэтому устанавливаем переключатель нужное положение. Существует возможность включить или выключить адаптер с клавиатуры. Это делается путем нажатия комбинации клавиш: «Fn + WiFi (изображение антенны)». При этом обратите внимание на индикатор беспроводной сети. Когда она активна, то индикатор светится и мигает, в зависимости от активности.

Теперь можно проверять настройки операционной системы:

• «Пуск — Панель управления — Центр управления сетями» или правой кнопкой в панели задач на значке сети выбрать «Открыть центр управления сетями».
• Открывается окно, где слева выбираем «Изменение параметров адаптера».
• Получим список всех доступных сетевых соединений, среди которых находим «Беспроводное сетевое соединение».
• Смотрим как выглядит надпись и значок соединения: если серого цвета, то правой кнопкой вызываем свойства, и нажимаем «Включить».

Когда подключение станет активным, то изменится пиктограмма в панели задач:

• Солнышко желтого цвета сигнализирует о том, что система нашла доступные для подключения точки доступа.
• Красный крестик показывает, что нет доступной для подключения беспроводной сети.

Если беспроводная сеть работала, а теперь нет доступных подключений

Если недавно все работало, а теперь появилась проблема, попробуйте перечисленные ниже способы по порядку. Если вы не знаете, как выполнить пункты 2-6, все очень подробно описано здесь (откроется в новой вкладке). А если эти варианты уже были опробованы, переходите к седьмому пункту, с него я начну описывать подробно (потому как там не все так просто для начинающих пользователей компьютера).

1. Выключите беспроводный маршрутизатор (роутер) из розетки и снова включите его.
2. Попробуйте устранение неполадок Windows, которое ОС предлагает, если кликнуть по значку Wi-Fi с крестиком.
3. Проверьте, включен ли аппаратный переключатель Wi-Fi на ноутбуке (если есть) или включили ли вы его с помощью клавиатуры. Загляните в фирменную утилиту ноутбука для управления беспроводными сетями, если такая имеется.
4. Проверьте, включено ли беспроводное подключение в списке соединений. 
5. В Windows 8 и 8.1, помимо этого, зайдите в правую панель — «Параметры» — «Изменение параметров компьютера» — «Сеть» (8.1) или «Беспроводная связь» (8), и посмотрите, чтобы беспроводные модули были включены. В Windows 8.1 загляните также в пункт «Режим в самолете».
6. Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука и скачайте последние драйвера на Wi-Fi адаптер, установите их. Даже если у вас и так установлена та же версия драйвера, это может помочь, попробуйте.

Проблема в роутере

Если ноутбук не ловит Wi-Fi, необходимо проверить роутер. Проблемы в работе устройства могут быть вызваны перегревом или изначально неверными настройками.

Перезагрузка

Кнопка рестарта находится на задней панели роутера. Нажмите на нее, подождите 3-4 секунды и отпустите. Во время перезагрузки происходит очистка DNS-кэша на роутере и получение новых сетевых настроек от провайдера.

Проверьте провода

Убедитесь, что штекер WAN-кабеля плотно входит в гнездо. Проверьте провод по ходу следования. Если в подъезде недавно проводились ремонтные работы, обязательно убедитесь в целостности провода. Если кабель поврежден, необходимо позвонить провайдеру. Компания должна прислать инженера.

Сбились настройки

Такая проблема возникает из-за действия вредоносного ПО или при скачках напряжения. Настройки устройства изменяются и пропадает доступ к сети. Решение здесь одно – заново настроить роутер через веб-интерфейс в соответствии с инструкциями провайдера.

Если дело во вредоносных программах, то сначала надо удалить их с помощью антивирусной утилиты (Dr.Web CureIt!, AVZ и т. д.).

Канал вещания

Если ноутбук не видит домашнюю Wi-Fi сеть, а другие видит, попробуйте изменить канал трансляции сигнала. Для этого откройте веб-интерфейс маршрутизатора и перейдите в раздел «Беспроводной режим». В настройках выберите один из 13 каналов.

Необходимо выбрать свободный канал для трансляции сети. Сделать это можно подбором номера вручную или с помощью стороннего ПО. Самая простая программа-сканер каналов – WiFiInfoView. Для работы софта нужно активировать модуль Wi-Fi на ноутбуке. После запуска программа просканирует все точки подключения и определит номера их каналов.

В настройках роутера укажите номер любого свободного канала. После активации новых настроек сеть станет видна.

SSID и видимость

Сокрытие точки доступа – один из способов повышения безопасности беспроводного соединения. При активации этой функций SSID (идентификатор Wi-Fi сети) становится невидимым для сторонних пользователей. Точка доступа не будет отображаться в списке найденных активных беспроводных соединений. Но пользователь, знающий идентификатор и пароль, сможет к ней подключиться.

Видимость SSID настраивается в веб-интерфейсе роутера. В устройствах Keenetic эта опция находится в дополнительных настройках раздела «Беспроводная сеть Wi-Fi». Для отключения режима невидимости необходимо убрать галочку рядом напротив «Скрывать SSD» и сохранить изменения. В этом же разделе можно поменять имя сети.

В веб-интерфейсе роутеров TP-Link видимость идентификатора настраивается в разделе «Беспроводной режим». Для того, чтобы подключение отображалось в списке доступных Wi-Fi сетей, необходимо поставить галочку напротив «Включить широковещание SSID» и кликнуть на кнопку «Сохранить».

Неисправность устройства

Если после всех манипуляций вайфай-адаптер не обнаруживает домашнюю беспроводную сеть, убедитесь в работоспособности роутера. Подключите его к сетевой карте нетбука или стационарного ПК. Если проводное подключение работает нормально, значит, дело в антеннах роутера.

Если интернет отсутствует, подключите кабель от провайдера напрямую к сетевой карте. Попытайтесь настроить соединение. Если подключение установлено, значит, интернет работает нормально, а роутер неисправен.

3. Причина №3 — неправильные настройки

Часто бывает, что ноутбук не может соединится с сетью из-за изменившегося пароля или настроек роутера. Такое может произойти и не по вине пользователя. Например, настройки роутера могут сбиться, при отключении питания во время его интенсивной работы.

1) Проверка настроек в Windows

Для начала обратите внимание на значок в трее. Если на нем нет красного крестика — значит есть доступные подключения и к ним можно попробовать присоединиться.

Щелкаем по значку и перед нами должно появиться окно со всеми сетями Wi-Fi, которые нашел ноутбук. Выбираем свою сеть и щелкаем «подключиться». Нас попросят ввести пароль, если он верный, то ноутбук должен соединиться по Wi-Fi.

2) Проверка настроек роутера

Если подключиться к сети Wi-Fi невозможно, и Windows сообщает о неверном пароле — зайдите в настройки роутера и поменяйте настройки по умолчанию.

Для того, чтобы войти в настройки роутера, перейдите по адресу «http://192.168.1.1/» (Без кавычек). Обычно, этот адрес используется по умолчанию. Пароль и логин по умолчанию, чаще всего, «admin» (маленькими буквами без кавычек).

Далее измените настройки в соответствии с вашими настройками провайдера и моделью роутера (если они сбились). В этой части дать какой-то совет затруднительно, вот более обширная статья по созданию локальной сети Wi-Fi дома.

Важно! Бывает такое, что роутер не подключается к сети интернет автоматически. Зайдите в его настройки и проверьте, пытается ли он соединиться, и если нет — попробуйте подключить к сети вручную. Такая ошибка часто бывает на роутерах марки TrendNet (по крайней мере раньше была на некоторых моделях, с чем лично и сталкивался).

Ноутбук видит Wi-Fi, но не подключается

Немного по-другому ситуация обстоит в случае, когда ноутбук видит Wi-Fi, но не подключается к сети. Ниже представлены способы устранения такой проблемы.

Удостоверьтесь, что вводите верный пароль

Наверное, один из самых простых вариантов, которые могут произойти в данной ситуации – это ввод некорректного пароля. Убедитесь, что пароль, который вы вводите при попытке подключения, является верным.

В случае, если вы забыли пароль, его можно легко восстановить, для этого проделайте следующие действия:

1. подключитесь к веб-интерфейсу маршрутизатора описанным выше способом, но в этот раз выберите в меню «Настроить вручную»;
2. затем перейдите во вкладку Wi-Fi;
3. выберите вкладку «Настройки безопасности»;
4. в строке «Ключ шифрования PSK» будет находится ваш текущий пароль, который, кстати, здесь же можно изменить.

Проверьте настройки MAC-фильтра

MAC-фильтр – это специальная служба, которая занимается фильтрацией устройств, пытающихся подключиться к беспроводному соединению. Иногда такая служба может стать причиной, почему ноутбук видит Wi-Fi, но не подключается к сети. Для решения проблемы можно попробовать отключить MAC-фильтр.

Процесс отключения MAC-фильтра для роутера DSL:

1. как и в предыдущем примере зайдите во вкладку «Wi-Fi», но уже выберите «MAC-фильтр»;
2. отключите фильтр и нажмите кнопку «Изменить».

Проверьте Wi-Fi модуль ноутбука

Если с роутером всё в порядке и другие устройства спокойно могут к нему подключиться, то необходимо разбираться с самим ноутбуком.

Первым делом проверьте, что Wi-Fi модуль ноутбука включён. В зависимости от модели лэптопа за активацию модуля может отвечать определённая комбинация функциональных клавиш, например, Fn+F5 либо специальный переключатель, который находится на корпусе гаджета.

Убедитесь, что драйвер Wi-Fi-адаптера работает корректно

Если модуль беспроводной связи активен, но ноутбук не подключается к Wi-Fi, то следует проверить драйвер Wi-Fi-адаптера.

Для этого используйте следующую инструкцию:

1. запустите диспетчер устройств (самый быстрый способ нажать клавиши Win+R, а затем ввести команду mmc devmgmt.msc);
2. в ветке, которая называется «Сетевые адаптеры», выберите беспроводной сетевой адаптер.

Если рядом с модулем стоит восклицательный знак, это значит, что драйвер либо само устройство функционирует некорректно. Кликните два раза по адаптеру и в появившемся окне ознакомьтесь с возникшей ошибкой.

Самый простой способ, который может решить подобную проблему – удалить текущий драйвер, перезагрузить систему и установить драйвер снова.

Выключен адаптер

Тоже частая причина проблем с беспроводной сетью – адаптер просто отключен. Есть несколько вариантов его включения. Самый универсальный:

1. Идем в Панель управления

1. Сеть и интернет

1. Центр управления сетями и общим доступом

1. Изменение параметров адаптера

1. Здесь находим наш адаптер Wi-Fi (будет, если драйверы установлены корректно). И смотрим его статус:

1. Видим, что адаптер сейчас выключен. Щелкаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Включить». Все должно включиться и заработать само.

Способ выше универсальный и подходит почти для всего. Если же у нас ноутбук, то там обычно есть вариант такого же включения адаптера с помощью клавиш Fn+F(1-9). Сочетание клавиш различается в зависимости от производителя, для понимания достаточно просто посмотреть на свою клавиатуру:

На моем ASUS самое часто встречается сочетание Fn+F2. Что там у тебя – может быть и другое, например, специальные кнопки и переключатели:

Переустанавливаем драйвер беспроводной сети вручную

Если же электронная вычислительная машина была куплена в магазине, то вместе с ней должен был поставляться диск с набором всех необходимых программ и драйверов.

Как правило, на таком диске буду слова: «Drivers», «System», «Software», а так же марка вашего ноутбука Asus, Lenovo, Acer и.д.

Если имеется такой диск, смело вставляйте его в дисковод, дождитесь автозапуска и выберите из списка «Драйвера для беспроводной сети» или если версия английская, то пункт меню со словами «Wireless» или «Network».

Некоторые ошибки с подключением

Если ноутбук к интернету подключается, но медленно грузятся сайты, Вы могли слишком далеко уйти с зоны действия роутера. А если при высоком Wifi сигнале проблема не пропадает, скорее всего, у Вас ловит много других сетей и занят канал Wifi.

Это меняется в настройках роутера. По умолчанию стоит – 6, Вы попробуйте менять его от 1 до 13, и следить за изменением скорости. Можно попробовать также вариант «Авто».

Если ноутбук подключается к Wifi, но не заходит в интернет, а при этом такие программы, как Skype и ICQ работают, проверьте адреса DNS. Они должны быть автоматические или прописаны, как в пункте выше.

В случае, если ноутбук не сразу подключается к интернету:

• откройте меню «Пуск»;
• «Панель управления»;
• «Система и безопасность»;
• «Электропитание»;
• «Действия кнопки питания»;
• в разделе «Параметры завершения работы» снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» ;
• «Сохранить».

Также рекомендуется снизить количество запускаемых программ в автозагрузке.

Windows не удалось подключится к…

Выбрав нужную сеть и введя пароль безопасности к ней, вдруг выбило ошибку «Windows не удалось подключится к…»:

Можно попробовать нажать «Устранение неполадок» и посмотреть написанную причину. Будут проверенны сетевые устройства и настройки.

Также эта надпись появляется из-за ошибки роутера. Попробуйте перезагрузить и его, и ноутбук.

В диспетчере устройств в свойствах сетевого адаптера отключите «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии».

Долгий процесс авторизации

Если после ввода ключа безопасности Wifi, во время подключения к сети, долго высвечивается надпись «Получение IP-адреса», а после этого соединение разрывается и пытается снова подключиться, это свидетельствует об ошибке в настройке IP-адресов. В этом случае в свойствах подключения нужно настроить автоматическое получение IP-адреса. А если не помогает – написать их вручную.

Попытку авторизации могут блокировать антивирус и Фаервол, поэтому нужно попробовать их отключить или добавить Ваш IP-адрес в исключения. 

Проблема на стороне ноутбука

Компьютер может не видеть беспроводную точку доступа из-за сбоев в работе операционной системы и по другим причинам:

• адаптер отключен в настройках;
• указаны неправильные параметры сети;
• активирован режим самолета;
• поломка Wi-Fi адаптера.

Сеть отключена клавишами

По умолчанию некоторые производители поставляют ноутбуки с отключенными Wi-Fi модулями. Запустить их можно с помощью комбинации клавиш.

Рассмотрим популярные сочетания для разных производителей (могут отличаться в зависимости от модели):

У некоторых моделей ноутбуков есть специальный переключатель. Он может находиться на одной из боковых граней корпуса или на клавиатуре.

Включение адаптера

Часто не ищет вайфай на ноутбуке, потому что модуль отключен в настройках системы. Для его активации необходимо перейти в «Центр управления сетями и общим доступом». В открывшемся окне выберите «Изменение параметров адаптера». Кликните правой кнопкой мыши на беспроводное сетевое подключение и выберите “Включить”.

После активации модуля ноутбук начнет искать точки доступа Wi-Fi.

Режим самолета

Эта функция появилась в Windows 10, и её самопроизвольная активация может быть ответом на вопрос, почему ноутбук или обычный компьютер не видит Wi-Fi сеть. Иконка режима самолета находится в области уведомлений. Активация/деактивация происходит по клику на этот значок.

Проверка драйверов

Ноутбук иногда не находит сеть Wi-Fi после обновления драйвера беспроводного модуля. В некоторых лэптопах он объединен с сетевой картой, но чаще этот компонент выполнен в виде отдельной платы.

Для исправления этой проблемы необходимо:

1. Открыть диспетчер устройств (Win+R, а затем ввести devmgmt.msc).
2. Открыть раздел «Сетевые адаптеры». Иногда Wi-Fi модуль отображается в «Других устройствах».
   
3. Кликнуть правой кнопкой мыши по модулю и выбрать «Обновить драйверы».
4. Дождаться обновления ПО.

Драйвер рекомендуется загружать с сайта производителя. Его также можно найти в сети по ИД компонента, указанного в разделе свойств «Сведения».

Служба автонастройки WLAN

Этот компонент ОС управляет беспроводными соединениями (Wi-FI, Bluetooth). Если служба WLAN не работает, операционная система не увидит доступные для подключения сети. В Windows 7, 8, 10 для активации этого компонента необходимо:

1. Нажать сочетание клавиш Win+R и ввести в появившемся окне services.msc.
2. В открывшемся окне найти службу автонастройки WLAN. Кликнуть на нее правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства».
   
3. Установить автоматический тип запуска и сохранить изменения.
   
4. Перезагрузить компьютер.

Если служба автонастройки WLAN не запустилась после перезагрузки, значит, служба отключена в конфигурации системы.

Для того, чтобы ее включить:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите msconfig.
2. Перейдите во вкладку «Службы». Найдите в списке нужный сервис.
   
3. Убедитесь, что рядом со службой установлена галочка.
4. Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

Выполняем диагностику неполадок

Автоматическая проверка сети в Виндовс позволяет выявить простые неполадки с подключением – проблемы с авторизацией, ошибки. Для ее запуска кликните на значок Wi-Fi правой кнопкой мыши и в появившемся списке выберите «Диагностика неполадок».

Запустится поиск проблем с сетями.

Появится сообщение на экране об успешном исправлении ошибок или обнаружении неполадок, которые нельзя исправить стандартными средствами диагностики.

Сброс настроек сети

Сброс сети – это то, что можно сделать, если ноутбук не видит вайфай. Отдельно такая опция предусмотрена в Windows 10. Для того, чтобы ей воспользоваться:

1. Откройте параметры системы.
   
2. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
3. Пролистайте содержимое окна вниз. Кликните на «Сброс сети».
   
4. Откроется отдельное окно. Для подтверждения действия кликните по кнопке «Сбросить сейчас».
   

В Windows 7 и более ранних версиях ОС обнулить сетевые настройки можно при помощи командной строки:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+R. Введите cmd.
2. В появившееся окно введите команду netsh winsock reset. Нажмите Enter.
3. Дождитесь сообщения об успешном завершении операции и перезагрузите ноутбук.
   

Если ноут перестал видеть вайфай, попробуйте также очистить DNS-кэш. Для этого введите в командную строку ipconfig /flushdns.

Операция считается успешной, если на экране появится соответствующее сообщение.

Иногда для восстановления работоспособности беспроводного адаптера требуется обнулить протоколы TCP / IP протоколы. Для этого используется команда netsh int ip reset c:resetlog.txt. После завершения команды по сбросу интерфейсов перезагрузите ноутбук.

Что делать для устранения неисправности

Как отмечалось, существует три разные ситуации. Для удобства рассмотрим каждую из них и приведем оптимальные пути решения.

Ноутбук не видит WiFi

Пользователи часто пишут, мол, не могу подключиться к WiFi с ноутбука из-за отсутствия в перечне необходимого подключения. В таком случае на приборной панели справа внизу будет отображаться значок с красным крестиком, свидетельствующим об отсутствии беспроводных сетей Вай Фай.

Если вы уверены в наличии активного профиля, но ноутбук не может подключиться к WiFi из-за его отсутствия, запустите диагностику неисправностей. Во многих случаях такое действие помогает решить проблему на Windows 10 и восстановить работу Вай Фай, если устройство к нему не подключается.

В таких обстоятельствах сделайте следующие шаги;

• Убедитесь в наличии драйвера. Скорее всего, причина лежит в отсутствии ПО, без которого оборудование не может корректно работать. Для этого войдите в Диспетчер устройств, кликните правой кнопкой мышки на Мой компьютер и выберите Свойства. В Диспетчере устройств войдите в раздел Сетевые адаптеры и посмотрите, имеется ли необходимый драйвер. ПО несложно распознать по надписям WiFi или Wireless (иногда WLAN). При отсутствии драйвера установите его с офсайта ноутбука применительно к интересующему оборудованию. Если так и не удается подключиться к сети WiFi но ноутбуке с Windows 10 или другой ОС, переходите к следующему шагу.

• Проверьте факт включения адаптера. Пользователи часто паникуют из-за того, что не подключается Вай Фай, но на практике причина банальна — отключение самого адаптера. Чтобы убедиться в этой версии или опровергнуть ее, жмите на значок подключения правой кнопкой мышки, а после перейдите в Центр управления сетями. В появившемся окне выберите вариант Изменение параметров адаптера. В этом разделе должен быть адаптер что-то вроде Беспроводная сеть или Беспроводное соединение. При отсутствии такового установите драйвер и включите адаптер.

• Включите Вай Фай с помощью горячих клавиш. Одна из причин, почему ноутбук перестал подключаться к WiFi — отключение этой функции с помощью горячих клавиш. У каждого производителя предусмотрена своя комбинация. Здесь задействуется кнопка Fn, а вместе с ней какая-то дополнительная функция. К примеру, на ноутах Асус — Fn+F2.

Выше рассмотрены базовые причины, почему устройство не видит WiFi и, соответственно, не подключается к нему. Если все способы перепробованы, но ноутбук упорно не определяет беспроводные сети, причина может крыться в неисправностях адаптера. Такое часто случается после ремонта или чистки оборудования.

Не удается подключиться к Вай Фай

Теперь рассмотрим, что делать, если ноутбук не подключается к WiFi, но видит сеть. При этом другое оборудование с легкостью коммутируется, а впоследствии обменивается данными (это необходимо проверить). На начальном этапе перезапустите маршрутизатор и компьютер, а далее переходите к анализу.

Рассмотрим основные ошибки:

• Если произошла ситуация, когда Windows не удалось подключиться к WiFi сети, решение проблемы — забыть старый профиль и подключиться к нему снова. К примеру, на Виндовс 10 кликните на значок Вай Фай, выберите интересующую Вас сеть, нажмите правой кнопкой мыши и кликайте по слову «Забыть». После этого попробуйте, подключается ноутбук к Вай Фай или нет.

• Можно сделать и другие шаги — попробуйте отключить антивирус или обновите конфигурацию оборудования в Диспетчере устройств.

• Также убедитесь, что в свойства беспроводного соединения (TCP/IPv4) установлено автоматическое получение IP.

• Если ноутбук на Windows 10 не подключается к WiFi и не удается подключиться к этой сети, войдите в настройки маршрутизатора и поменяйте тип безопасности на WPA2-PSK. Это актуально, если там установлены другие данные. Настройки роутера являются отдельной темой.

• Система не принимает ключ безопасности (пароль WiFi). Бывают ситуации, когда вы выбираете в перечне свою сеть, указываете пароль, но Виндовс говорит о неправильном указании данных. Если ноут не подключается к WiFi, попробуйте ввести пароль еще раз, но уже более внимательно. Возможно, вы случайно изменили шрифт или включили большие буквы. При отсутствии результата имеется два пути — вспомнить ключ безопасности, заглянув в настройки маршрутизатора, или поменять пароль от WiFi. Если риск подключения посторонних к Вай Фай минимальный, установите простой набор комбинаций.

• Параметры сети не соответствуют требованиям. Еще одна ситуация, когда ноут на Виндовс 10 не подключается к Вай Фай, связана с неправильными настройками. Такие сбои, как правило, появляются после изменения настроек маршрутизатора, а именно SSID и ключа безопасности. Решением вопроса чаще всего является удаление старой сети и подключение к ней заново. Если не подключается к WiFi на ноутбуке с Windows 7, необходимо удалить профиль, а в случае с Windows 10 забыть его.

Рассмотренные выше действия помогают справиться с ситуацией и наладить соединение, если ноут вдруг не подключается к Вай Фай.

Подключение нормальное, но Интернета нет

Пользователи часто жалуются, что нет подключения к Интернету через WiFi на ноутбуке с Windows 10, хотя соединение активно. В такой ситуации могут помочь следующие шаги:

1. Перезапустите все устройства.
2. Попробуйте отключить антивирусную систему.
3. Проверьте факт оплаты услуг провайдера.
4. Убедитесь в правильности настроек роутера.
5. Обновите драйвер адаптера WiFi на ноутбуке.
6. Проверьте, что в разделе свойств подключения возле TCP/IPv4 установлена отметка автоматического подключения.

К слову, последний метод также выручает, если ноут не подключается автоматически к WiFi на Windows 10 или других ОС.

Другие способы, которые могут помочь наладить связь

И теперь разберём несколько общих решений, которые могут помочь вам с разными проблемами подключения. В нашем случае, когда невозможно подключение по Wi-Fi, эти методы также помогут.

Перезагрузка роутера

Самый простой способ, который советуют все провайдеры в первую очередь. Конечно, это не поможет при серьёзных неполадках, но может устранить разовые проблемы с подключением. Выполнять перезагрузку лучше всего следующим образом:

1. Нажмите кнопку питания на роутере для его выключения.

   Найдите кнопку питания на вашем роутере и нажмите её

2. Переждите некоторое время, достаточно будет нескольких минут.
3. Включите роутер обратно этой же кнопкой.
4. И также можно выполнить перезагрузку роутера через его настройки. Для этого используйте кнопку Reboot в разделе System Tools.

   Для перезагрузки роутера в настройках, нажмите на кнопку Reboot

Проверка и установка сетевых драйверов

Обновить сетевые драйверы не сложнее чем драйверы для любого другого оборудования. Сделать это с помощью автоматической системы загрузки драйверов можно следующим образом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+X для открытия меню быстрого доступа и выберите там раздел «Диспетчер устройств». Другой способ попасть в это меню — нажать правой кнопкой мышки по значку «Пуск».

   Выберите раздел «Диспетчер устройств» в меню быстрого доступа

2. В диспетчере устройств найдите раздел «Сетевые адаптеры». Разверните эту вкладку и вы увидите ваши сетевые устройства. И затем кликните по правой кнопке мыши по доступному оборудованию. После того как откроется контекстное меню, выберите действие «Обновить драйверы…». Для того чтобы определить нуждается ли устройство в обновлении драйверов, обратите внимание на его название и на наличие или отсутствие значка, сообщающего о необходимости обновить драйверы.

   Откройте раздел «Сетевые адаптеры» и нажмите «Обновить драйверы» на нужном устройстве

3. Вас спросят о способе обновления. Если есть подключение к интернету (например, с помощью кабеля, раз подключение по wi-fi недоступно), то достаточно нажать на кнопку «Автоматический поиск обновлённых драйверов».

   Выберите «Автоатический поиск обновленных драйверов» если у вас есть подключение к сети

4. Дождитесь окончания поиска, загрузки и установки драйверов.

   Дождитесь окончания поиска драйверов в сети и их установки

5. Если же доступа к сети нет, вы должны загрузить драйвер для вашего сетевого адаптера с другого устройства и выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

   Для самостоятельного поиска драйверов, выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

6. Укажите местоположение папки с драйверами для их дальнейшей установки.

   Укажите расположение драйверов на компьютере и нажмите на клавишу «Далее»

7. После того как установка тем или иным способом будет завершена, перезапустите компьютер.
8. Вновь попробуйте подключиться к сети wi-fi, чтобы убедиться в решении вашей проблемы.

Если простое обновление не помогло, попробуйте полностью удалить драйвер и установить его заново тем же способом.

Сброс настроек роутера

В случае если проблемы с интернетом не пропадают и выполнить подключение к wi-fi так и не остаётся, стоит прибегнуть к более радикальному способу исправления этой проблемы. А именно сбросить настройки роутера и настроить его с нуля. Не стоит делать это, если вы неуверены в собственных знаниях и внимательности — вы рискуете остаться без доступа в интернет. Выполнить сброс роутера можно следующим способом:

1. Откройте любой браузер и введите в его адресную строку цифры вашего локального адреса. Попробуйте цифры: 192.168.1.1; 192.168.0.1; 192.168.0.254. Один из этих адресов окажется верным.

   Введите локальный адрес вашего компьютера в браузере для открытия настроек роутера

2. Для входа в ваш аккаунт введите слово admin как в качестве пароля, так и в качестве логина.

   Используйте слово admin в качестве логина и пароля

3. Перейдите в раздел Factory Defaults и нажмите на кнопку Restore для полного сброса настроек вашего роутера.

   Нажмите на клавишу Restore для выполнения полного сброса настроек роутера

4. Другой способ сброса настроек — это найти кнопку RESET на задней панели устройства и зажать её на несколько секунд.

   На несколько секунд зажмите клавишу reset для сброса

После выполнения сброса устройство вернётся к заводским настройкам. Скорее всего, вам не придётся ничего настраивать вручную после этого и проблемы с интернетом будут уже решены. Но на случай, если вам все же придётся выполнять настройки самостоятельно, делается это следующим образом:

1. Войдите в настройки вашего роутера способом, что был указан в предыдущей инструкции.
2. Перейдите в раздел сеть, используя левую панель настроек роутера.

   В левой части экрана выберите раздел «Сеть» для дальнейших настроек роутера

3. Укажите необходимый вам тип подключения в зависимости от того, как он был задан при первоначальной настройке. Если вы выбираете подключение по статичному IP адресу, то будет необходимо указать его. Чаще всего используется PPPoE подключение и его аналоги, для настройки этого вида подключения необходимо будет лишь ввести ваш логин и пароль.

   В качестве типа сети обычно указывают PPPoE

4. И затем стоит перейти к настройке беспроводного подключения. Выберите соответствующий пункт в меню настроек.

   ВЫберите раздел «Настройка беспроводного режима» для продолжения настроек роутера

5. Укажите любое удобное для вас имя сети. Остальные пункты стоит оставить нетронутыми и сразу перейти к настройке защиты этой сети.

   Укажите любое имя для беспроводного подключения

6. В настройках защиты также не меняем пункты «Версия» и «Шифрование», но задаём подходящий вам пароль. Обязательно запомните этот пароль — он понадобится вам для дальнейшего подключения.

   Введите удобный для вас пароль вместо стандартного

Таким образом, настройка вашего роутера будет завершена. В зависимости от модели оборудования некоторые пункты могут называться немного иначе, но настройка будет происходить аналогичным образом.

Настоящие причины неработающего WiFi на ноутбуке

Самое простое думаю более чем понятно, далее нужно будет ковыряться в настройках.

Диагностика и устранение проблем

Для решения вопросов с беспроводным соединением на ноутбуке следуйте рекомендациям, которые предоставлены ниже.

Проверка модуля Wi-Fi

Чтобы включить или выключить модуль, воспользуйтесь командой «CTRL+F2» или «Fn+F2». То есть проверяем, включен или отключен Wi-Fi. Если после вышеуказанных действий модуль не включается, воспользуйтесь «Панелью управления» и выполните следующее:

1. Открыть раздел «Сеть и Интернет».
   
2. Далее – «Центр управления сетями».
   
3. Перейти в «Изменение параметров адаптера».
   
4. Найти «Беспроводную сеть». Если значок серого цвета, двойным кликом активируйте его.
   

Еще одним способом устранения ошибок является проверка статуса модуля через «Диспетчер устройств»:

1. Зайти в «Панель управления».
   
2. Открыть «Система и безопасность».
   
3. Далее – «Диспетчер устройств».
   
4. В открывшемся списке найти раздел «Сетевые адаптеры» и просмотреть все модули связи, которые установлены на ноутбуке.
   

Если на лэптопе имеются специальные кнопки включения беспроводного модуля, в первую очередь проверьте, включены ли они.

Иногда отсутствие Интернета решается следующим способом:

1. Открыть раздел «Изменение параметров адаптера».
   
2. Выбрать «Беспроводная сеть» и «Включение сетевого устройства».

Перезагрузка роутера

Отключаем питание на 30 секунд, нажав на кнопку включения или вытянув блок питания с розетки. Также перезапустить роутер можно быстрым нажатием на кнопку «Reset», но в таком случае можно скинуть настройки устройства, поэтому данный способ не рекомендуется.

Можно сделать это и через «Панель управления»:

1. В браузере вводим адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
2. Далее – логин и пароль от маршрутизатора.
3. В разделе «Перезагрузка» нажимаем «Перезагрузить».
   

Для программной перезагрузки воспользуйтесь кнопками «Перезагрузка» или «Reboot» на роутере. Такой способ используют при отсутствии доступа к самому маршрутизатору.

Проверка и установление драйверов

В первую очередь проверьте наличие драйвера, и работает ли он правильно. Для проверки зайдите в «Диспетчер устройств», раздел «Сетевые адаптеры» и проверьте свойства. Если ситуация возникла в связи с некорректной работой или отключением драйвера, появится информационное сообщение или специальные иконки.

Самым простым способом поиска драйвера, совместимого с адаптером беспроводного Интернета, является использование специальной утилиты (например, «DriverHub»), которая показывает производителя. Для установки сделайте следующее:

1. Перейдите на сайт данного производителя, выберите версию операционной системы ноутбука и скачайте актуальный драйвер.
2. Для установки запустите исполняемый файл «.exe» и следуйте инструкциям установщика.
3. После установки периодически выполняйте проверку новых обновлений.

Можно воспользоваться автоматическим поиском драйверов, но в таком случае возможна установка неактуальной версии.

В некоторых случаях требуется ручная установка драйвера. Такая ситуация возникает при скачанном zip-архиве, где отсутствует файл вышеуказанного формата.

Для ручной установки выполните следующие действия:

1. Извлечь из архива все файлы в новую папку.
2. Запустить «Диспетчер устройств».
3. Кликнуть на «Сетевой адаптер», в котором драйвер отсутствует или некорректно работает.
4. Правой кнопкой мыши открыть контекстное меню и выбрать «Удалить существующий драйвер».
5. Выбрать «Сетевой адаптер», снова кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйверы», далее – «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и выбрать папку с вышеуказанными файлами.
   
6. После установки перезагрузить ноутбук.

Сброс настроек роутера

У большинства роутеров есть специальная кнопка с надписью «RESET». Для сброса настроек нажмите и удерживайте её в течение 10 сек.

Если кнопки на устройстве нет, выполните действия, указанные ниже:

1. Подключите роутер.
2. Откройте любой браузер на ноутбуке и перейдите по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
   
3. Введите ключи (по умолчанию это «admin» и «admin»).
   
4. После входа перейдите на вкладку «Системные инструменты» и «Заводские настройки».
5. Затем нажмите «Восстановить» и «ОK».
   

Разрешение вопроса с отключением Wi-Fi после выхода из сна

Такую проблему решаем следующим образом:

1. Кликаем на «Сетевые адаптеры» и выбираем имя адаптера беспроводной сети.
2. Нажимаем на кнопку «Свойства» и открываем диалоговое окно.
3. Выбираем вкладку «Управление питанием» и снимаем флажок с «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
   

Автонастройка WLAN

Для этого делаем следующее:

1. Нажать на клавиатуре сочетание «Win + R».
2. В окне с названием «Выполнить» напечатать «services.msc» и кликнуть «OK».
   
3. В списке найти «Служба автонастройки WLAN», выбрать «Свойства».
   
4. В «Типе запуска» – «Автоматически», далее – «OK» и «Применить».
   
5. По завершении перезагрузить ноутбук.

Отключение фильтра MAC-адресов

Зайдите в настройки роутера и кликните на пункт «МАС-фильтр». Выберите «Режим фильтра» и «Отключить».