Apple Airpods: дата покупки не подтверждена

Купив наушники у Apple и воспользовавшись ими некоторое время, вы решили проверить, являются ли они настоящими продуктами или китайскими подделками. Зайдя на официальный сайт: https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/ и введя серийный номер своих наушников, вы увидели сообщение “Дата покупки не подтверждена”.

Процесс подтверждения

Если вы видите это сообщение, ваши наушники являются подлинными, так как серийный номер вашего устройства зарегистрирован в базе данных Apple. Этот сайт используется не только для проверки подлинности устройств, но и для регистрации устройства при его покупке.

Эта процедура позволяет узнать, когда и в какое время начинается действие гарантии и сколько времени до ее истечения. Обычно магазин или авторизованный реселлер компании предоставляет эту информацию при покупке товара. Поэтому сообщение “Дата покупки не подтверждена” будет появляться на экране при покупке различных продуктов Apple не у магазина Apple Store или официального реселлера, а у неофициального или неавторизованного реселлера.

Если вы потеряете устройство или оно сломается, вам следует связаться с магазином, где вы его купили, и вы получите всю необходимую информацию и консультацию для решения любой проблемы.  

Как избавиться от сообщения

Это сообщение видно многим пользователям, так как большинство представителей Apple не заботятся о примитивной регистрации устройства на официальном сайте, что может быть причиной появления на экране устройства сообщения “Дата покупки не подтверждена”.

Для получения обновлений обращайтесь непосредственно к официальному представителю Apple.

Перед тем, как звонить в техподдержку, вы должны иметь ваши номера Apple Care готовы (не у всех пользователей есть), серийный номер и квитанцию о покупке устройства.

Служба технической поддержки Apple Care – это служба, предоставляющая профессиональную техническую поддержку устройств Apple. Обычно эта услуга оплачивается отдельно.

Официальный сайт технической поддержки Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT202703.
Подробное описание работы Apple Care: https://www.apple.com/ru/support/products/.