Мобильный платеж банк Раунд — что это

Некоторое время назад для абонентов сети «Мегафон» стала доступна новая услуга – «мобильный платеж bank round». Речь идет о своего рода мобильном кошельке или сервисе мобильных платежей, за чет которого у человека есть возможность оплачивать свои покупки балансом мобильного телефона. Это весьма удобно и может выручить, особенно, если кошелек с деньгами и карточками забыт дома и на руках есть только смартфон

Что это

Несмотря на то, что «bank round» и считается полноценной заменой электронного кошелька, полный спектр, предлагаемых им услуг, является ограниченным за счет доступных типов переводов. В этот перечень включены:

  1. Возможность получать деньги в офисе оператора.
  2. Возможность переводить деньги на банковские пластиковые карты.
  3. Возможность пополнять баланс любого российского оператора сотовой связи.
  4. Возможность получить денежные средства на банковский счет по реквизитам.

Важно! Перед тем, как делать перевод, следует ознакомиться с ограничениями и лимитами. Банк Раунд дает возможность проводить столько транзакций, сколько требуется, но вот по сумме, максимально возможно отправлять только 40 000 рублей и ни копейкой более. Иногда даже эта сумма не проходит и оператор выдает предупреждение, что можно перечислить только 39 999. Однако, выход есть: сделать два платежа по 20 000 рублей.

Для того, чтобы иметь доступ к совершению операций, нужно зайти в кошелек и выбрать раздел с платежами.

Там есть информация касательно всех предоставляемых услуг. Перед тем, как совершать оплату, следует внимательно изучить данный перечень.

Важно! За транзакцию банк может списать комиссию в размере до 10% от суммы оплаты. Кстати, за пределами Российской Федерации расплатиться за покупки таким способом не удастся.

Если абонента не устраивают условия и тарифы, он имеет полное право в любой момент отключить данную услугу.

Что делать, если списали деньги

К сожалению, во всех системах бывают ошибки и однажды может возникнуть ситуация, когда банк Раунд спишет деньги дважды. В этом случае не следует паниковать. Компания «Мегафон» заботится о своих абонентах и старается максимально быстро решать возникшие проблемы. Для того, чтобы сообщить о проблеме, нужно связаться со специалистом технической поддержки.

Сделать это можно, как через телефонный звонок на номер 0500, так и через чат на сайте оператора. Будет принята заявка на выяснение обстоятельств с последующим возвратом ошибочно списанных средств.

Как отключить

Если человек больше не хочет пользоваться электронным кошельком, он в любой момент имеет право отказаться от него. Для этого нужно отключить услугу.

Для уточнения всей информации следует позвонить по номеру справочной службы: 8 800 550-05-00 (или на короткий номер 0500). Оператору следует сообщить о желании отключить услугу под названием «Мобильные платежи». В обязательном порядке у абонента уточнят его личные данные и зададут несколько вопросов, например, попросят назвать серию и номер паспорта.

Также можно пройти процедуру отказа от использования опции через официальный сайт Мегафона. В разделе «Подключенные услуги» просто выбрать соответствующую опцию и отказаться от ее использования.

Также абонент может обратиться в любой удобный для него по расположению фирменный салон Мегафона. Консультанты помогут в решении проблемы на месте.

Если абонентом совершены нарушения оплаты, то оператор сам отключит опцию.

Например, такое может произойти в случае, если вовремя не будут выплачены обещанные платежи или у человека длительное время будет сохраняться отрицательный баланс.

Важно! После того, как будет подана заявка на отключение опции, обязательно должно прийти SMS-сообщение, в котором будет указано, что эта операция действительно произошла. Если SMS не было получено, то следует проверить состояние подключенных услуг в личном кабинете. Если там ничего не изменилось, то следует связаться со специалистом технической поддержки для уточнения.

Таким образом, мобильные платежи – это совершенно новый ход и возможности в истории операторов сотовой связи.

Конкуренция слишком быстро растет и компаниям приходится разрабатывать все новые и новые решения для того, чтобы поддерживать свой имидж и привлекать к себе внимание клиентов.

Добавить комментарий