Коды ошибок в ОККО ТВ — список

Интернет-кинотеатр «ОККО» пользуется большим спросом в нашей стране. В этой статье мы увидим наиболее распространенные ошибки, которые встречаются в системе. Эти ошибки могут появиться независимо от устройства, на котором вы открыли приложение.

Наиболее распространенной причиной ошибок является устаревшее приложение. Не забудьте обновить его вовремя.1101999b-91fd-4edf-86e3-cec29972ac34

Теперь давайте посмотрим на некоторые коды ошибок и что их вызвало.

Ошибки 0 и 1

Скорее всего, вам следует обновить прошивку. Перейдите к настройкам, в разделе «Обновления» загрузите новую версию.

Ошибки 2 и 3

Код «2» указывает на проблему в Интернете. Попробуйте перезапустить устройства, через которые вы подключаетесь. Не забывайте, что для FullHD видео требуется не менее 5 Мб в секунду, а для UltraHD — более 25 Мб.
Ошибка «3» означает, что ваше устройство не рассчитано на UHD качество, может помочь снижение видео свойств. Иногда это ошибка со стороны провайдера.код-Эррори-3

Код 306

Это может произойти при попытке активировать подарочный сертификат. Скорее всего, купон уже активен, перейдите в раздел подписки, там должен появиться значок подарка.

Если нет, покиньте театр и повторите попытку через 10-20 минут.

Коды 301 и 302

«Z01» означает, что этот код уже активирован.

Код «302» появляется, если срок действия акции истек или если вы пытаетесь подключиться не к тому устройству. Возможно, что вы ввели слишком много опций и были заблокированы. Различные рекламные коды могут быть применены не более чем через 5 минут после ввода предыдущего.

Блок, как правило, действует не менее 30 минут.код ошибки -302

Код 9999

Временное закрытие.

Ошибка 502

«Окко» работает в городах России, Белоруссии, Азербайджана и Казахстана. Если вы получили эту ошибку, возможно, вы активировали опцию VPN, что помешало службе работать должным образом, или вы находитесь за пределами вышеуказанных стран.63755cb2d82dc7c9bc2c4524ab79509e

Коды 6001 и 6002

Может появиться, если у вас на компьютере устаревшая оперативная память. Сайт не поддерживается Windows XP, 95/98, Vista. Если это не ваша операционная система, возможно, стоит попробовать отключить ненужные расширения браузера и снова войти в систему. Или используйте другой браузер.

Ошибки 110, 115 и 116

Код «110» появляется, если Вы подключили к своему профилю более 5 устройств. Вы можете отключить дополнительные устройства через Ваш личный профиль в разделе «Мои устройства».

«115» появляется при попытке объединить две активные подписки с двумя счетами.

Вы можете сделать это, позвонив в нашу службу поддержки по телефону 8-800-700-55-33 или по электронной почте mail@okko.tv.

«116» — при попытке слияния на разных машинах один и тот же аккаунт.

Если вы не можете решить проблему самостоятельно, лучше всего обратиться к консультанту по обслуживанию.

Добавить комментарий

Adblock
detector