Покупка Google списали деньги – что это
Аккаунты Google в основном были изобретены для того, чтобы следить за мировым сообществом. Уже не секрет, что компания работает на спецслужбы и дает им много конфиденциальной информации. Однако сегодня на смену связи, диктофону, игровой приставке и банку приходит счет – практически все, что нужно человеку в повседневной жизни.
Личный гаджет
Аккаунт Google – это ящик Pandora, в котором можно получить все, что угодно, или попасть в беду, открыв его. В большинстве случаев проблемы возникают из-за собственных действий. Это связано со многими платными приложениями, от игр до интернет-магазинов. Для оплаты система использует банковскую карту, привязанную к счету.
Компания Google сама предоставляет пакет платных услуг, включая подписку на музыку, новости и игры. Для подписки необходимо привязать кредитную карту к своему счету, которая будет автоматически списана в соответствии с тарифами подписки. Соединение вашей карты является добровольным, поэтому предполагается, что вы даете добровольное согласие на взимание денег.
Что делать если клиент не хочет продлевать подписку
В этом случае необходимо следовать следующему алгоритму:
- отсоединить карту от счета;
- Отписаться;
- Напишите в службу поддержки о решении отказаться от подписки;
- Если у Вас есть аккаунты в играх, Вы должны отключить свою кредитную карту от аккаунта, так как их первый платеж считается согласием на подписку, и с Вас может быть снята постоянная плата;
- изменить номер телефона в настройках (временно), так как деньги могут быть списаны со счета телефона.
Это те действия, которые должны быть выполнены в первую очередь. Если SMS-сообщения перестали поступать на мобильный номер, все было сделано правильно. Как правило, служба поддержки отправляет уведомление о прекращении подписки, а в некоторых случаях клиенту предлагается ответить на вопрос о причине отказа от подписки, с целью повышения качества предоставляемых услуг.
За некоторыми исключениями, несанкционированное списание средств может произойти в результате вирусной атаки или если третья сторона получает доступ к счету. Самый простой выход из этой ситуации – переоформить кредитную карту, что позволит предотвратить дальнейшие незаконные действия. Такие случаи редки, но они все же случаются. Стоит уведомить отдел сервисной поддержки.