Статус заказа в Вайлдберриз «Принято в сортировочном центре сеткой»: что это
Wildberries – это динамично развивающийся торговый сайт с 2003 года, предлагающий различные виды интернет-магазинов. В последнее время он стал популярным среди людей благодаря широкому ассортименту товаров, постоянным сезонным скидкам, доступным ценам, поэтому люди часто пользуются услугами этого магазина.
По данным Forbes, магазин занимает 7-е место в списке самых дорогих и успешных интернет-компаний в Интернете. Однако, по сравнению с другими коммерческими компаниями, при заказе вам не сообщаются номера треков, накладных из интернет-магазина, а вся необходимая информация находится в вашем личном кабинете на официальном сайте компании или в мобильном устройстве.
Что означает это?
Вилдберри ввела возможность отслеживать доставку в определенном штате. Иногда клиенты видят на официальном сайте информацию “Полученную на сортировочном центре из сетки”. Многие считают, что это техническая неисправность, или что заказ больше не будет приходить по нужному адресу, и его придется заново заказать. Однако из-за незнания многие из них могут запутать клиента и даже напугать его.
На самом деле, что это означает?
Узнайте, что происходит с вашим заказом с помощью отслеживания информации, значение которой вы абсолютно должны знать. Если пользователь видит такой текст в своем личном кабинете, то это значит, что у него не так много времени на ожидание товара – в течение суток заказ вскоре прибудет или будет доставлен в указанный пункт приема, на что указывает сообщение “В пути в пункт приема” или “Прием”.
Где можно узнать статус о своей посылке
Для того, чтобы узнать о состоянии Вашего заказа, Вы можете использовать информацию о Вашем личном кабинете. Ты можешь проверить это двумя способами:
- Перейти на официальный сайт компании или мобильное приложение. Для этого вам необходимо пройти процесс регистрации на рынке Wildberry.
- Нажмите на иконку в верхней части панели сайта.
- Появится статус местоположения пакета.
Рядом с пакетом вы увидите полезную информацию о нем: расчетное время прибытия, название и цену продукта, а также присвоенный статус пакета Wildberry. Если такой возможности нет, Вы можете позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 100-75-05, для жителей Москвы 8 (495) 775-55-05 и уточнить у операторов любые советы по размещению заказов клиентов.
