Battle Net как удалить игру?

В этой статье:

Информация о файле Battle.net.exe

Описание: Battle.net.exe не является необходимым для Windows. Battle.net.exe находится в подпапках “C:Program Files”. Известны следующие размеры файла для Windows 10/8/7/XP 13,179,660 байт (17% всех случаев), 10,066,992 байт и еще 10 варианта .
Сертифицировано надежной компанией. Это не системный процесс Windows. Процесс использует порт, чтобы присоединится к сети или интернету. Приложение не видно пользователям. Battle.net.exe способен мониторить приложения и записывать ввод данных. Поэтому технический рейтинг надежности 31% опасности.
Если у вас есть какие-либо проблемы с Battle.net.exe, Вы можете удалить программное обеспечение Battle.net, используя функцию “Установка и удаление программ” в Панели управления Windows, получить помощь от поставщика программного обеспечения Blizzard или обновить программу до последней версии.

Важно: Некоторые вредоносные программы маскируют себя как Battle.net.exe, особенно, если они расположены в каталоге c:windows или c:windowssystem32. Таким образом, вы должны проверить файл Battle.net.exe на вашем ПК, чтобы убедиться, что это угроза. Мы рекомендуем Security Task Manager для проверки безопасности вашего компьютера.

Работа в программе

Пользователи Батлнета замечают, что со временем компьютер начинает работать медленнее. Дело в том, что на устройстве накапливаются остаточные файлы программ: особенно это касается игровых клиентов. Поэтому нужно периодически очищать жесткий диск от «мусорных» файлов, которые называются «кэшем».

Удалить кэш из Батлнета довольно просто. Для этого пользователю потребуется выполнить следующие действия:

  1. Завершить процесс «net_app». Для этого – зажать комбинацию Win + R, ввести код «Диспетчера задач» — «taskmgr» (вбивать без кавычек), «Enter».
  2. В окошке «Task Manager» кликнуть по «exe» правой клавишей мышки и выбрать опцию контекстного меню «Снять задачу». Аналогичным образом нужно будет завершить процессы «agent.exe» и «Blizzard Update Agent».
  3. Зажать сочетание Win + E — отобразится окно «Проводника». Зайти на локальный диск «С» — директория «ProgramData».
  4. Если данная папка не отображается, то потребуется выбрать опцию «Вид», расположенную на верхней панели открытого диалогового окна, и тапнуть на раздел «Параметры» (находится в правой части меню «Вид»).
  5. В окне «Параметры папок» зайти во вкладку «Вид», проскролить вниз экрана до раздела «Скрытые файлы…» и активировать показ скрытых данных. Кликнуть на интерактивную клавишу «Применить», «ОК» и вернуться на диск «С».
  6. Отобразится фолдер «Program Data» — войти в него, отыскать директорию под названием «Blizzard Entertainment», выделить указанный объект щелчком левой клавиши мышки и зажать комбинацию Shift + Delete для уничтожения папки без перемещения в «Корзину».
  7. Можно повторно зайти в программу «Battle.net» и запустить нужную игру: компьютер заработает значительно лучше, а в играх будет меньше лагов.

Если пользователь решил удалить игру в Батлнет, то выполнить данную операцию можно через саму платформу Blizzard Battle.net:

  1. Открыть приложение, отыскать в списке установленных игр удаляемый объект.
  2. Вызвать раздел «Options» — кликнуть на значок шестерни, и в раскрывшемся списке отыскать опцию «Удалить игру». При этом игра будет полностью деинсталлирована с компьютера.
  3. Чтобы восстановить на ПК ранее удаленную игру, пользователю достаточно открыть Батлнет и тапнуть на опцию «Установить», расположенную в разделе соответствующей игры.

Конечно, в редких случаях пользователь может столкнуться с различными ошибками в процессе удаления игры Батлнет с компа. В этом случае придется выполнить деинсталляцию ручным способом, а именно:

  1. Зайти в меню «Пуск», «Служебные-Windows» и выбрать инструмент «Панель управления».
  2. Перейти в раздел «Программы и компоненты».
  3. Отыскать деинсталлируемую «game.exe», например, «wow.exe» – щелкнуть по элементу правой клавишей мышки, и в контекстном меню тапнуть на «Uninstall».
  4. Следовать подсказкам «Мастера удаления».
  5. Если «game.exe» не отображается в списке «Программ и компонентов», то придется почистить директории с игрой вручную. Для этого необходимо перейти на локальный диск С (или в иное место, куда был установлен клиент Game.net), отыскать папку «Battle.net», а в ней – директорию деинсталлируемого приложения (игра может находится как в фолдере «Battle.net», так и отдельно, например, в папке «Program Files»).
  6. Выделить папку с game левой кнопкой мыши и зажать сочетание Shift + Delete: в окошке выбора действия подтвердить безвозвратное удаление объектов, тапнув на «Да».
  7. Кроме того, потребуется почистить все связанные с деинсталлированной игрой папки на жестком диске. В большинстве случаев файлы, имеющие отношение к Батл.нет, хранятся в следующих местах:
    Локальный диск:Documents and SettingsLocal SettingsTemp;
    Локальный диск:WindowsTemp;
    Локальный диск:Program FilesGame_name;
    Локальный диск:Program Files (x86)Game_name;
    Локальный диск:Program FilesCommon FilesBlizzard Entertainment;
    Локальный диск:ПользователиОбщиеИгры Game_name;
    Локальный диск:ПользователиОбщиеОбщие документыBlizzard Entertainment Game_name.
  8. Если та или иная папка не отображается, то необходимо настроить отображение скрытых файлов в окне «Проводника» методом, указанным в инструкции по очистке кэша.

После того как все данные деинсталлированы, потребуется почистить корзину и оптимизировать работу ПК при помощи одной из доступных утилит, например, через CCleaner:

  1. Скачать бесплатное приложение с официального сайта, установить и открыть.
  2. Щелкнуть по значку «Корзины» правой клавишей мышки и инициировать «Очистку при помощи CCleaner». Дождаться окончания запущенного процесса и открыть утилиту.
  3. Зайти в меню CCleaner на вкладку «Очистка», запустить «Анализ» и «Очистку» — тапнуть на соответствующие интерактивные клавиши, расположенные в закладках «Windows» и «Приложения».
  4. По окончании чистки системы от «мусорных» файлов потребуется завершить работу Клинера и перезагрузить ПК.

Удаление учетной записи

Если пользователь решил навсегда покинуть платформу Blizzard, то ему может потребоваться удалить учетную запись Батлнет, чтобы персональные данные юзера стали недоступными для неограниченного круга лиц. Для выполнения данной операции:

  1. Зайти в «Службу поддержки» на официальном игровом портале и перейти в раздел «Удаление учетной записи Blizzard».
  2. Перейти по указанной ссылке, авторизоваться на сайте и заполнить форму: указать имя игрового аккаунта, ответ на секретный вопрос и т.д. Также может потребоваться предоставить скан паспорта.
  3. Рассмотрение запроса занимает 30 дней: спустя указанный промежуток времени аккаунт Батлнет будет навсегда удален.

Обратите внимание! Запрос распространяется только на прикрепленные к учетной записи игры Близард. После рассмотрения заявки и удаления аккаунта Батлнет восстановить данные уже невозможно: все достижения, игровая валюта, персонажи и т.д. будут безвозвратно утеряны.

При этом администрация игрового портала анонимизирует следующую персональную инфу:

  • игровой name;
  • e-mail;
  • номер телефона;
  • настройки конфиденциальности;
  • данные о банковской карте, с которой производилась оплата игровых покупок.

Пользователю станет недоступна следующая информация:

  • история покупок;
  • данные об игровых учетках и игровом процессе;
  • история взаимодействия со специалистами техподдержки;
  • остаток на игровом кошельке;
  • приобретенные продукты, промоакции, коды и игровые предметы.

Деинсталляция игрового клиента

После того как пользователь удалит все ненужные игры и деактивирует свою учетную запись, ему ничего больше не останется, кроме как удалить Батлнет с компьютера.

Осуществить задуманное можно как при помощи встроенных инструментов системы, так и в стороннем деинсталляторе.

Стандартный способ деинсталляции

Чтобы выполнить данную процедуру корректно и не оставить на ПК остаточные файлы софта, потребуется действовать согласно представленной инструкции:

  1. Создать точку восстановления Windows: перейти в меню «Пуск», во вкладке «Служебные» зайти в «Панель управления».
  2. Найти опцию «Восстановление».
  3. В открывшемся диалоговом окне зайти в раздел «Настройка восстановления системы».
  4. В окошке «Свойств» перейти в закладку «Защита» и нажать на клавишу «Настроить…».
  5. Активировать пункт «Включить защиту».
  6. Установить ползунок напротив слов «Максимальное использование» на уровне 4%, после чего кликнуть «Применить» и «ОК».
  7. Вернувшись в окошко «Свойств системы», нужно будет создать точку восстановления системы. Для этого стоит зажать интерактивную клавишу «Создать…», указать имя recovery point и щелкнуть на «Создать».
  8. Процесс создания точки отката может занять некоторое время. По завершении работы «Мастера восстановления» надо будет кликнуть на «Применить», «ОК», закрыть все запущенные программы и нажать на клавишу выключения ПК. При этом нужно удерживать кнопку «Shift», чтобы вход на ПК был осуществлен в защищенном режиме.
  9. После перезагрузки на экране отобразится «Выбор действия»: потребуется выбрать раздел «Поиска и исправления неисправностей», зайти в меню «Доп. параметров», после чего тапнуть на значок шестерни и оказаться в меню «Параметров загрузки».
  10. Зажать клавишу «4» или «F4», затем тапнуть на кнопку «Перезагрузить».
  11. После входа в «Безопасном режиме» пользователю потребуется получить root-права. Для этого: щелкнуть по меню «Windows» правой клавишей мышки и вызвать окно «PowerShell (админ)».
  12. В окошке консоли вбить команду «net user администратор /active:yes» и тапнуть на «Enter». Выйти из меню «Windows PowerShell».
  13. Открыть окно «Диспетчера задач» — зажать комбинацию Win + R и ввести код «taskmgr», тапнуть на «Enter».
  14. Если запущены приложения «agent.exe» и «Blizzard Update Agent» во вкладке «Процессы», то нужно выделить их и кликнуть на кнопку «Снять задачу», которая находится в правом нижнем углу «Таск менеджера».
  15. Теперь перейти в закладку «Автозагрузка», щелкнуть правой кнопкой мыши по «agent.exe» и «Blizzard Update Agent» и щелкнуть «Отключить».
  16. В Windows 7 для исключения приложений из списка autostart понадобится зажать сочетание Win + R и вбить команду для инструмента «Конфигурации системы» — «msconfig», «ОК».
  17. В открывшемся диалоговом окне зайти в закладку «Автозагрузка», выделить «agent.exe» и «Blizzard Update Agent» и нажать на кнопку «Отключить».
  18. Перейти в меню «Службы», поставить галочку рядом с фразой: «Не отображать службы Майкрософт», после чего тапнуть на кнопку «Отключить все», кликнуть на «Применить» и «ОК».
  19. Теперь можно приступить к процессу удаления софта: зайти в меню «Пуск» и щелкнуть на значок шестерни. В окошке «Параметров» зайти в раздел «Приложения».
  20. Отыскать в списке установленного ПО клиент Близард – «Blizzard_Battle.net_app.exe», кликнуть по нему левой кнопкой мыши и инициировать удаление при помощи клавиши «Uninstall».
  21. Следовать подсказкам «Мастера деинсталляции». По окончании процесса удаления – тапнуть на кнопку rebut.
  22. После перезагрузки ПК нужно будет очистить файловую систему от остаточных файлов приложения. В первую очередь потребуется зажать сочетание Win + R и вбить команду «%appdata%», «Enter».
  23. Откроется окошко «Проводника» — кликнуть на директорию «AppData» и зайти в папку «Local». Удалить папку «Blizzard_Battle.net»: выделить объект и зажать Shift + Delete.
  24. Зайти в фолдер «AppData» и деинсталлировать «Blizzard_Battle.net».
  25. Проделать аналогичную операцию с директорией «Roaming».
  26. Перейти на локальный диск «С» в скрытый фолдер «Program Data» и удалить папку «Blizzard_Battle.net».
  27. Щелкнуть на «Этот компьютер», в поисковой строке вбить запрос «Battle.net»: дождаться, когда в окне «Проводника» появится перечень файлов и папок, содержащих отсылку к Батл.нету.
  28. Выделить все объекты и зажать Shift + Delete. Если тот или иной элемент не удаляется, то потребуется сторонняя утилита «Unlocker». Скачать бесплатное ПО нужно с портала разработчика, установить на ПК. После этого при выделении недеинсталлируемого объекта в контекстном меню активируется опция «Unlocker». Кликнув по данному инструменту, пользователь окажется в окошке выбора действия – нужно указать опцию «Удалить» и нажать «ОК», после чего элемент будет уничтожен. Надо быть осторожным, чтобы случайно не удалить системный файл при помощи Анлокера.
  29. Не забыть деактивировать root-права: для этого вернуться в консоль «PowerShell (админ)» (либо «Командная строка» для более старых версий ОС) и вбить команду «net user администратор /active:no», после чего обязательно перезагрузить ПК.

Можно завершить процесс удаления Батлнет, но дополнительно все же рекомендуется почистить реестр от «мусорных» файлов. Для этого нужно четко следовать согласно инструкции:

  1. Тапнуть правой клавишей мышки по меню «Пуск», вызвать консоль «PowerShell» от имени admina, после чего ввести код «regedit», «Enter».
  2. В окошке «Registry Editor» потребуется зайти в меню «Файл» — вызвать функцию «Экспорт…». Указать диапазон для сохранения структуры реестра – «Весь», вбить название reg-файла, например, текущую дату, найти место в файловой системе, куда нужно будет сохранить данный объект, и нажать на «Сохранить».
  3. Вернуться в окошко «Редактора реестра», зажать кнопки Ctrl + F, и в открывшемся окне поиска ввести запрос «Battle.net» и тапнуть на «Найти далее».
  4. Отобразится «reg»: щелкнуть по нему дважды левой кнопкой мыши и посмотреть, чтобы в поле «Значение» стоял «Battle.net». Выделить файл правой кнопкой мышки и нажать «Uninstall».
  5. Зажать «F3» и проверить следующий объект реестра: при его соответствии параметру Батл.нет деинсталлировать запись или папку указанным выше способом.
  6. Проводить поиск и удаление до тех пор, пока «Редактор реестра» не выдаст надпись «Поиск завершен». Нажать на «ОК» и осуществить rebut.

Так как процесс очистки реестра весьма долгий, можно посоветовать утилиту для автоматизации – Reg Organizer. Для очистки системы при помощи данного софта пользователю потребуется:

  1. Загрузить и открыть последнюю версию Reg Organizer.
  2. Перейти на вкладку «Экспресс-проверка» и нажать на клавишу «Запустить проверку».
  3. После окончания запущенного процесса на мониторе появится перечень «мусора». Кликнуть на интерактивную кнопку «Исправить все», тапнуть на «Готово».
  4. Зайти в раздел «Оптимизация реестра» и кликнуть по ссылке «Выполнить оптимизацию». Закрыть все запущенные программы, «ОК». Спустя пару минут на мониторе отобразится надпись «Готово…». После нажатия юзером на кнопку «Закрыть», расположенную в правом нижнем углу Reg Organizer, компьютер будет перезагружен.
  5. Дополнительно чистить систему нет необходимости.

Альтернативный метод деинсталляции

Существует огромное количество качественного софта для управления процессом установки и удаления приложений, оптимизации работы файловой системы, чистки реестра, кэша и cookies. Лучшими решениями в данном сегменте ПО являются:

  • Revo Uninstaller;
  • CCleaner;
  • Uninstall Tool;
  • Advanced SystemCare – инструмент iObit;
  • Reg Organizer.

Так, чтобы полностью удалить игровой клиент Battle.net при помощи программы Revo Uninstaller, пользователю потребуется выполнить следующие манипуляции:

  1. Перейти на оф. сайт поставщика ПО, нажать на кнопку «Скачать», расположенную на главной странице портала.
  2. Щелкнуть на «Скачать бесплатно для Windows» — на ПК загрузится «revosetup.exe».
  3. Открыть «exe» – отобразится меню установщика. Нажать «Далее», выбрать «Стандартную установку» и тапнуть «Далее», указать директорию для хранения данных: по умолчанию стоит «С:Program Files (x86)Revo Uninstaller Pro» и щелкнуть на «Далее» дважды.
  4. В окне «Дополнительных параметров установки» поставить галочки напротив «Создать значок на Desktop» и на «Панели задач», кликнуть «Далее».
  5. Запустится процесс установки ПО на компьютер, по завершении которого нужно будет нажать на «Готово».
  6. Зайти в RevoUninstaller Pro во вкладку левой боковой панели «Менеджер автозагрузки», отыскать элементы «agent.exe» и «Blizzard Update Agent» и убрать галочки, расположенные слева от указанных exe-файлов.
  7. Зайти в раздел «Деинсталлятор», тапнуть правой кнопкой мышки по «Blizzard Battle.net app», и в контекстном меню выбрать опцию «Удаление».
  8. В окошке выбора действия нажать на «Да». Будет автоматически создана резервная копия реестра: нужно будет поставить галочку в поле «Продвинутый» режим сканирования и кликнуть на клавишу «Сканировать».
  9. В окне «Выполнение первоначального анализа» появится полоса загрузки. Спустя пару минут активируются клавиши: тапнуть на «Выделить все» и «Удалить», после чего нужно будет перейти к следующему шагу – «Далее».
  10. На экране отобразится перечень файлов, которые так или иначе имели отношение к «BlizzardBattle.net» — активировать клавиши «Выбрать все» и «Удалить», после чего тапнуть на «Готово».
  11. Перезагрузить ПК: дополнительно чистить систему не нужно, так как все «мусорные» файлы были деинсталлированы при помощи Revo Uninstaller Pro.

Файл blizzard uninstaller.exe из Blizzard Entertainment является частью Blizzard Uninstaller. blizzard uninstaller.exe, расположенный в C:ProgramDataBattle.netAgentBlizzard Uninstaller.exe с размером файла 1620016 байт, версия файла 2.0.0.55, подпись 52f2b8439890b30ed08e2d078ecbf5fa.

В вашей системе запущено много процессов, которые потребляют ресурсы процессора и памяти. Некоторые из этих процессов, кажется, являются вредоносными файлами, атакующими ваш компьютер.
Чтобы исправить критические ошибки blizzard uninstaller.exe,скачайте программу Asmwsoft PC Optimizer и установите ее на своем компьютере

Если приложение Blizzard не открывается, исправьте это с помощью этих решений

  1. Запустите панель запуска Battle.net от имени администратора .
  2. Очистить кэш модуля запуска
  3. Проверьте антивирус и брандмауэр
  4. Отключить фоновые программы
  5. Включить службу вторичного входа
  6. Переустановите панель запуска Battle.net

Решение 1 — Запустите панель запуска Battle.net от имени администратора

Иногда не запускается панель запуска Battle.net, потому что у вас нет прав администратора. Это довольно распространенная проблема для многих приложений, но, к счастью, ее легко решить.

Без соответствующих административных разрешений пусковая установка Battle.net не будет работать так, как задумано, или даже не запустится. Итак, вам нужно предоставить ему административное разрешение и убедиться, что он может свободно подключаться к выделенным серверам.

Вот как дать панели запуска Battle.net административное разрешение:

  1. Перейдите в C: Program Files (или Program Files x86) Battle.net.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на Battle.net Launcher.exe и откройте Свойства .
  3. Выберите вкладку Совместимость .
  4. Установите флажок « Запустить эту программу от имени администратора » и подтвердите изменения.

Кроме того, поскольку зависание в основном происходит при обновлении клиента, мы рекомендуем вам проверить параметры подключения. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для устранения проблем с подключением:

  • Флеш DNS.
    1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы вызвать командную строку «Запуск с повышенными правами».
    2. В командной строке введите ipconfig/flushdns и нажмите Enter .
  • Используйте проводное соединение.
  • Перезагрузите ваш роутер или модем.
  • Сброс маршрутизатора и/или модема до заводских настроек.
  • Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету Windows.

После выполнения всех шагов, описанных выше, проблема должна быть решена. Если проблема все еще существует, это означает, что ваше сетевое соединение работает правильно, и вы можете перейти к следующему решению.

Решение 2. Очистите кэш программы запуска и удалите папку «Инструменты»

Как и любое другое приложение, пусковая установка Battle.net хранит много вторичных данных, отвечающих за бесперебойную обработку и настройку.

Теперь каждый данный файл может быть поврежден или не завершен, и, следовательно, связанная программа потерпит неудачу. Иногда вы можете восстановить эти файлы, но чаще вам нужно будет удалить их и позволить приложению восстановить их с нуля.

Это именно то, что вам нужно сделать с помощью панели запуска Battle.net, чтобы решить эту проблему.

Теперь выполните следующие действия, чтобы удалить папку «Кэш и инструменты» в «Программных данных»:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на панели задач и откройте Диспетчер задач .
  2. Убейте эти процессы:
    • Процесс игры
    • Agent.exe или Blizzard Update Agent.exe
    • Blizzard Battle.net
  3. Закройте диспетчер задач и нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть командную строку «Выполнить».
  4. В командной строке введите C: ProgramData и нажмите Enter .
  5. Найдите папку Battle.net и удалите ее.
  6. Запустите Battle.net снова и ищите изменения.

Решение 3 — Проверьте антивирус и брандмауэр

Мы уже подчеркивали тот факт, что программа запуска Battle.net имеет тенденцию не запускаться, если нет соединения. Но большую часть времени проблема не связана с подключением.

Иногда сторонние антивирусы или брандмауэры мешают запуску Battle.net доступа к выделенным серверам и обновлению.

Это не совсем редкое явление, поэтому рекомендуется либо отключить антивирус, либо создать исключение (исключая папку Battle.net). В любом случае, мы не рекомендуем полностью удалять антивирус из-за очевидных угроз безопасности.

Кроме того, существует также брандмауэр Windows в качестве возможной причины невозможности запуска Battle.net. Если вы не уверены, как разрешить программе запуска Battle.net обмениваться данными через брандмауэр Windows, выполните следующие действия:

  1. Введите межсетевой экран в строке поиска Windows и откройте Брандмауэр Windows .
  2. Нажмите « Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows » на левой панели.
  3. Выберите Изменить настройки .
  4. Нажмите кнопку Разрешить другое приложение .
  5. Нажмите Обзор и перейдите в C: Program Files (или Program Files x86) Battle.net.
  6. Добавьте Battle.net Launcher.exe и подтвердите изменения.

После этого остановка запуска Battle.net должна быть решена. Если это не так, то непременно проверьте последние два шага.

Решение 4 — Отключить фоновые программы

Некоторые фоновые программы могут помешать запуску Battle.net. Существует множество приложений, которые могут повлиять на этот клиент для настольных компьютеров, и служба поддержки Blizzard часто подчеркивает, что их нужно отключить раньше всего на свете. Теперь, даже если вы знаете об этом, может потребоваться много времени для индивидуального отключения программ и поиска улучшений.

Таким образом, лучший способ выяснить это — другая сторонняя программа, предотвращающая запуск Battle.net, — попробовать режим выборочного запуска.

Вот как это сделать:

  1. В строке поиска Windows введите msconfig.msc и откройте Конфигурация системы .
  2. Выберите Выборочный запуск .
  3. Снимите флажок « Загрузить элементы автозагрузки ».
  4. Теперь перейдите на вкладку Услуги .
  5. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
  6. Нажмите Отключить все , а затем ОК , чтобы подтвердить изменения.
  7. Наконец, перезагрузите компьютер и снова запустите Blizzard.

При этом вы, по крайней мере, будете в курсе негативного влияния сторонних программ. Если клиент запускается — хорошо, если нет — переходите к дополнительным шагам.

Решение 5. Включите службу вторичного входа

Еще один редко используемый сервис и еще одно возможное решение вашей проблемы. А именно, служба Secondary Logon предназначена для того, чтобы избежать нескольких действий по выходу из системы, поэтому вы можете запускать определенную программу с правами администратора из учетной записи не администратора. И, по какой-то особой причине, пусковая установка Battle.net сильно зависит от этой службы, поэтому вам нужно ее включить.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Введите сервисы в строку поиска и откройте Сервисы .
  2. Перейдите к службе Вторичный вход , щелкните ее правой кнопкой мыши и откройте Свойства .
  3. Измените Тип запуска на Автоматический .
  4. Запустите службу и подтвердите изменения.
  5. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Решение 6 — Переустановите панель запуска Battle.net

Наконец, если все предыдущие решения были бесполезны, переустановка — это наше последнее средство. Многие пользователи, страдающие от этой проблемы, пытались решить ее путем переустановки настольного приложения сразу. Однако даже если вы удалите установочные файлы из папки Program Files, в папке Program Data все еще есть файлы.

Читайте также  Как удалить высокоскоростное подключение в Windows 7?

Таким образом, после переустановки приложения все осталось прежним. Поэтому, чтобы полностью удалить настольное приложение Battle.net и решить проблему, выполните следующие инструкции:

  1. На панели поиска введите контроль и откройте Панель управления .
  2. Выберите Вид категории и откройте Удалить программу .
  3. Удалите настольный клиент Battle.net с вашего компьютера.
  4. Теперь нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить .
  5. Введите C: ProgramData в командной строке и нажмите Enter.
  6. Удалите папку Battle.net.
  7. Перезагрузите компьютер.
  8. Загрузите установщик Battle.net здесь и установите его.

Это должно решить ваши проблемы, и вы сможете без проблем запустить панель запуска Battle.net и соответствующие игры. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, единственное, что мы можем предложить, — это переустановить систему. Вся процедура описана в этой статье, поэтому обязательно ознакомьтесь с ней.

Это закрытие. Если у вас есть вопросы, касающиеся запуска Battle.net или альтернативных решений, не стесняйтесь сообщить нам в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в ноябре 2017 года и с тех пор было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.

Переустановка

Предпоследним шагом будет снос и переустановка всего, что связано с Батлнетом и играми от Близард. Ну а последним шагом будет полная переустановка Windows , особенно для тех, кто перешел на десятку через установщик. Дело в том, что при переходе весь мусор остается в системе (папки, записи реестра, предыдущий агент). Форматирование и чистая система определенно помогут.

Как вы поняли ошибка BLZBNTBTS00000028 исправляется путем дерганья настроек сети и очистки от остаточного мусора предыдущих версий агента – это две основные причины бага. Более делать ничего не придется, если вы правильно выполнили вышеописанные указания.

Известные затруднения

Где найти файлы 64-х битного клиента?

Файлы 64-х битного клиента будут установлены с обновлением 5.0.4. Игра автоматически определит, если Вы используете 64-х битную версию и запустить соответствующую версию игры.

Установка останавливается на 0 %

Шкала прогресса оптимизации будет отображать 0% прогресса до окончания процесса. Данный процесс может занять больше час. Если процесс не будет завершен в течение слишком долгого времени, удалите папку Battle.net:

  • C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataBattle.net
  • C:ProgramDataBattle.net
  • /Users/Shared/Blizzard/Battle.net

**Примечание** По умолчанию, папка Program Data скрыта. Для того, чтобы папка Program Data была видна, Вам необходимо включить отображение скрытых папок.

Пожалуйста, убедитесь, что на исполняемых файлах не стоит атрибута «Только чтение». Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши по следующим файлам и выбрав Свойства :

Launcher.exe
Wow.exe
Blizzard Updater.exe
Repair.exe
Wow-64.exe (if present)

В окне «свойства» убедитесь, что параметр Только чтение не включен.
На OS X программа запуска предыдущей версии игры может запуститься одновременно с программой запуска версии 5.0.4. Пожалуйста, вручную закройте программу запуска предыдущей версии и позвольте процессу оптимизации завершиться.

An unexpected decryption error occurred

Данная ошибка происходит, если файлы обновления повреждены или не полностью загружены. Если перезапуск игры не решит данное затруднение, Вам понадобиться удалить и заново загрузить информацию об обновлении.

Откройте папку с игрой World of Warcraft и удалите следующие папки:

  • World of Warcraft Temp
  • World of Warcraft TempMig
  • World of Warcraft Updates

Невозможно установить игру в указанную папку. Пожалуйста, укажите другую папку.

Как правило, это происходит, если вы пытаетесь установить игру на диск A: или B:. Попробуйте переименовать диски буквой от D до Z.

Не удается открыть требуемый файл. Проверьте доступность Интернет-соединения и попробуйте снова. Код ошибки: BLZPTS0000F / Программа запуска не может получить информацию об обновлении. Проверьте ваше интернет соединение.

Данная ошибка возникает, если подключение к серверу обновлений блокируется. Попробуйте временно отключить программы безопасности и повторить попытку обновить игру. Если Вы используете беспроводное подключение или подключаетесь через дополнительный маршрутизатор, попробуйте подключиться напрямую к модему.

Обновление зависает

This application has encountered a critical error:
Error #134 (0x85100086) Fatal Condition

Данная ошибка происходит, если игра не получает достаточно прав, чтобы записывать и изменять файлы. Если вы используете Windows Vista/7, убедитесь, что Вы запускаете игру от имени администратора.

Ошибка BLZPTS00007
Если Вы получили сообщение о данной ошибке, пожалуйста, закройте agent.exe в диспетчере задач. После этого, удалите временные файлы Battle.net .

Убедитесь, что Вы запускаете игру, щелкнув правой кнопкой мыши по ярлыку игры и выбрав опцию «Запуск от имени администратора».

Для некоторых игроков, удаление бета-клиента помогло решить данное затруднение.

Когда Battle.net не устанавливает игры, то это очевидно указывает на то, что что-то не так либо с программным обеспечением от Blizzard, либо что-то не так на вашем компьютере. В большинстве своем, Battle.net полагается на программу под названием Agent, которая служит для целей скачки/апдейта установленных игр.

К сожалению, множество пользователей Battle.net сообщают о том, что эта утилита, т.е. Agent, теряет возможность скачивать какой-либо контент со сервисов Battle.net или устанавливать игры. Из-за этого клиент Battle.net попросту теряет свой функционал, а вы остаетесь с разбитым сердцем.

Однако, переживать не стоит, так как в этой статье-гайде мы расскажем вам о том, как “починить” Battle.net, процесс Agent и заставить клиент снова качать и устанавливать игрушки, как он, собственно, и должен делать.

Метод №1 Перезапустить свой компьютер

Начнем мы, естественно, с самого простого действия, которое вы можете выполнить — перезагрузка компьютера. Данный шаг попросту перезапустит процесс Agent, что может исправить ситуацию с его сбоем. Попробуйте перезапустить систему и, возможно, ваш клиент Battle.net снова сможет качать и устанавливать игры.

Метод №2 Переход на проводное Интернет-соединение

Все мы знаем, что беспроводное соединение к сети достаточно ненадежно и временами даже нестабильно. Как раз таки нестабильное Интернет-соединение и может стоять за неспособностью процесса Agent начать скачивание желаемого вами контента с серверов Battle.net. Если у вас есть доступ к проводному подключению сети, то обязательно попробуйте переключиться на него и проверьте наличие проблемы. Зачастую, многие проблемы с подключением решаются именно таким способом.

Метод №3 Отключение или удаление всех сторонних защитных утилит

Стороннее программное обеспечение или Брандмауэры могут входить в конфликт с процессом Agent, что и приводит к невозможности последнего скачивать и устанавливать игры из Battle.net. Если вы думаете, что проблема заключается именно в конфликте между антивирусом/Firewall и утилитой Agent, то удалите или отключите его. Как только избавитесь от защитного программного, то попробуйте скачать что-то в Battle.net.

Метод №4 Актуальность обновлений

При отсутствии определенных обновлений для вашей операционной системы вполне могла возникнуть ситуация, в которой Battle.net не устанавливает игры. Для проверки доступных обновлений и их скачивания, сделайте следующее:

  • Откройте «Пуск»
  • Зайдите в «Настройки».
  • Кликните на «Обновление и Безопасность» в левой панели.
  • Затем нажмите «Проверить наличие обновлений».
  • Дождитесь проверки и окончания установки обновлений, если таковые будут.
  • После установки обновлений, перезагрузите свой компьютер.

Метод №5 Отключение аддонов к игре

Некоторые аддоны к определенным проектам, по какой-то причине, могут мешать загрузке и, как следствие, Battle.net не устанавливает игры. Например, такое часто случается по вине различных менеджеров для World of Warcraft. Попробуйте отключить аддоны для скачиваемой игры, так как, возможно, причина крылась именно в них.

Источники:

  • https://fotochpoking.ru/kak-udalit-battle-net-s-kompjutera/
  • https://web-shpargalka.ru/battle-net-ne-udaljaetsja.php
  • https://speedyfox.ru/windows/kak-udalit-battle-net-s-kompyutera.html
  • https://center-vertical.com/kak-udalit-battle-net-s-kompyutera/
  • https://babydoppler.ru/multimedia/ne-udalyaetsya-battle-net/