Не запускается Стим: почему и что делать, как запустить?

В этой статье:

Немного о самом Steam

Steam был разработан в 2002 году, а финальная версия была выпущена год спустя. Что же это за творение? Что ж, корпорация Valve создала и разработала платформу, с помощью которой клиенты могут, в частности, приобретать игры для цифрового распространения. Кроме того, Steam – это место, где можно поделиться своим мнением о приобретенных продуктах. Это важно с точки зрения клиентов, потому что они имеют быстрый и легкий доступ к тому, как другие оценили название, каковы его сильные и слабые стороны. Эта комбинация просто удобна. Это еще не все, потому что рейтинги и обзоры являются лишь частью информации, доступной об игре. Steam также включает в себя описание, подготовленное создателями, фотографии, трейлеры и даже демо-версии, которые в народе называют демо.

Вышесказанное объясняет огромный успех платформы Steam. Однако развитие этого магазина не стояло на месте. Со временем корпорация Valve создала и внедрила новые решения, которые зачастую были еще более удобными для игроков. Например, можно общаться с друзьями через Steam. Еще одна интересная особенность – это Steam Cloud, так называемое облако. Это позволяет, например, сохранить игру на серверах Valve Corporation.

Не запускается игра в стиме: что делать

Определить наличие проблем можно уже после первого запуска софта, а решить многие из таких неисправностей получиться самостоятельно, с помощью указанных ниже способов.

Примечание: После выполнения инструкции, указанной в этой статье, перезагрузите ПК, чтобы активировать изменения. Если описанные действия не помогли, значит, пора обратиться к помощи посторонней помощи.

Базовые шаги

Для начала приведем инструкцию, что делать, если игра в Стиме не запускается. Они универсальны и в большинстве случаев помогают решить проблему.

Алгоритм действий:

  1. Выждите 7-10 минут. При первом пуске необходимо определенное время для настройки с учетом параметров ПК, ноутбука или другого устройства. Такие задержки не являются неисправностью и абсолютно нормальны.
  2. Перезапустите ПК и проверьте файлы. Возможно, Стим не запускает игру из-за повреждения элементов системы. Для выполнения работы войдите в библиотеку Steam, жмите правой кнопкой мышки и выберите Свойства. Войдите в раздел Локальные файлы, а там Проверить целостность файлов. Дождитесь завершения проверки и результата.
  3. Обновите ОС. Одно из решений, что делать, если игра не запускается в Стим — загрузить новую версию операционной системы. Возможно, Виндовс не хватает каких-то компонентов для корректной работы. Принцип обновления может немного отличаться.

К примеру, в Виндовс 10 войдите в Пуск, а там в Параметры — Обновление и безопасность. В этом разделе найдите Центр обновления Виндовс и пункт проверки наличия обновлений. В «семерке» войдите в Пуск и Панель управления. Там отыщите Система и безопасность, где и будет пункт Центр обновления Виндовс.

  1. Добавьте Стим и / или игровое приложение в исключения. В ситуации, когда не запускается игра Стим, причиной могут быть действия брандмауэра. Последний просто блокирует софт при пуске. Проверьте настройки сетевого экрана и убедитесь, что в нем не срабатывает блокировка.
  2. Удалите моды. Если какие-то игры Стим не запускаются, отключите модификации в соответствующем разделе программы.
  3. Отключите дополнительные сервисы. При появлении проблем с пуском жмите по названию игры ПКМ в библиотеке, кликните на пункт Свойства и выключите оверлей (вкладка Общие).

Рассмотренные выше шаги часто помогают решить ситуацию, если не запускается игра в Steam. При отсутствии результата могут потребоваться более серьезные шаги, на которых остановимся ниже.

Проверьте кэш

Часто бывают ситуации, когда файлы игры в Стим повреждаются, из-за чего на дисплее выпадает окно с ошибкой. Для решения проблемы проверьте кэш:

  1. Войдите в библиотеку.
  2. Жмите ПКМ по тому файлу, который не запускается.
  3. Выберите пункт Свойства.
  4. Перейдите во вкладку Локальные файлы.
  5. Жмите на ссылку Проверить целостность кэша.
  6. Дождитесь завершения проверки.

При выполнении работы запрещено выполнять какие-либо действия. Время проверки зависит от размера игрового приложения и скорости диска. В среднем на это идет около 10 минут. Если Steam все равно не запускает игру, попробуйте другие способы.

Закройте лишние процессы

В ситуации, когда клиент Steam не запускается, проверьте открытые процессы. Для этого сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в Диспетчер задач путем нажатия комбинации Ctrl+Shift+Esc.
  2. В разделе Процессы отыщите все, которые имеют имя Steam.
  3. Жмите правой кнопкой мышки по Steam-процессам и выберите пункт Снять задачу.
  4. Запустите клиент Steam снова.

Наличие незакрытого процесса программы часто становится причиной, почему Steam не запускается. Если этот шаг не дал ожидаемого результата, переходите к следующему шагу.

Проверьте ПК / ноутбук на соответствие системным требованиям

Многие пользователи спрашивают, что делать, если игра из Стима не запускается, но забывают проверить системные требования. Если они не соответствуют условиям производителя и слишком «слабые», игровое приложение может не открыться. Сделайте следующие шаги:

  1. Войдите на страницу игры в Steam-магазине.
  2. Внизу найдите информацию с системными требованиями.
  3. Убедитесь, что они соответствуют параметрам вашего ПК / ноутбука.

После проверки примите решение. Если ПК / ноутбук не подходит по требованиям, необходимо провести апгрейд оборудования. При отсутствии подозрений на техническую составляющую переходите к следующему шагу.

Поставьте требуемый пакет библиотек

Одна из причин, почему не запускается игра через Стим — отсутствие пакета библиотек, требуемых для корректной работы. К такому программному обеспечению относятся обновления C++ или библиотеке Direct X. Как правило, требуемый набор компонентов расположен в «игровой» папке. Система предлагает их установку автоматически, но бывают случаи, когда процесс срывается по разным причинам.

Если некоторые игры в Стиме не запускаются, попробуйте установить для них библиотеки вручную. Алгоритм такой:

  • Войдите в папку с игрой.
  • Перейдите в библиотеку через верхнее меню Steam.
  • Жмите ПКМ по проблемной игре и выберите Свойства.
  • В открывшемся окне найдите Локальные файлы.
  • Выберите нужную вкладку, а после кликните клавишу Просмотреть локальные файлы.
  • Найдите папку с игровыми файлами (CommonRedist или нечто подобное).
  • Установите все элементы, находящиеся в указанной папке. Они важны для нормального запуска. При наличии внутри отдельных папок входите в них и произведите установку. Для этого достаточно запустить инстальник.

Это один из шагов, что делать, если игра не запускается в Стим, позволяющий вернуть работоспособность. Во время инсталляции выбирайте новейшие версии ПО, а также обращайте внимание на соответствие разрядности ОС. При установке на ПК / ноутбуке 64-битной Windows выбирайте соответствующее программное обеспечение. После выполнения указанных шагов убедитесь в устранении проблемы.

Запустите софт от имени администратора

В некоторых программах, в том числе и Стим, проблемы с запуском могут быть связаны с правами администратора. Для проверки этой версии сделайте следующее:

  1. Найдите ярлык с названием программы на рабочем столе.
  2. Жмите по нему правой кнопкой мышки.
  3. Выберите пункт запуска от имени системного администратора.

Такой простой шаг реально спасает, если клиент Стим не запускается или дает сбои в процессе загрузки. При отсутствии эффекта попробуйте другие способы решения проблемы.

Удалите поврежденные файлы

Распространенная причина, почему Стим висит в процессах, но не запускается — повреждение системных файлов, отвечающих за запуск приложения. В таком случае пройдите следующие шаги:

  • Войдите в локальный диск С и перейдите в папку Program Files.
  • Найдите папку с названием приложения Steam.
  • Отыщите файлы с расширением blob и Steam.dll.
  • Удалите их и запустите программу.
  • При отсутствии результата удалите ier0_s64.dll и tier0_s.dll.

В случае, если все равно не запускается приложение Steam, полностью вычистите папку и оставьте только файл steam.exe. При попытке пуска программа скачает и установит обновления, а после восстановит деинсталлированные файлы в рабочем состоянии.

Измените название файла ClientRegistry.blob

При рассмотрении вопроса, что делать, если не запускается Стим, многие рекомендуют переименовать ClientRegistry.blob. Часто именно он виновен в трудностях с запуском Виндовс 10, а для исправления ситуации необходимо поменять его имя для создания нового. Для начала завершите процессы в диспетчере задач, как рассматривалось в способе №1.

Далее сделайте следующие шаги:

  1. Пройдите по пути, где находится папка Steam. Если ничего не менялось, она должна быть в диске С, папке Program Files и Steam.
  2. Найдите файл ClientRegistry.blob и поменяйте его имя на ClientRegistryMyWebPc.blob.
  3. Запустите ПО и убедитесь, что проблема устранена.

Если проверка показала, что не запускается Стим на Windows, вернитесь в папку с приложением, а после запустите Steamerrorreporter.exe.

Не запускается игра через стим — процесс игры завис

Если не запускается игра через Стим, возможно, виноваты сбои в работе операционной системе. Тогда компьютер считает, что софт продолжает работать тогда, когда вы попытались ее выключить. При этом на экране возникает системное сообщение о том, что такое приложение уже запущено. В таком случае можно сделать следующее:

Войти в «диспетчер задач», нажав одновременно на клавиатуре клавиши «Ctrl», «Alt» и «Del».

  1. После открытия окна, выбрать необходимый инструмент.
  2. Зайти в выполняемые «процессы».
  3. Найти файл, который не работает.
  4. Кликнуть «завершить» и согласиться с изменениями (Рисунок 5).

Если это не помогло, возможно, проблема в самом ПК или в других его процессах.

Не запускается игра через стим — процесс игры завис
Рисунок 5. Окно диспетчера устройств с закрытием зависшего процесса

Исправление проблемы запуска Steam

Прежде чем переходить к более сложным решениям вопроса убедитесь, что выполнили базовые и универсальные действия:

  • Переподключение интернета, отключение VPN и перезапуск роутера. Совершенно банальные советы, которые тем не менее бывают действенными и при этом очень быстрые. Особенно эффективно это при долгом и беспрерывном функционировании сетевых устройств, упавшей скорости, препятствующей осуществлению предварительных входу в аккаунт шагов;
  • Проверка качества интернета. Вероятно, из-за сбоев на стороне провайдера не получается соединиться со Steam. Лучше всего выждать некоторый промежуток времени, проверить доступ к любым другим случайным сайтам (в том числе и к браузерной версии сервиса, например, к https://store.steampowered.com), проверить скорость интернета или обратиться в техническую поддержку поставщика интернет-услуг;
  • Перезапуск компьютера. Возможно, из-за каких-то возникших ошибок в системе, хоть и не проявляющих себя в виде окон с уведомлениями, не удается открыть Steam. После перезапуска произойдет очистка системы и кэша, высвободятся ресурсы, благодаря чему все разрешится быстрее, чем вы предполагали;
  • Отключение лишней периферии. Как заверяет сам Стим, некоторые устройства, использующие для своей работы драйверы, могут негативно воздействовать на запуск клиента. Для начала отключите все лишнее, а затем запустите программу.

Если ничего из этого не возымело успеха, переходим к более частым ситуациям, связанным с ошибкой запуска Стим. А вот если сам клиент запускается, но игры — нет, вам немного в другую статью.

Причина 1: Клиент завис

Бывает, что клиент находится в списке запущенных процессов, если вы сегодня его уже запускали или пытались запустить, или же быть там вместе с включением операционной системы при добавлении его в автозагрузку. Находясь в фоне, он мог зависнуть в ходе каких-то ошибок, связанных (обновление клиента) или не связанных с ним, и теперь повторная попытка его вызова ни к чему не приводит. Решение простое — вызовите «Диспетчер задач», зажав клавиши Ctrl + Shift + Esc, перейдите на вкладку «Подробности», найдите какой-либо процесс, связанный со Steam, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Завершить задачу», а еще лучше — «Завершить дерево процессов».

Завершение работы зависшего процесса Steam через Диспетчер задач

Причина 2: Неверные настройки времени и даты

Работа Стим подразумевает определенный сбор данных и синхронизацию в реальном времени. Когда на компьютере установлена устаревшая дата, соединение с серверами установить не удастся. Сбои происходят в любой момент и бывают, например, на уровне BIOS (актуально при севшей батарейке на материнской плате и после борьбы с вирусами). К тому же по определенным причинам пользователь и сам перевел время, или, наоборот, не сделать этого после глобальной смены часового пояса в его регионе, из-за чего теперь не получается попасть в свой онлайн-аккаунт.

В Windows 10 это делается следующим образом:

  1. Откройте «Параметры» и перейдите в раздел «Время и язык».
  2. Переход в настройки времени через Параметры Windows 10

  3. На первой же вкладке будут располагаться все необходимые настройки. Вы можете включить автоматическую установку времени и часового пояса.
  4. Автоматическая настройка времени и даты в Параметрах Windows 10

  5. Если такой вариант не устраивает и дата устанавливается некорректно, задайте эти значения вручную (точное время в вашем городе всегда можно посмотреть через Google, сделав соответствующий запрос) или просто нажать на «Синхронизировать», чтобы получить верные данные от сервиса Microsoft. Тут же укажите свой часовой пояс самостоятельно.
  6. Ручная настройка синхронизации времени и даты в Параметрах Windows 10

  7. В странах, где по-прежнему действует переход на летнее время и обратно (в России отменен), следует проверить активацию этого параметра в Виндовс.
  8. Включение перехода на летнее время и обратно в Параметрах Windows 10

Причина 3: Блокировка клиента антивирусом или брандмауэром

Нередко невозможность старта Steam связана с установкой пользователем какого-либо антивируса, который вдобавок еще имеет и свой брандмауэр. Поскольку для работы игрового сервиса необходимо подключение к интернету, антивирусное ПО может распознать его за вредоносную программу. И хотя такая ситуация редко встречается с популярными защитниками, менее распространенные и качественные программы вполне могут признать Стим опасным, запретив ему выход в сеть. Кроме этого, даже если антивирус установлен давно, после какого-то его некорректного обновления рассматриваемая проблема порой возникает внезапно. Чтобы это проверить, отключите его на некоторое время и проверьте, удается ли Steam открыться.

Если после этого клиент начал запускаться — осуществляйте настройку исключений согласно функциям и интерфейсу используемого антивируса.

Виновником периодически становится и брандмауэр, выполняющий аналогичную функцию — контроль и запрет выход в интернет подозрительными программами. Причем иногда это делает и встроенный в Windows межсетевой экран. Решение аналогичное предыдущему — временное отключение с попыткой запуска клиента.

В Windows 10 отключить родной брандмауэр куда сложнее, поэтому лучше добавить Steam в исключения, используя статью по следующей ссылке.

Путь к клиенту по умолчанию — C:Program Files (x86)Steam. Если вы его меняли, указывайте адрес до папки с исполняемым файлом «Steam.exe».

Причина 4: Повреждение ярлыка

В ходе действия вирусов или других событий мог повредиться ярлык, с которого вы осуществляете запуск программы. Из-за этого будет следующее развитие событий: при нажатии на ярлык ничего не будет происходить, а вот если зайти в корневую папку Steam (стандартный путь к нему указан в предыдущей причине) и запустить «Steam.exe», процесс пройдет без проблем. Вам достаточно будет пересоздать его, кликнув по этому EXE-файлу правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Создать ярлык». Затем этот файл поместите на рабочий стол, переименуйте и продолжайте им пользоваться.

Создание ярлыка Steam

Похожая неполадка с неработающим ярлыком появляется и при изменении его свойств на неподдерживаемые или по каким-то причинам конфликтующими с запуском. Обычно эти самые свойства появляются после добавления их самим пользователем.

Измененные пользователем свойства ярлыка Steam

Дополнительно можете настроить его, зайдя на вкладку «Совместимость» и выбрав «Режим совместимости», например, с Windows 7. Кроме этого, не лишним будет поставить галочку рядом с пунктом «Запускать эту программу от имени администратора».

Настройка совместимости запуска Steam через ярлык

Как завершить процесс Steam в диспетчере задач?

В большинстве случаев, пользователи сталкиваются с такой неполадкой, как зависший процесс запуска файла Steam.exe. Для устранения сбоя в работе ПО, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Нажмите комбинацию клавиш CTRL+ALT+DELETE;
  2. В открывшемся окне диспетчера обратите внимание на вкладку «Процессы», в ней будет отображаться древо процессов;
  3. В списке ищем название Steam_Client_Bootstrapper и кликаем по нему правой кнопкой мыши;
  4. Появится контекстное меню, в котором нужно выбрать пункт «Снять задачу» (подобным образом производится завершение процессов любой программы);
  5. После этого попробуйте открыть приложение повторно и проверить, запустится ли Стим стандартным методом.

Если причина проблемы с запуском программы связана со входом в учетную запись?

Прежде всего, хотелось бы отметить несколько распространенных причин, в связи с которыми довольно часто не запускается клиент Steam. 

Различные сбои ОС могут приводить к неполадкам онлайн-сервиса, как и любого другого приложения. Рекомендуем перезапустить программу (если она не закрывается, но процесс работает, сделайте как в вышеописанном пункте). Если не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер и снова запустите клиент Стим.

Не забывайте о том, что проблемы могут не зависеть от юзера и используемой OS, а быть на стороне самого сервиса. К примеру, на серверах ведутся технические работы и доступ к вашему аккаунту временно невозможен. Сюда же можно отнести случаи, когда после успешной авторизации, Steam Client Service не запускает игры или выдает ошибку Timeout Expired. Учитывая характер проблемы, посетите новостной раздел официального сайта Стима и посмотрите, нет ли там информации о временных неполадках и сроках их устранения.

Если вы пользуетесь веб-версией на steampowered.com и всё работает нормально, но после неудачного ввода логина, пароля или защитного кода, не можете попасть на страницу своего аккаунта, советуем очистить кэш браузера, в том числе cookie и историю посещений. Данная манипуляция в настройках web-обозревателя может быстро исправить сложившуюся ситуацию. К примеру, в Google Chrome, достаточно зайти в конфигурации и во вкладке «Дополнительные» найти опцию очистки ненужных компонентов.

В более редких случаях, на вопрос что делать, не запускается Стим, ответит чистка реестра. Можно воспользоваться такими утилитами, как: Advanced SystemCare, CCleaner, Avira RegistryCleaner или Wise Registry Cleaner Free. Любая из этих утилит отличается простым и интуитивно понятным интерфейсом, удобным подсказчиком для новичков и быстро решит все проблемы в реестре.

Если желаете провести очистку вручную, зажмите сочетание клавиш Win+R, введите в строке поиска команду regedit и нажмите Enter. Откроется окно редактора реестра, здесь можно самостоятельно выполнить удаление файлов.

Вирусная угроза также может стать поводом для появления неисправностей. Следует проверить систему на наличие вирусов, а при обнаружении таковых объектов — немедленно избавиться от них. Впрочем, сами антивирусные программы тоже нередко блокируют сети Steam и доступ к интернету в целом, прописывая соответствующие строки в файл hosts. Среди таких: антивирус Avast, Kaspersky, Comodo, BitDefender, CM Security и многие другие. Примечательно, что штатный файервол Виндовс также не является исключением. Посетите список заблокированных программ в антивирусной утилите, если найдёте в нём своё — убирайте, затем попробуйте запустить программу ещё раз.  

Если рассмотренный выше метод не помогает, в этом же антивирусе выберите пункт «Список исключений». Укажите путь к Steam, после чего остаётся нажать кнопку «Добавить в исключение».

Встроенный брандмауэр Windows тоже может мешать полноценному функционированию приложения. Из меню Пуск переходим в раздел «Параметры». В верхней части экрана будет расположена поисковая строка, в которой начинайте вводить слово «Брандмауэр». Откройте соответствующий пункт. Нас интересует вкладка «Разрешение взаимодействия с приложением».

В появившемся списке разрешений программ ищем Стим и обращаем внимание на статус частной и публичной сети (поставьте галочки на обоих, если их не было). Изменение параметров производится от имени администратора. После этого сохраняем новые конфигурации и проверяем, запустится ли Steam и устранены ли проблемы с интернетом.

Если ничего из этого не помогло, возможно, Стим не включается из-за отсутствия соединения с сетью, которое должно быть постоянно включено.

Вам нужно проверить подключение к интернету. Посмотрите на значок сети, находящийся в системном трее. Видите на нём жёлтый треугольник — это сетевые неполадки, обратитесь к своему провайдеру. Обнаружили красный крестик на значке интернет-соединения? В таком случае неисправность заключается в сетевом адаптере или настройках подключения к Всемирной паутине на вашем компьютере. Отключите провод, обеспечивающий соединение с интернетом (из ПК или WiFi-роутера), затем вставьте его обратно. Возможно, проблема решится. Если же нет — звоните в службу поддержки провайдера. Также не стоит исключать необходимость обновить драйвера, устаревшее ПО может быть несовместимо с последними версиями клиента.

Способ устранения проблемы со Стимом в корневой папке

Ещё одна возможная причина, по которой Стим не загружается — это следующие файлы: Steam.dll и ClientRegistry.blob. Данные файлы имеют свойство накапливать ненужную информацию, из-за которой сервис запускается дольше или вовсе отказывается работать.

  1. Найдите значок под названием Steam и кликните по ярлыку на рабочем столе правой клавишей мыши;
  2. Выберите в появившемся меню пункт «Расположение файла» (либо вручную находим папку в Program Files x86 /Steam);
  3. Если увидели один из вышеприведенных ненужных файлов, необходимо удалить их и попробовать, запускается ли программа.

Пробуем запустить Steam в системных конфигурациях

  1. Нажмите клавиши Win + R и введите команду msconfig, затем кликните ОК;
  2. Откроется панель конфигурации системы (чтобы лишняя информация не мешала поиску, можете выбрать опцию «Не отображать службы Microsoft»);
  3. Напротив нужной службы поставьте «Включить», если она была отключена;
  4. Теперь можете проверять, включается ли Стим и делать вход в учетную запись.

Восстанавливаем работу программы путём полной переустановки

Если вы не смогли выяснить, почему Стим не открывается и ни один из методов не принёс результатов, рекомендуем полностью удалить программу и инсталлировать её заново.

Обратите внимание, что удаление программы приводит к потере всех установленных в неё игрушек, поэтому переустановить Steam мы рассматриваем как последний метод. 

Для сохранения игр в Стиме, откройте папку с софтом и найдите в ней steamapps. Тут хранятся данные с вашим игровым контентом. Просто сделайте резервную копию этого объекта. После того как новый клиент будет успешно инсталлирован, переместите в него нужную папку и сможете играть в игры без выполнения их активации.

Если не хотите удалять приложение системными средствами, можете воспользоваться специальной утилитой IObit Uninstaller:

  1. Скачайте, установите и запустите программный продукт;
  2. В левой части интерфейса перейдите во вкладку «Все программы»;
  3. Находим Стим посредством перемещения по списку приложений, установленных на вашем ПК или вводим определенное название в поисковой строке;
  4. Далее необходимо выбрать объект и кликнуть по иконке его удаления;
  5. Не забудьте подтвердить согласие на очистку всех остаточных файлов и записей в реестре.

Итоги

Теперь вы знаете, как действовать, если не запускается Стим, и чем может быть вызвана такая ситуация. Понимание этих процессов позволяет принять правильное решение и восстановить работоспособность софта. В крайнем случае, всегда можно переустановить программу или обратиться в поддержку за разъяснениями.

Источники:

  • https://zen.yandex.ru/media/id/597246098e557dc828c61546/chto-delat-esli-igra-kuplennaia-vami-v-steam-ne-rabotaet-5e81ac26832244729c5a9525
  • https://soft-ok.net/5027-ne-zapuskaetsya-igra-v-stime.html
  • https://steamblog.ru/ne-zapuskaetsya-igra/
  • https://steamblog.ru/ne-zapuskaetsya-steam/
  • https://lumpics.ru/what-to-do-if-steam-does-not-start/
  • https://softcatalog.info/ru/article/chto-delat-esli-ne-zapuskaetsya-steam