Ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT в Google Chrome — как исправить

В этой статье:

Что это за ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT и как переводится соответствующее сообщение

Скриншот ошибки в Chrome

Переводится сообщение «ERR_CONNECTION_TIMED_OUT» следующим образом: время подключения истекло. Дело в том, что в веб-браузерах настроен лимит на время, на протяжении которого он ожидает ответа от запрашиваемого веб-сервера. Если за заданный период сайт не ответил, то выводится соответствующая ошибка.

Как можно видеть, разобраться, что значит ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT – не сложно. А зная, что она собой представляет, можно ее попробовать решить.

Причины ошибки «Превышено время ожидания ответа от сайта» ERR_CONNECTION_TIMED_OUT и способы исправления.

Суть рассматриваемой ошибки, упрощенно, сводится к тому, что несмотря на то, что соединение с сервером (сайтом) удается установить, от него не приходит никакого ответа — т.е. каких-либо данных на запрос не присылается. В течение некоторого времени браузер ожидает получения ответа, затем — сообщает об ошибке ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.

Это может происходить по разным причинам, наиболее распространенными среди которых являются:

  • Те или иные проблемы с Интернет-подключением.
  • Временные проблемы со стороны сайта (если не открывается лишь какой-то один сайт) или указание неправильного адреса сайта (при этом «существующего»).
  • Использование прокси или VPN дли Интернета и их временная неработоспособность (со стороны компании, предоставляющей эти услуги).
  • Перенаправленные адреса в файле hosts, наличие вредоносных программ, влияние стороннего ПО на работу Интернет-подключения.
  • Медленное или сильно нагруженное Интернет-соединение.

Это не все возможные причины, но обычно дело в чем-то из перечисленного. А теперь по порядку о шагах, которые стоит предпринять, если вы столкнулись с проблемой, от простого и чаще срабатывающего до более сложного.

  1. Убедитесь, что адрес сайта введен верно (если вы вводили его с клавиатуры). Отключите Интернет, проверьте, плотно ли вставлен кабель (или выньте его и снова вставьте), перезагрузите роутер, если подключаетесь по Wi-FI, перезагрузите компьютер, подключитесь к Интернету снова и проверьте, исчезла ли ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.
  2. Если не открывается один единственный сайт, проверьте, а работает ли он, например, с телефона по мобильной сети. Если нет — возможно, проблема на сайте, здесь только ожидать исправления с его стороны.
  3. Отключите расширения или приложения VPN и прокси, проверьте работу без них.
  4. Проверьте, не выставлен ли прокси-сервер в настройках подключений Windows, отключите его. См. Как отключить прокси-сервер в Windows.
  5. Проверьте содержимое файла hosts. Если там есть строка, не начинающаяся со знака «решетки» и содержащая адрес недоступного сайта, удалите эту строку, сохраните файл и выполните повторное подключение к Интернету. См. Как редактировать файл hosts.
  6. Если на вашем компьютере установлены сторонние антивирусы или фаерволы, попробуйте временно отключить их и посмотреть, как это повлияло на ситуацию.
  7. Попробуйте использовать AdwCleaner для поиска и удаления вредоносных программ и сброса параметров сети. Скачайте программу с официального сайта разработчика https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/. Затем в программе на странице «Настройки» установите параметры как на скриншоте ниже и на вкладке «Панель управления» выполните поиск и удаление вредоносных программ. 
  8. Выполните очистку кэша DNS в системе и Chrome.
  9. Если на вашем компьютере установлена Windows 10, попробуйте встроенное средство сброса сетевых настроек.
  10. Используйте встроенную утилиту очистки Google Chrome.

Также, по некоторой информации в редких случаях при появлении ошибки во время доступа к сайтам https может помочь перезапуск службы криптографии в services.msc.

Надеюсь, один из предложенных вариантов помог вам и проблема оказалась решена. Если же нет, обратите внимание на еще один материал, в котором речь идет о похожей ошибке: Не удается получить доступ к сайту ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Причина возникновения ERR_CONNECTION_TIMED_OUT?

Ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT обычно означает, что с локальным сетевым подключением что-то не так. Однако, есть и другие причины.

Согласно документации поддержки WordPress , ошибка net err connection timed out, когда ваш сайт пытается сделать больше, чем ваш сервер может обработать. Это особенно распространено на виртуальном хостинге, где ваш лимит памяти ограничен.

Когда вы посещаете веб-сайт, и он не загружается, ваш браузер будет пытаться подключиться примерно 30 секунд или около того, пока не прервет соединение. После чего он вернет ошибку «ERR_CONNECTION_TIMED_OUT», указывающую на проблему со связью. В Google Chrome это может отображаться как « This site can’t be reached. Domain.com took too long to respond. ».

Из-за различных веб-браузеров, операционных систем и серверов ошибка может проявляться по-разному. Но большинство из них имеют одинаковое или похожее значение. «ERR_NETWORK_CHANGED» и «ERR_CONNECTION_REFUSED» — две очень тесно связанные ошибки, которые обычно могут быть решены с помощью тех же шагов, приведенных ниже.

Ниже приведены несколько примеров того, как ошибка может появляться в разных браузерах.

Mozilla Firefox

В Mozilla Firefox ошибка будет отображаться как « The connection has timed out». Сервер domain.com слишком долго не отвечает.

Microsoft Edge

В Microsoft Edge ошибка будет отображаться как « Hmmm… can’t reach this page. Domain.com took too long to respond». Однако в Edge он также содержит ошибку« ERR_CONNECTION_TIMED_OUT ».

Сафари

В Safari ошибка будет отображаться как « Safari Can’t Open the Page. Safari can’t open the page domain.com because the server where this page is located isn’t responding ».

Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT и попасть на запрашиваемый сайт

Самый простой способ, как исправить ошибку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT заключается в освобождении оперативной памяти и уменьшении нагрузки на центральный процессор. Дело в том, что когда вычислительные ресурсы компьютера забиты, у него остается мало мощности на обработку новых вычислений, в том числе и открытие страниц сайтов.

Если не удаётся установить соединение с сайтом изучите действия по решению проблемы.

Чтобы это сделать потребуется закрыть все неиспользуемые приложения. Другой вариант – перезагрузить компьютер.

Как дать доступ программе в сеть

Бывает так, что ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT появляется в одном браузере, но в другом обозревателе все сайты нормально открываются. В этом случае проблему решить легко, так как связана она с тем, что межсетевой экран блокирует программе доступ в сеть.

Чтобы это исправить потребуется:

  1. Открыть «Панель управления»;
  2. Выбрать пункт «Система и безопасность»;
  3. Открыть «Брандмауэр Windows»;
  4. Зайти в «Дополнительные параметры»;
  5. Перейти на вкладку «Правила для входящих соединений»;
  6. Найти в списке нужный браузер и дважды кликнуть по нему;
  7. В открывшемся окне выбрать «Разрешить подключения»;
  8. Нажать «OK» для сохранения параметров.

После соответствующих действий ошибка должна перестать беспокоить. Однако если вы пользуетесь другим межсетевым экраном (не брандмауэром Windows), то вам придется найти инструкцию по работе с вашим файрволом или изучить программу самостоятельно.

Веб прокси

Также соответствующая проблема может возникать и в случаях, когда компьютер подключен к интернету не напрямую, а через прокси. Если он локальный, то следует посмотреть все ли в порядке с подключением на компьютере, который раздает интернет. Если же человек использует web-прокси или VPN, то ему следует попробовать сменить их на другие, либо попытаться выйти в Сеть без оных. Порядок конфигурации прокси и VPN зависит от приложения, которое используется для этих целей.

Если все вышеперечисленные действия не помогли исправить ошибку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, то, скорее всего, проблема либо на стороне сервера, на котором опубликован сайт, либо у провайдера. В этом случае ничего не сделаешь, а придется только ждать, когда сайт вернется в строй или провайдер устранит неисправности у себя.

Проверьте конфигурацию сети

Ошибки конфигурации сети обычно возникают сразу после обновления сетевого драйвера или значительного обновления Windows.

  1. На клавиатуре нажать комбинацию клавиш Win+R.
  2. В открывшемся окне, в поле «Открыть», напечатать или скопировать туда с этой страницы команду «ncpa.cpl«. Нажать клавишу Enter. 
  3. Выберите вашу сетевую карту, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
  4. Убедитесь, что у IPv4 есть флажок рядом с ним. Некоторые обновления Windows 10 по какой-то причине отключили IPv4. Это может использовать ошибку.
  5. Выделите IPv4 и выберите Свойства.
  6. Убедитесь, что выбран параметр «Получить IP-адрес автоматически», если в вашей сети не настроены статические адреса.

    Проверьте конфигурацию сети

  7. Если выбрано «Получить IP-адрес автоматически», вернитесь на шаг назад и снимите флажок рядом с IPv4.
  8. Перезагрузите компьютер, повторите шаги 1-3 и еще раз проверьте поле IPv4, чтобы снова включить его.
  9. Протестируйте.

Проверьте файл WINDOWS HOSTS

В файле Windows HOSTS происходит блокировка веб-сайта. Этот файл может быть изменен вручную или автоматически программами безопасности, поэтому стоит проверить, есть ли у вас проблемы с подключением к веб-сайту.

  1. Перейдите в C:WindowsSystem32driversetc.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши файл HOSTS и выберите «Изменить».
  3. Проверьте, указаны ли какие-либо веб-сайты в списке или есть какие-либо ошибки в файле. В стандартном файле HOSTS каждая строка должна иметь знак «#». Это означает, что это только для информации и не активно. Моя картинка на картинке выше была изменена, так как я использую свой файл HOSTS для блокировки рекламы вместо использования блокировщика рекламы.
  4. Если вы удалили какие-либо строки, перезагрузите компьютер и повторите тестирование.

ОБНОВИТЕ СВОЙ СТЕК DNS И IP, ЧТОБЫ ИСПРАВИТЬ ОШИБКИ ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Проблемы с DNS могут вызвать тайм-ауты, поэтому стоит попробовать, если у вас все еще есть проблемы.

  1. Откройте командную строку от имени администратора.
  2. Введите «ipconfig /flushdns».
  3. Введите «ipconfig /registerdns».
  4. Введите «ipconfig /release».
  5. Введите «ipconfig /renew».
  6. Перезагрузите компьютер и повторите попытку.

Наконец, если ни один из этих шагов не исправляет ошибки ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, единственный вариант — удалить браузер и заново установить его. В то время как задача последней инстанции, было известно, чтобы сбросить все и заставить ваш интернет работать как надо. Как вы уже пробовали все остальное, это стоит попробовать!

Сброс интернет-соединения

При появлении CONNECTION_TIMED_OUT_CONNECT первое, что нужно сделать – выключить роутер и оставить его на 1-2 минуты, а затем снова включить. После перезагрузки ситуация может исправиться.

Обновление IP и сброс Winsock

Если первый метод не помог, попробуем менее очевидный:

  1. В «Пуске» найдите Command Line, кликните дополнительной кнопкой мыши и выберите Run As Administrator.
  2. В поле впишите ipconfig /release + «Enter».
  3. Не дожидаясь сообщения о ходе операции, наберите также: ipconfig /all + «Enter».
  4. Затем впишите: ipconfig /flushdns + «Enter».
  5. Снова не ждите отчета системы, вбивайте: ipconfig /renew + «Enter» и netsh int ip set dns + «Enter» (сохраняйте все знаки и пробелы).
  6. И, наконец, последняя команда, позволяющая сбросить предустановки Windows Sockets: netsh winsock reset + «Enter».

Перезапустите систему и попробуйте зайти на проблемный сайт, чтобы убедиться, что ошибка исправлена.

Переход на публичные DNS-серверы

Публичные DNS сервера

Публичные DNS сервера

В этом случае мы воспользуемся серверами, которые предлагает Google:

  1. Кликните дополнительной кнопкой манипулятора по «Пуску» и нажмите Network connection.
  2. Найдите название существующего, щелкните по нему дважды и выберите вкладку Properties.
  3. Здесь нужно развернуть ссылку, подписанную Internet Protocol version 4 и отметить, что вы самостоятельно впишите сервер.
  4. Вы увидите две строчки: в первую впишите 8.8.8.8., а во вторую — 8.8.4.4.
  5. Согласитесь с изменениями и перезагрузите ПК.
  6. Попробуйте открыть сайт.

Если ничто не помогло, обязательно проверьте, не фильтрует ли антивирус сайт, на который вы безуспешно пытаетесь попасть. Откройте настройки брандмауэра и создайте правило для сайта, в котором будет прописано разрешение на установление соединения.

Также блокировать сайт может встроенный брандмауэр Windows. Его можно отключить, если у вас есть антивирус или вписать адрес ресурса в список исключений.

Как исправить ошибку тайм-аута подключения в браузере Google Chrome

Файл Hosts в вашей системе Windows может быть основной причиной этой ошибки «тайм-аут соединения». Вы можете легко изменить или восстановить файл hosts обратно в чистую версию без каких-либо настроек.

Проверьте файл Hosts для исправления ошибки Err_Connection_Timed_Out или ERR_Connection_Refused

Чтобы изменить файл Hosts в Windows, перейдите к C:WindowsSystem32DriversEtc.

В папке «etc» выберите файл с именем «hosts», щелкните правой кнопкой мыши, а затем откройте его с помощью Блокнота или любого текстового редактора, такого как Notepad ++.

Вам придется удалить все строки после последнего хеша (#). Если вы знаете, как работает этот хост-файл, просто удалите все строки, которые, по вашему мнению, могут заблокировать веб-сайты, к которым вы хотите получить доступ.

Система Windows попросит вас предоставить права «Администратора» для изменения файла.

Вы также можете скопировать файл «hosts» на экран рабочего стола и затем изменить его. После этого перезапишите старый файл «hosts» в папке «etc» новым файлом, который хранится на рабочем столе.

Убедитесь, что у вас для этого есть права «Администратора».

Если вы хотите узнать больше о файле hosts или узнать, как восстановить файл hosts по умолчанию, прочитайте эту статью на сайте Microsoft.com.

Проверьте настройки локальной сети в настройках Интернета

Возможно, вы уже использовали прокси или носок в настройках вашей локальной сети, а затем забыли отключить опцию прокси. Или иногда, некоторые программы могли также изменить и включить эту опцию.

Чтобы проверить настройки локальной сети, щелкните значок «Пуск» и выберите «Панель управления» (или щелкните значок «Панель управления» на экране рабочего стола).

В окне панели управления нажмите «Свойства обозревателя».

Затем нажмите на вкладку «Подключения», выберите «Настройки локальной сети», а затем снимите все три параметра (как на рисунке ниже) и нажмите кнопку «ОК».

Если проблема возникает из-за неправильной настройки « Настройки локальной сети », она будет устранена после применения этого решения.

Flush & Refresh DNS, информация об IP

Ошибка « тайм-аут соединения » в браузере Google Chrome может быть результатом неверной информации DNS или IP.

Вот почему вам необходимо очистить все кэши DNS, а затем обновить информацию DNS и IP, что может помочь решить проблему.

Во-первых, вы должны открыть командную строку с правами администратора и ввести следующие команды:

  • Введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter.
  • Введите ipconfig / registerdns и нажмите Enter.
  • Введите ipconfig / release и нажмите Enter.
  • Введите ipconfig / renew и нажмите Enter.

После завершения перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Затем проверьте и убедитесь, что ошибка устранена.

Этот метод также помогает исправить некоторые другие распространенные ошибки в Google Chrome, в том числе DNS Lookup Failed, Err_Connection_Reset и Err_Name_Not_Resolved .

Временно отключите брандмауэр или антивирусную программу

Иногда ваш брандмауэр или антивирусная программа может блокировать несколько конкретных веб-сайтов, если сомневается, что эти веб-сайты представляют собой угрозу.

Вы можете временно отключить брандмауэр Windows или закрыть антивирусную программу на своем компьютере, а затем проверить, сохраняется ли проблема или исчезла.

В случае, если ваш брандмауэр Windows или антивирусная программа блокирует определенные веб-сайты, которые вы хотите загрузить, попробуйте добавить их в белый список, и вы сможете снова получить к ним доступ.

Деактивировать все плагины

WordPress-плагины являются сторонними разработками, а поэтому могут содержать зловредный код, который и может вызвать “падение” всего сервера. Рекомендуется с помощью одного из FTP-менеджеров перейти в каталог /wp-content/ и переименовать его подпапку plugins. Таким образом Вы деактивируете все плагины. Если ошибка пропала, то значит она была вызвана одним из плагинов.

Активировать одну из стандартных WordPress-тем

Вредоносный код в теме тоже может стать причиной появления ошибки Connection Timed Out. Чтобы это проверить, необходимо активировать одну из стандартных тем от WordPress-разработчиков, гарантирующих отсутствие стороннего кода. Как это сделать, было описано в одном из наших материалов.

Увеличить количество выделяемой оперативной памяти

В некоторых случаях ошибка может возникнуть вследствие нехватки для работы Вашего сайта оперативной памяти на сервере. Чтобы увеличить ее объем, советуем ознакомится с этим материалом.

Восстановить рабочую резервную копию сайта

Если вышеперечисленные способы не дали никаких результатов, стоит попытаться восстановить Ваш сайт из рабочей резервной копии. Обычно такую возможность предоставляют все хостинги, делая копии автоматически или по требованию. Если Вы не знаете, как это сделать, обратитесь в службу поддержки Вашей хостинг-компании.

Заключение

В данной статье мы рассмотрели основные причины возникновения ошибки HTTP 504 Gateway Timeout и популярные способы устранения неполадки. Уверен, некоторые администраторы веб-ресурсов сталкивались с подобными проблемами, выходящими за рамки приведенных примеров и рекомендаций.

Источники:

  • https://lifehacki.ru/oshibka-err_connection_timed_out-kak-ispravit/
  • https://remontka.pro/err-connection-timed-out/
  • https://comp4all.online/brauzery/chrome/oshibki/err_connection_timed_out-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B8%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BD%D0%B0-wordpress.html
  • https://comhub.ru/kak-ispravit-oshibki-err-connection-timed-out-v-windows/
  • https://nastroyvse.ru/opersys/win/ispravit-oshibku-err-connection-timed-out.html
  • https://19216811.ru/err-connection-timed-out-kak-ispravit-ehtu-oshibku
  • https://WPSchool.ru/connection-timed-out-error/
  • https://timeweb.com/ru/community/articles/chto-oznachaet-oshibka-504-gateway-time-out-i-kak-ee-ispravit